loading...

بهترين و سريعترين مرجع دانلود كارآموزي و پروژه و پايان نامه

دانلود پايان نامه و پروژه و كارآموزي در تمامي رشته هاي دانشگاهي

بازدید : 552
11 زمان : 1399:2

تعداد صفحات:87

نوع فايل:word

فهرست مطالب:

چكيده

نتايج چكيده

فصل اول - طرح تحقيق

مقدمه

بيان مسئله

اهميت و ضرورت تحقيق

اهداف پژوهش

هدف كلي

اهداف جزئي

فرضيه‌ها و پرسش هاي تحقيق

تعريف اصطلاحات

اوليا

همكاري

عدم همكاري

خانواده

آموزش

آموزش خانواده

انجمن اولياء و مربيان

اولياء

دبستان

فصل دوم - ادبيات تحقيق و پيشينه تحقيق

مقدمه

تاريخچه ارتباط و همكاري اولياء و مربيان

اهميت و ضرورت ارتباط اوليا و مربيان مدرسه

اهميت تعليم و تربيت

شورا و مشاركت در محيط هاي آموزشي

انجمن اولياء و مربيان واقعيت ها و ضرورت ها

اهداف انجمن اولياء و مربيان

وظايف انجمن اوليا و مربيان

نظريه روان شناسان جامعه شناسان در مورد تعليم و تربيت

جايگاه خانواده در تربيت كودكان

جايگاه انجمن اولياء و مربيان در نظام تعليم و تربيت

جذب همكاري اولياء و مربيان و ايجاد رابطه حسنه با اولياء

مدرسه بايد داراي فعاليت هاي تربيتي فوق برنامه باشد

مدرسه بايد با خانه پيوند تربيتي و آموزشي داشته باشد

جو مطلوب سازماني در مدرسه

تحقيقات انجام شده در رابطه با موضوع در داخل كشور

تحقيقات انجام شده در خارج از كشور

فصل سوم - روش تحقيق

مقدمه

جامعه آماري

نمونه آماري

ابزارهاي اندازه گيري

روش آماري

فصل چهارم - تجزيه و تحليل اطلاعات

بخش اول : بررسي توصيفي پرسشنامه تحقيق

فراواني و درصد توزيع مورد مطالعه به تفكيك شغل

فراواني و درصد توزيع مورد مطالعه به تفكيك جنسيت

فراواني و درصد توزيع مورد مطالعه به تفكيك مدرك تحصيلي

فراواني و درصد توزيع مورد مطالعه به تفكيك سن

فراواني و درصد توزيع نمونه مورد مطالعه به تفكيك تعداد فرزند

فراواني و درصد توزيع نمونه مورد مطالعه به تفكيك وضعيت درسي فرزندان

پرسش (1) پرسش نامه تحقيق

پرسش (2) پرسش نامه تحقيق

پرسش (3) پرسش نامه تحقيق

پرسش (4) پرسش نامه تحقيق

پرسش (5) پرسش نامه تحقيق

پرسش (6) پرسش نامه تحقيق

پرسش (7) پرسش نامه تحقيق

پرسش (8) پرسش نامه تحقيق

پرسش (9) پرسش نامه تحقيق

پرسش (10) پرسش نامه تحقيق

پرسش (11) پرسش نامه تحقيق

پرسش (12) پرسش نامه تحقيق

پرسش (13) پرسش نامه تحقيق

پرسش (14) پرسش نامه تحقيق

پرسش (15) پرسش نامه تحقيق

پرسش (16) پرسش نامه تحقيق

پرسش (17) پرسش نامه تحقيق

پرسش (18) پرسش نامه تحقيق

پرسش (19) پرسش نامه تحقيق

پرسش (20) پرسش نامه تحقيق

پرسش (21) پرسش نامه تحقيق

پرسش (22) پرسش نامه تحقيق

پرسش (23) پرسش نامه تحقيق

پرسش (24) پرسش نامه تحقيق

بخش دوم : پاسخ به پرسشهاي پژوهش

پرسش اول تحقيق

پرسش دوم تحقيق

پرسش سوم تحقيق

پرسش چهارم تحقيق

پرسش پنجم تحقيق

پرسش ششم تحقيق

فصل پنجم : بحث و نتيجه گيري

مقدمه

بحث و نتيجه گيري

يافته هاي جانبي تحقيق

پيشنهادات

محدوديت هاي تحقيق

منابع تحقيق

پيوست ها (پرسش نامه تحقيق)

چكيده:

بطور كلي هدف از انجام اين تحقيق پاسخگويي به سؤالات ذيل است.

1) بررسي مهم ترين علل ميزان همكاري اولياء با مدرسه چيست؟

2) يافتن روشهاي مطلوب براي افزايش همكاري اولياء با مدرسه

3) بررسي موثرترين روش براي افزايش همكاري اولياء با مدرسه

4) بررسي راههاي گسترش ديدگاه مساعد نيست به همكاري آنها با مدرسه

5) بررسي اهم وظايف اولاد در مقابل مدرسه

6) بررسي و شناسايي عوامل بازدارنده و موثر در عدم همكاري اولياء با مدرسه

در اين بررسي منظور از ميزان همكاري اولياء با مدرسه، همكاري با عدم همكاري آنها در كليه موارد درسي، خدماتي، فرهنگي و مادي و... هستند.

گروه نمونه تحقيق عبارت است از 150 نفر از اولياء دانش آموزان كه بطور كاملا تصادفي انتخاب شده‌‌اند.

روش آماري، روش توصيفي و روش جمع آوري اطلاعات عبارت از يك پرسش نامه 5 درجه‌اي كه اين مقياس حاوي 24 سوال مي‌باشد.

جهت پاسخگويي به سؤالات تحقيق و تجزيه و تحليل به دست آمده از روش آماري خي2 و درصد و رسم نمودار استفاده شده است.

مقدمه:

با گذشت زمان و پيشرفت علم و دانش، صنعت و تكنولوژي شرايط اقتصادي و اجتماعي جامعه دگرگون شد. بينش‌ها و نگرش‌هاي فرهنگي و فلسفي تغيير يافت و تقسيم كار و تحصيل موجب پيچيدگي و تنوع بيشتر زندگي گرديد و به دنبال اين تحولات نظام آموزش و پرورش دستخوش دگرگوني شد.

آموزش مهارت هاي فني، علمي و تخصصي به بيرون از محيط خانواده انتقال يافت و اين فكر را به وجود آورد كه آموزشگاه ها و مراكز آموزشي ميتوانند جايگزين خانواده در امر آموزش و پرورش دانش آموزان گردند.

بررسي و مطالعاتي كه توسط مربيان علوم تربيتي و روان شناسان و جامعه شناسان در اين موارد انجام شده بازگشت دوباره به اهميت جايگاه خانواده در جامعه و نقش حساس آن در تربيت كودكان و نوجوانان را با بهره مندي از شيوه هاي تازه بر رشد روانشناسي تربيتي مورد تاييد قرار ميدهد.

خانواده ها بايد بياموزند كه فرزندان محصول تربيتي والدين هستند و شخصيت آنان كه نسل آينده را تشكيل ميدهند در محيط خانواده قالب پذير ميشود.

هدف آموزش خانواده بايد اين باشد كه خانواده با استفاده از شيوه هاي درست آموزش و پرورش در برخورد رفتاري با فرزندان خود به گونه اي عمل كنند كه آنان را براي يك زندگي سالم در آينده تربيت نمايند.

مشغله والدين در بيرون از خانه، دشواريهاي زندگي و پيچيدگي هاي شيوه هاي آموزش و پرورش كه حاصل تحولات سريع اجتماعي است، كاركردهاي خانواده را محدود ساخته و موجب گرديده خانواده توانايي برنامه ريزي علمي و سنجيده در آموزش و پرورش نداشته باشد. اما اهميت خانواده از لحاظ تربيتي در دنياي امروز ضرورت همكاري و هماهنگي موثر آن با آموزشگاه را ايجاب مي كند همكاري و هماهنگي مدرسه و تبادل آگاهي ها و تجارب والدين و مربيان و هماهنگي ميان والدين و مسئولين آموزشگاه آنان را در شناخت نيازهاي معقول و مختلف كودكان و نوجوانان ياري بخشيده و به توانمندي و قابليت اين دو نهاد موثر در چارچوب رفع كمبودها و نيازهاي آنان خواهد افزود.

هر چه خانواده به رمز و رموز تربيت و پرورش آگاه تر باشد هماهنگي و همكاري موثر بين مدرسه و خانواده امكان پذير است و زمينه اجرايي برنامه هاي مشترك و هدفهاي همسان تربيتي اين دو نهاد در رابطه با تقسيم كار و تربيت كودكان و نوجوانان آسان تر فراهم ميشود.

برنامه آموزش خانواده از موثر ترين اقداماتي است كه به خانواده كمك ميكند تا در تربيت كودك و نوجوان از لحاظ روحي، عاطفي، اخلاقي و برخورد رفتاري به گونه اي عمل كنند كه در همكاري با آن چه درمدرسه از نظر تربيتي سازمان يافته تر انجام ميگيرد موفقيت آميز و تضمين كننده اجتماعي آنان در آينده باشد.

تحقيقات انجام شده ثابت كرده اند كه فضاي فرهنگي و تربيتي خانه و معيارها و ارزش هايي كه پدران و مادران در خانه برقرار ميكنند و برداشتهاي آنان از مدرسه و در نتيجه همكاري مستقيم با معلمان از جمله مهم ترين و قطعي ترين عوامل موثر در پيشرفت درسي پرورشي و عاطفي دانش آموزان است و همچنين ميزان حضور والدين در كلاس هاي آموزش خانواده گام بسيار مهمي است كه ميتواند رمز موفقيت آموزش و پرورش در تربيت نسل آينده باشد.

اخلاقي و فرهنگي خانواده در توانايي تربيت كودكان و نوجوانان و پروردن آن ها از اهميت فوق العاده‌اي برخوردار است و در صورت انجام وظيفه خانواده ميتواند از كانون كار و عبادت مركز تربيت و كانون ايجاد تعالي و رشد باشد.

كودك و نوجوان درس زندگي و انسانيت را در خانواده مي آموزد و والدين از اين بابت ميتوانند همچون كارگزاران الهي در خدمت او باشند.

همكاري و پيوند خانه و مدرسه مدت ها مورد بي توجهي قرار گرفته بود، اما در سه دهه اخير با توجه به افزايش جمعيت دانش آموزي ثابت شده است كه اولياي دانش آموزان ميتوانند در آموزش فرزندان خويش نقش موثر و به سزايي را ايفا كنند. در تحقيقات و بررسي هاي اين موضوع به اثبات رسيده است كه بايد بين اولياء دانش آموزان و مربيان مدرسه همكاري و هماهنگي تنگاتنگي وجود داشته باشد در غير اين صورت اين خلا ميتواند در ابعاد تحصيلي و شخصيتي ، اخلاقي، رواني و ... دانش آموزان اثرات نامطلوب و گاها جبران ناپذيري را در پي داشته باشد. متاسفانه در بعضي از مدارس مناطق محروم به خصوص مدارس حاشيه، اولياء همكاري و مساعدت لازم و كافي را با مربيان ندارند و اين مشكل بستگي به عوامل متعددي دارد كه از آن جمله ميتوان فقر اقتصادي، فقر فرهنگي و علمي را نام برد. چنانچه اوليا فرزندان خود را به كلي به مدرسه واگذار كنند و از نياز هاي تربيتي فرزندان خويش كه در چارچوب تربيت عمومي و رسمي نمي گنجد غافل شوند بدون شك نمي توانند اميدوار باشند كه فرزندانشان در آينده با هيچگونه مشكل درسي، شخصيتي روبه رو نخواهند شد. اگر معلين و مربيان فكر ميكنند بدون ياري جستن و هماهنگي با خانواده ها در آموزش و تربيت دانش آموزان و شكوفا سازي درست استعدادهاي آنان موفق ميشوند سخت در اشتباه هستند.

رشد شخصيتي و تحصيلي دانش آموزان قبل از هر چيز مستلزم برخورداري آنان از يك فضاي متعادل و هماهنگ در خانه و مدرسه است. محيط خانواده ميتواند الگوهاي رفتاري احساس و تفكر را به كودكان بياموزد و در آنان انگيزه و رغبت براي تحصيل و كسب علم را فراهم سازد. همكاري مستمر اولياء با مدرسه باعث رشد شخصيتي و تحصيلي نونهالان خواهد شد و براي اين كار بايد از فعاليت خوب انجمن و اوليا و مربيان و هم چنين جلسات آموزش خانواده درجهت نيل به اين هدف، كمال استفاده را برد. اعضاي انجمن در جذب مشاركت و همكاري اوليا بايد جلساتي با آن ها داشته باشد آموزش خانواده نيز در جذب و مشاركت آنان بسيار موثر خواهد بود.

بازدید : 437
11 زمان : 1399:2

تعداد صفحات:78
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
فصل اول
تعريف شهادت
احكام شهادت
شهادت بر شهادت
تعهد شهادت
ارزش شهادت
رجوع از شهادت
فصل دوم
مبحث اول شرايط شهادت
بلوغ
عقل
متهم نبودن
ذينفع نبودن
شهادت، حق است يا تكليف؟
از منظر فقه
از منظر قانون
مواد قانون آيين دادرسي كيفري
مواد قانون آيين دادرسي مدني
قانون اصلاح قانون آيين دادرسي كيفري در خصوص محاكمه جنايي
قانون امور حسبي
آيين نامه دادسراها و دادگاه‌ها ويژه روحانيت
فصل سوم
اهميت شهادت
دلايل وجوب شهادت
كيفيت شهادت
مطابقت شهادت با دعوي
توافق شهادت شهود در معنا
فصل چهارم
الزام شاهد به شهادت در حقوق ايران و فرانسه
بررسي از نظر فقهي
مصونيت شاهد
مبحث سوم – جلب شاهد
جبران ضرر شاهد
فصل پنجم
مباني فقهي و اعتبار شهادت زنان و احكام آن
شهادت زن در نظريه رايج فقها
حق الناس
گواهي زنان
نصاب شهادت زنان در ميان مذاهب اسلامي
شهادت بر شهادت زنان
وضع شهادت زن در قرآن
وصيت
طلاق
زنا
دين
شهادت زن در روايات
فصل ششم
چگونگي شهادت زن در قوانين امروزه ايران
در قوانين جزايي
در قوانين مدني
انطباق با كنوانسيون
فصل هفتم
ارزش شهادت زن
منابع و مآخذ

چكيده:
امروزه يكي از مسائل مهم و مورد توجه جامعه بين المللي، مساله حفظ و رعايت حقوق زنان، مراعات تساوي حقوق زن و مرد و عدم تبعيض براساس جنسيت است. اين احساس مخصوصا در بين بسياري از زنان وجود دارد كه در طول تاريخ به آن ها ستم رفته و حقوق و شان انساني آن ها رعايت نشده است و حتي در دوران كنوني نيز با همه پيشرفت هاي كه نصيب زنان شده، باز هم در بسياري از موارد شان آن ها رعايت نميشود. معمول است كه وقتي از حقوق بحث ميشود، راجع به شهادت دادن آن ها نيز سخن به ميان مي آيد. البته شهادت جژ حقوق نيست و تكاليف محسوب ميشود. گاهي اوقات همين عدم تفكيك حقوق و تكاليف، باعث بروز سوء تعبير هايي ميشود كه در اين مقاله به آن ها اشاره ميشود.
هدف از مقاله حاضر با يك مقدمه و موخره يادآوري اين نكته است كه اولا جنسيت در خلقت باعث فضل و عدم فضل نميشود. و ثانيا مراد از ارزش شهادت بيان نقش جنسيت در اعتبار شهادت نيست. يعني اين مساله بررسي ميشود كه آيا زن و مرد بودن در زمره شرايط لازم براي اعتبار شهادت نيست، ولي در مقررات قانون جمهوري اسلامي ايران، تفاوت هاي در اعتبار شهادت زن، نسبت به شهادت مرد وجود دارد كه به بررسي آن مي پردازيم.
بررسي وضعيت زن، جنسيت در حقوق كيفري ايران، مستلزم بررسي قانون مجازات اسلامي است. اين قانون بعد از انقلاب سال 1357 ابتدا به صورت فتاوي به موقع اجرا گذاشته شده و سپس از تصويب مراجع قانونگذاري كشور گذشته و آخرين اصلاحات آن در سال 1375 صورت گرفته و در حال حاضر لازم الا جراست.

بازدید : 480
11 زمان : 1399:2

تعداد صفحات:98
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول: كليات تحقيق
مقدمه
بيان مساله
اهميت و ضرورت موضوع
اهداف پژوهش
هدف كلي
اهداف جزيي
سوالات پژوهش
سوال اصلي
سوالات فرعي
فرضيات پژوهش
مدل مفهومي تحقيق
روش شناسي تحقيق
روش تحقيق
روش گردآوري اطلاعات
جامعه آماري
مشكلات تحقيق
تعريف اصطلاحات پژوهش
قلمرو تحقيق
قلمرو موضوعي
قلمرو زماني
قلمرو مكاني
خلاصه فصل
فصل دوم – ادبيات و مباني نظري تحقيق
مقدمه
بخش اول – چارچوب نظري تحقيق
عدالت سازماني
انواع عدالت
عدالت توزيعي
عدالت رويه اي
عدالت تعاملي
عوامل موثر بر درك عدالت
پيامدهاي سازماني
رويه هاي سازماني
خصوصيات ادراك كننده
عملكرد
عوامل عملكردي
عوامل رفتاري
عوامل فرآيندي
عوامل موثر بر عملكرد از ديدگاه محققان
سيستم عملكرد فردي
مانع ساختاري تحقق عدالت در سازمان
فقدان نظريه عدالت
ساختار سازمان عدالت گرا
تعريف نشدن اهداف و استراتژي ها بر محور عدالت
محيط و تاثير آن بر رفتارهاي عادلانه
فناوري و عدالت سازماني
اندازه سازمان و امكان اجراي عدالت در آن
ساخت قدرت و كنترل، و عدالت سازماني
فرهنگ و زبان
توسعه عدالت در سازمان
رفتار شهروندي سازماني
انواع رفتار شهروندي در سازمان
ابعاد رفتار شهروندي
ويژگي هاي كليدي رفتار شهروندي
عوامل تاثير گذار بر رفتار شهروندي سازماني
مفاهيم مرتبط با رفتار شهروندي سازماني
رابطه عدالت سازماني و رفتار شهروندي سازماني
رفتار شهروندي سازماني و فرسودگي شغلي در سازمان
فرسودگي شغلي
علل ايجاد فرسودگي شغلي
بخش دوم – تحقيقات انجام شده
پيشينه پژوهش
تحقيقات داخلي
تحقيقات خارجي
نتيجه گيري فصل دوم
خلاصه فصل دوم
فصل سوم – روش شناسي پژوهش
مقدمه
روش پژوهش
جامعه آماري پژوهش
حجم نمونه و روش نمونه گيري
ابزار پژوهش و روش گردآوري اطلاعات
روايي پرسشنامه
پايايي پرسشنامه
روش هاي آماري
فصل چهارم – تجزيه و تحليل داده ها
مقدمه
توصيف داده ها
جنسيت
سن
تحصيلات
سابقه كار
آمار استنباطي
نتايج توصيفي
نتايج استنباطي
نتايج آزمون كولموگروف – اسميرنف تك نمونه اي
آزمون فرضيه هاي پژوهش
بررسي نقش متغيرهاي توصيفي در ارزيابي عدالت سازماني و رفتار شهروندي
نتايج آزمون فرضيه ها
فصل پنجم – نتايج و ارائه پيشنهادات و راهكارها
مقدمه
خلاصه تحقيق
بحث و نتيجه گيري
نتايج پژوهش
نتايج فرضيات تحقيق
محدوديت هاي تحقيق
پيشنهادات براي تحقيقات آتي
پيوست – پرسشنامه
منابع
ABSTRACT

فهرست جداول:
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك جنسيت
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك سن
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك تحصيلات
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك سابقه كار
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه هاي عدالت توزيعي
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه هاي عدالت رويه اي
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه هاي عدالت مراوده اي
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه هاي وظيفه شناسي
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه هاي جوانمردي
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه هاي فضيلت شهروندي
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه هاي احترام و تكريم
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه هاي نوع دوستي
ميانگين و انحراف معيار عدالت سازماني و ابعاد آن
ميانگين و انحراف معيار رفتار شهروندي و ابعاد آن
آزمون كولموگروف – اسميرنف تك نمونه اي براي متغيرهاي اصلي پژوهش
نتايج ضريب همبستگي پيرسون
نتايج ضريب همبستگي پيرسون
نتايج ضريب همبستگي پيرسون
نتايج ضريب همبستگي پيرسون
نتايج ضريب همبستگي پيرسون
نتايج ضريب همبستگي پيرسون
نتايج ضريب همبستگي پيرسون
نتايج ضريب همبستگي پيرسون
نتايج ضريب همبستگي پيرسون
نتايج تحليل واريانس عدالت سازماني و ابعاد رفتار شهروندي
بررسي اثر جنسيت پاسخ دهندگان بر روي ابعاد عدالت سازماني
بررسي اثر جنسيت پاسخ دهندگان بر روي ابعاد رفتار شهروندي سازماني
بررسي اثر سن پاسخ دهندگان بر روي ابعاد عدالت سازماني
بررسي اثر سن پاسخ دهندگان بر روي ابعاد رفتار شهروندي سازماني
بررسي اثر تحصيلات پاسخ دهندگان بر روي ابعاد عدالت سازماني
بررسي اثر تحصيلات پاسخ دهندگان بر روي ابعاد رفتار شهروندي سازماني
بررسي اثر سابقه كار پاسخ دهندگان بر روي ابعاد عدالت سازماني
بررسي اثر سابقه كار پاسخ دهندگان بر روي ابعاد رفتار شهروندي سازماني

فهرست نمودار:
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك جنسيت
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك سن
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك تحصيلات
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك سابقه كار
ميانگين گويه هاي عدالت توزيعي
ميانگين گويه هاي عدالت رويه اي
ميانگين گويه هاي عدالت مراوده اي
ميانگين گويه هاي وظيفه شناسي
ميانگين گويه هاي جوانمردي
ميانگين گويه هاي فضيلت شهروندي
ميانگين گويه هاي احترام و تكريم
ميانگين گويه هاي نوع دوستي
ميانگين ابعاد عدالت سازماني
ميانگين ابعاد رفتار شهروندي سازماني

چكيده:
هدف از انجام اين پروژه بررسي رابطه بين عدالت سازماني و رفتار شهروند سازماني در شهرداري كاشان ميباشد. با توجه به موضوع و اهداف مورد بررسي در اين پژوهش از روش توصيفي بارويكرد پيمايشي استفاده شده است. جامعه آماري در اين پژوهش كارمندان شهرداري شهرستان كاشان ميباشند.
با توجه به تعداد جامعه پژوهش، براساس جدول مورگان 98 نفر از كارمندان شهرداري شهرستان كاشان انتخاب گرديدند، درضمن روش نمونه گيري بصورت تصادفي ساده انجام شده است بمنظور بررسي پيشينه اطلاعات اوليه از منابع مكتوب و اسناد پژوهشي و بمنظور توصيف وضعيت پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. براي تجزيه و تحليل داده هاي حاصل از پژوهش از شاخص هاي آمار توصيفي و استنباطي در محيط نرم افزاري، spss استفاده شده است. در سطح آمار توصيفي از فراواني، درصد فراواني، ميانگين و ميانه به منظور توصيف واقعيت هاي جمع آوري شده، استفاده شده است و آمار استنباطي به آن دسته از روشهاي آماري گفته ميشود كه ما را قادر ميسازد تا با استفاده از داده هاي دانسته شده كه از آن گرفته شده است، استنباط كنيم. در اين پژوهش از آزمون رتبه بندي فريدمن، كروسكال واليس و كولموگروف -اسميرنف دو نمونه اي استفاده شده است.
نتايج فرضيات تحقيق نشان داد كه بين عدالت سازماني و رفتار شهروند سازماني رابطه معنا داري وجود دارد. عدالت سازماني بين كاركنان شهرداري كاشان بطور معنا داري وجود دارد همچنين نتايج نشان داد بين مولفه هاي عدالت سازماني و رقتار شهروند سازماني همبستگي مثبت و معناداري وجود دارد.

مقدمه:
درشرايط كاملاً متحول حاكم بر سازمان ها، افزايش رقابت و لزوم اثربخشي آن درچنين شرايطي، نياز آنها را به نسل ارزشمندي از كاركنان، بيش از پيش آشكار نموده است، نسلي كه از آنها بعنوان سربازان سازماني ياد ميشود. اين كاركنان بي ترديد، وجه مميز سازمان هاي اثر بخش از غيراثربخش هستند چراكه سازمان را موطن خود ميدانند و براي تحقق اهداف آن، بي هيچ چشم داشتي افزون بر نقش رسمي خود عمل نموده و از هيچ تلاشي دريغ نميكنند. امروزه از تلاش هاي فراتر از حد انتظار، داوطلبانه، سودمند و مفيد، تحت عنوان رفتارهاي افزون بر نقش يا رفتارهاي شهروندي سازماني ياد ميكنند. اكثر مديران نيز خواهان كاركناني هستند كه بيش از وظايف شرح شغل خود فعاليت ميكنند. آنها به دنبال كاركناني هستند كه به فراسوي انتظارات ميروند، به ميل و خواست خود به رفتارهايي دست ميزنند كه جزو وظايف رسمي شغلي شان نيست و بطور كلي رفتار شهروندي سازماني بالايي دارند. چنين رفتارهايي فرانقشي براساس ادراك از واقعيت شكل ميگيرد نه خود واقعيت. در اين راستا، چنانچه ادراك افراد از واقعيت بر مبناي انصاف و عدالت باشد رفتارهاي فرانقشي يا رفتار شهروندي سازماني بروز پيدا خواهد كرد برخي از نظريه پردازان سازمان معتقدند كه ساختار سازماني از مهم ترين عوامل تعيين كننده رفتار است ضمن اينكه برخي برآنند كه ساختار سازمان ها تابع رفتار انسان ها به ويژه گروه هاي ذي نفوذ فعال در سازمان است.

بازدید : 447
11 زمان : 1399:2

تعداد صفحات:100
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – كليات پژوهش
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
هدف اصلي
اهداف جزيي
فرضيات پژوهش
فرضيه اصلي
فرضيات جزيي
سوالات پژوهش
سوال اصلي
سوالات فرعي
قلمرو پژوهش
قلمرو موضوعي
قلمرو زماني
قلمرو مكاني
چارچوب نظري پژوهش
تعريف واژه ها و اصطلاحات
متدولوژي تحقيق
جامعه و نمونه آماري تحقيق
جامعه آماري
نمونه آماري
فصل دوم – ادبيات پژوهش
مقدمه
پيشينه و تاريخچه
ادبيات پژوهش
تعريف مشتري
نيازها و انتظارات مشتري
رضايت مشتري
مديريت ارتباط با مشتري
انواع روش هاي مشتري مداري
چالش‌هاي اجرايي
مزاياي به كارگيري سيستم‌هاي مديريت ارتباط با مشتري
چگونه CRM خود ميتواند سود آور باشد؟
دلايل حركت سازمان ها به سوي سرمايه گذاري بر مديريت ارتباط با مشتري
تجارب سنتي بازاريابي در سازمان ها
چارچوب گارتنر
رضايت مشتري چيست؟
رضايت مشتري چه اثري در كسب و كار يك عرضه كننده دارد؟
اندازه گيري رضايت مشتري (CSM)
چگونگي تحليل نياز مشتري
ارزش از ديدگاه مشتري
مباني و اصول مشتري مداري در اسلام
فصل سوم – روش پژوهش
مقدمه
روش پژوهش
جامعه آماري
حجم نمونه و نمونه گيري
نحوه گردآوري داده ها
ابزار پژوهش
روش گردآوري داده ها
روش تجزيه و تحليل داده‌ها
روايي و پايايي پرسشنامه ها
تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش
بررسي عوامل دموگرافيك بر روي متغيرهاي تحقيق
فصل چهارم – تجزيه و تحليل داده ها
مقدمه
تحليل توصيفي
تحليل توصيفي سوالات
تحليل استنباطي
متغيرهاي دموگرافيك
فرضيه هاي تحقيق
فصل پنجم – بحث و نتيجه گيري
مقدمه
نتيجه گيري از فرضيه ها
يافته هاي پژوهش
محدوديت هاي پژوهش
محدوديت در دسترس پژوهشگر
محدوديت غير دسترس پژوهشگر
پيشنهادات
پيشنهادات پژوهش
پيشنهادات به محققان بعدي
پيشنهادات كاربردي
پيوســـت ها
پرسشنامه
جداول برنامه SPSS
منابع و مآخذ

فهرست جداول:
تحليل توصيفي سن
توزيع فراواني جنسيت
توزيع فراواني زمينه فعاليت
توزيع فراواني سطوح تحصيلات
تحليل توصيفي نگرش مراجعه كنندگان
تحليل توصيفي مقايسه نگرش زنان و مردان
تحليل توصيفي سوال يك
تحليل توصيفي سوال دو
تحليل توصيفي سوال سه
تحليل توصيفي سوال چهار
تحليل توصيفي سوال پنج
تحليل توصيفي سوال شش
تحليل توصيفي سوال هفت
تحليل توصيفي سوال هشت
تحليل توصيفي سوال نه
تحليل توصيفي سوال ده
تحليل توصيفي سوال يازده
تحليل توصيفي سوال دوازده
تحليل توصيفي سوال سيزده
تحليل توصيفي سوال چهارده
تحليل توصيفي سوال پانزده
تحليل توصيفي سوال شانزده
تحليل توصيفي سوال هفده
تحليل توصيفي سوال هجده
تحليل توصيفي سوال نوزده
تحليل توصيفي سوال بيست
تحليل توصيفي سوال بيست و يك
تحليل توصيفي سوال بيست و دو
تحليل توصيفي سوال بيست و سه
تحليل توصيفي سوال بيست و چهار
تحليل توصيفي سوال بيست و پنج
تحليل توصيفي سوال بيست و شش
تحليل توصيفي سوال بيست و هفت
تحليل توصيفي سوال بيست و هشت
تحليل توصيفي سوال بيست و نه
مقايسه نگرش بر اساس گروه سني
مقايسه نگرش بر اساس جنسيت
مقايسه نگرش بر اساس زمينه فعاليت
مقايسه نگرش بر اساس تحصيلات
مقايسه نگرش بر اساس رشته تحصيلي
بررسي رابطه عدالت رويه اي و عملكرد
بررسي رابطه عملكرد و توضيح و تلاش
بررسي رابطه عملكرد و رفتار مودبانه
بررسي رابطه عدالت توزيعي و عملكرد

فهرست نمودارها:
نمودار هيستوگرام سن
نمودار هيستوگرام امتياز نگرش
نمودار فراواني سوال چهار
نمودار فراواني سوال پنج
نمودار فراواني سوال شش
نمودار فراواني سوال هفت
نمودار فراواني سوال هشت
نمودار فراواني سوال نه
نمودار فراواني سوال ده
نمودار فراواني سوال يازده
نمودار فراواني سوال دوازده
نمودار فراواني سوال سيزده
نمودار فراواني سوال چهارده
نمودار فراواني سوال پانزده
نمودار فراواني سوال شانزده
نمودار فراواني سوال هفده
نمودار فراواني سوال هجده
نمودار فراواني سوال نوزده
نمودار فراواني سوال بيست
نمودار فراواني سوال بيست و يك
نمودار فراواني سوال بيست و دو
نمودار فراواني سوال بيست و سه
نمودار فراواني سوال بيست و چهار
نمودار فراواني سوال بيست و پنج
نمودار فراواني سوال بيست و شش
نمودار فراواني سوال بيست و هفت
نمودار فراواني سوال بيست و هشت
نمودار فراواني سوال بيست و نه

چكيده:
هدف از اين پژوهش بررسي نوع نگرش اعضاي اتاق بازرگاني نسبت به عملكرد كاركنان اتاق بازرگاني شهرستان كاشان است. روش مورد استفاده توصيفي استنباطي است. جامعه آماري كليه خريداران، واردكنندگان و صادركنندگان كالاهاي خريد و فروش شده در اتاق بازرگاني شهرستان كاشان و نمونه آماري 180 نفر از اعضا اتاق بازرگاني است كه به صورت نمونه گيري تصادفي در نظر گرفته ايم. ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد بررسي نگرش اعضاي اتاق بازرگاني نسبت به عملكرد سازمان (اتاق بازرگاني شهرستان كاشان) با 29 گويه است. نتايج آماري نشان داد كه نگرش اعضاي اتاق بازرگاني نسبت به عملكرد كاركنان اتاق بازرگاني مثبت است. پاسخگويان نسبت به توضيحات، راهنمايي ها، تلاش ها، عدالت رويه اي، عدالت توزيعي و همدردي كاركنان اتاق بازرگاني نظر مثبت دارند و از اين نظر از عملكرد كاركنان راضي هستند. در اين پژوهش براي جمع آوري اطلاعات از تحقيقات ميداني و كتابخانه اي و پرسشنامه استفاده شده است.

مقدمه:
گسترش و پيشرفت روز افزون سيستم هاي نوين مديريتي در فرآيندهاي تجاري و كسب و كار و نيز اهميت و مزاياي ناشي از به كارگيري چنين سيستم هايي در سازمان ها بر هيچكس پوشيده نيست. دراين بين با توجه به نقش و جايگاه حياتي مشتريان بعنوان سرمايه‌هاي هر سازمان در پيشرفت، موفقيت و ادامه حيات آن ها، نگرش و حركت به سمت مشتري مداري و ايجاد ارتباط نوين با مشتريان از مقبوليت ويژه‌اي برخوردار گشته است.
از مديريت ارتباط با مشتري در بخش دولتي به مديريت ارتباط با شهروندان ياد ميشود. اهداف مديريت ارتباط با شهروندان داراي اهداف و مفاهيم مشتركي با مديريت ارتباط با مشتري است و در واقع يك استراتژي مشخص در ارتباط با شهروندان براي بخش دولتي تبيين مي نمايد. مديريت ارتباط با شهروند به مديريت كليه فعاليت ها و فرآيندهاي مرتبط با شهروندان، كانال هاي ارتباطي و راه حل هاي مبتني بر فناوري اطلاعات مبتني بر مديريت ارتباط با مشتري ميپردازد و به نحوي كه بخش دولتي بتواند به بهترين و مناسب ترين صورت ممكن نياز شهروندان را پاسخگو باشد. در كشور ما نيز در حال حاضر اين نگرش (CRM) طرفداران زيادي پيدا كرده است.

بازدید : 447
11 زمان : 1399:2

تعداد صفحات:115
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
فصل اول
كليـــات تحقــيق
مقدمه
بيان مسئله
ضرورت واهميت موضوع
قلمرو تحقيق
قلمرو موضوعي
قلمرو زماني تحقيق
قلمرو مكاني تحقيق
تعاريف واژه هاي تحقيق
فصل دوم
ادبيــات تحقــيق
مقدمه
تعريف گردشگري
اهميت گردشگري
افزايش درآمد
انواع گردشگري
گردشگري شهري
گردشگري فرهنگي
اصول گردشگري
گردشگري، تفريح و فراغت
سيستم گردشگري
صنعت گردشگري
مديريت بازاريابي گردشگري
تاثيرات اقتصادي بر گردشگري
تاثيرات فرهنگي واجتماعي بر گردشگري
موانع توسعه گردشگري
تعريف اعتماد عمومي
مفهوم اعتماد
اهميت اعتماد عمومي
انواع اعتماد عمومي
ابعاد اعتماد
اعتماد بنيادين يا امنيت وجودي
اعتماد بين شخصي
اعتماد اجتماعي يا اعتماد به غريبه ها
اعتماد نهادي
پيامدهاي اعتماد اجتماعي
راهكارهاي بهبود اعتماد عمومي
دلايل عمومي افول اعتماد عمومي
مشاركت
عوامل موثر بر مشاركت افراد از ديدگاه نظريه پردازان
پيشينه و فرهنگ مشاركت در ايران
تاريخچه كاشان
موقعيت جغرافيايي كاشان
جمعيت كاشان
آب و هواي كاشان
زبان و نژاد مردم كاشان
مذهب مردم كاشان
آثار تاريخي شهر كاشان
بخش سوم – تحقيقات انجام شده در داخل و خارج كشور
پيشينه تحقيق
پيشينه داخلي
پيشينه خارجي
نتيجه گيري
فصل سوم
روش تحقيق
مقدمه
روش پژوهش
جامعه آماري
نمونه آماري
ابزار جمع‌آوري اطلاعات
روايي و پايايي پرسشنامه
تعيين اعتبار (روايي) پرسشنامه
تعيين پايايي (قابليت اعتماد) پرسشنامه
تجزيه و تحليل آماري
فصل چهارم
تجزيه و تحليل آماري
مقدمه
آمار توصيفي
جنسيت
سن
ميزان تحصيلات
شغل
ميزان درآمد
نتايج توصيفي
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه هاي پرسشنامه
فصل پنجم
نتيـجه گيــري
مقدمه
خلاصه تحقيق
نتيجه گيري
محدوديت تحقيق
پيشنهادات
منابع

چكيده:
هدف اصلي اين پژوهش بررسي اعتماد عمومي نسبت به سنجش توسعه گردشگري و مجراي آن در منطقه كاشان ميباشد. اعتماد در معناي كلي بازگوي اين باوراست. كه ديگران با كنش خود به آسايش يا رفاه اعتماد كنندگان كمك كرده و از آسيب زدن به آن ها يا منافع شان خودداري كنند. با توجه به موضوع و اهداف مورد بررسي در اين پژوهش براي بدست آوردن حجم نمونه در اين تحقيق از فرمول كوكران استفاده شده است و حجم نمونه 100 نفر تعيين شده و سپس با استفاده از روش نمونه گيري اتفاقي (تصادفي ساده) جمع آوري اطلاعات به صورت فيزيكي صورت گرفت. در اين پژوهش جهت بررسي داده هاي آماري از نرم افزار spss استفاده شده است. دو نوع آمار توصيفي و استنباطي براي تحليل داده ها استفاده شده است. در اين پژوهش از آزمون رتبه بندي فريدمن استفاده شده است.

مقدمه:
در سالهاي اخير گردشگري بعنوان صنعت بدون دود، منبع درآمد سرشار در تجارت جهاني و عنصر مهمي در بهبود و تنظيم موازنه بازرگاني و تراز پرداخت‌هاي بسياري از كشورها شده است، رشد قابل توجه و چشمگير گردشگري در پنجاه سال اخير نشان دهنده اهميت فراوان اقتصادي و اجتماعي اين پديده است. گردشگري در توليد ناخالص ملي نقش مهمي ايفا مي‌كند، تراز پرداخت‌ها، كه نشان دهنده معاملات بين‌المللي هر كشور است، را متوازن مي سازد. لوئيس ترنر گردشگري را اميد بخش‌ترين و پيچيده‌ترين صنعتي مي‌داند كه جهان سوم با آن روبرو است و معتقد است گردشگري بيشترين قابليت را براي جانشيني ديگر صنايع درآمدزا دارد. توسعه گردشگري موجب رونق اقتصادي و كاهش فقر ميشود همچنين تاثير به سزايي در افزايش درآمد و كاهش بيكاري و در نتيجه افزايش رفاه اجتماعي دارد. علاوه بر آن گردشگري عاملي است براي گفتگوي بين فرهنگ‌ها و تمدن‌ها و از نظر سياسي نيز، روابط بين‌ ملل و دولت را متعادل‌تر و نزديك‌تر مي‌سازد. و اعتماد، مهمترين انگيزه اي است كه افراد را به داشتن ارتباطات دو سويه يا چند سويه تشويق ميكند. حتي بسياري از انديشمندان اجتماعي، اعتماد را حسي مي‌دانند كه منجر به تعاون و همكاري مي‌شود و فقط در اين حالت است كه انسان در عين تفاوت‌ها، قادر به حل مشكلات خواهد بود.
و با اهميت يافتن مفهوم اعتماد در جامعه و توسعه همه جانبه، اين مفهوم در برنامه ريزي هاي توسعه هم مورد توجه قرار گرفت تا آن جا كه در قانون برنامه ريزي توسعه بدان اشاره شد. با توجه به تنوع قومي در ايران، سنجش اعتماد اجتماعي و عوامل موثر بر آن در ميان همه اقوام ضروري شد تا راهكارهاي تقويت اعتماد شناسايي و بر اساس آن برنامه ريزي شود.

بازدید : 447
11 زمان : 1399:2

تعداد صفحات:70
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول : كليات پژوهش
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضروريت تحقيق
اهداف پژوهش
هدف اصلي
اهداف فرعي
مدل مفهومي تحقيق
فرضيه هاي تحقيق
فرضيه اصلي
فرضيات فرعي
قلمرو زماني تحقيق
قلمرو مكاني تحقيق
تعاريف نظري و عملياتي واژه ها
فصل دوم : ادبيات و پيشينه تحقيق
مفهوم اعتماد
فرآيند اعتماد
مرحله اول : اعتماد بعنوان يك عقيده
مرحله دوم : اعتماد بعنوان يك تصميم
مرحله سوم : اعتماد بعنوان يك عمل
تعهد سازماني
رابطه اعتماد و تعهد سازماني
ابعاد اعتماد
صداقت
ثبات
وفاداري
رك و راست بودن
انواع اعتماد در سازمان
اعتماد مبتني بر بازدارندگي
اعتماد مبتني بر آگاهي
اعتماد مبتني بر شناسايي
مدل و چارچوب نظري بحث اعتماد
مدل اعتماد از ديدگاه مارتينز
جنبه هاي شخصي اعتماد
وظيفه شناسي
شامل رفتارهايي مانند كار سازماندهي شده و سخت كه قابل اعتماد و مسئوليت پذير باشد. نقطه مقابل آن بي دقتي وعدم مسئوليت پذيري است
خوشايندي
ثبات انساني
گشودگي تجربي
برون گرايي
فرهنگ سازماني
مقدمه
ويژگيهاي فرهنگ
فرهنگ سازماني از ديدگاه صاحب نظران
تعريف فرهنگ سازماني
ارزيابي فرهنگ سازماني
انواع فرهنگ سازماني
ابعاد فرهنگ سازماني
مدلهاي متعدد فرهنگ سازماني
مدل براون
مدل كوئين
مدل كتزدووريس و ميلر
مدل هافستد
مدل شاين
سرچشمه و پيامدهاي فرهنگ سازماني
معيارهاي ارزيابي طبقه بندي هاي فرهنگ سازماني
فرهنگ سازماني مدل دنيسون
فرهنگ ماموريتي
فرهنگ تداوم رويه (بوروكراتيك)
فرهنگ مشاركتي
فرهنگ انطباق پذيري
ضرورت شناخت فرهنگ براي سازمانها
اهم وظايف سازمان
فصل سوم : روش تحقيق
مقدمه
طرح تحقيق
نوع تحقيق
هدف تحقيق
ميزان دخالت محقق
افق مقطعي
ابزار گردآوري داده ها
جامعه آماري و نمونه آماري
روش تجزيه و تحليل داده ها
پايايي (RELIABILITY)
ثبات سنجه‌ها
سازگاري دروني سنجه ها
روايي ( VALIDITY)
روايي محتوا
روايي وابسته به معيار
روايي سازه (مفهومي)
فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده‌ها
مقدمه
بررسي توصيفي ويژگيهاي جمعيت شناختي
جنسيت
ميزان تحصيلات
رده سازماني
آزمون فرضيات تحقيق
آزمون فرضيه فرعي اول
آزمون فرضيه فرعي دوم
آزمون فرضيه فرعي چهارم
آزمون فرضيه اصلي پژوهش
فصل پنجم : بحث و نتيجه گيري
مقدمه
نتايج حاصل از آزمون فرضيه ها
نتايج حاصل از آزمون فرضيه اول
نتايج حاصل از آزمون فرضيه دوم
نتايج حاصل از آزمون فرضيه سوم
نتايج حاصل از آزمون فرضيه چهارم
بحث و نتيجه گيري
پيشنهادها

فهرست اشكال:
مدل مفهومي طرح براساس مدل دنيسون
سطوح فرهنگي و تعامل آن ها مدل شاين
مدل چند لايه اي از فرهنگ سازمان
انواع كاركرد فرهنگ سازماني
سرچشمه و پيامدهاي فرهنگ سازماني
نمودار توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب جنسيت
نمودار توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب تحصيلات
نمودار توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب نوع رده سازماني

مقدمه:
مفهوم اعتماد و مسائل مربوط به آن در چند سال گذشته بطور فزاينده اي محور مطالعه سازمان ها گرديده است. امروزه اهميت اعتماد در سازمانها به خوبي آشكار گرديده است چرا كه برقراري ارتباطات و تحقق همكاري ميان افراد نيازمند وجود اعتماد است. در عصري كه روابط بين افراد و گروه ها سست تر شده و به سرعت در حال تغيير است، اعتماد كه عمدتا مبتني بر استنتاج ها و تفاسير در مورد انگيزه ها، شخصيت و باطن ديگران است، موضوع محوري سازمان ها است كه رشد و حيات آن ها را تضمين مينمايد. اهميت اعتماد به اين دليل است كه مديران به دنبال درك و شناخت چگونگي ايجاد همكاري موثر در سازمانها ميباشند. فرهنگ سازماني هويت اجتماعي هر سازمان است. اين فرهنگ پديده اي ملموس نبوده بلكه نيروي پنهاني است كه در وراي ملموس و مشهود فعاليت كرده و بعنوان يك نيروي جمعي افراد را به فعاليت و عمليات مشابه وا ميدارد.
تحقيق حاضر با توجه به اهميت اعتماد سازماني به بررسي رابطه آن با فرهنگ ميپردازد. در اين فصل ابتدا مساله اصلي تحقيق بيان شده سپس به بيان اهميت و ضرورت تحقيق، مدل مفهومي، فرضيه ها و تعريف متغيرهاي اصلي تحقيق پرداخته ميشود.

بازدید : 498
11 زمان : 1399:2

تعداد صفحات:70
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – كليات
كليات
مقدمه
بيان مسأله
اهميت و ضرورت
اهداف پژوهش
اهداف كلي
اهداف جزيي
فرضيه هاي پژوهش
تعاريف نظري و عملياتي
تعاريف نظري
اضطراب اجتماعي
مهارت هاي ارتباطي
نگرش هاي ناكارآمد
تعاريف عملياتي
اضطراب اجتماعي
مهارت هاي ارتباطي
نگرش هاي ناكارآمد
فصل دوم – نظريات و پيشينه تحقيقاتي
نظريات و پيشينه تحقيقاتي
مقدمه
هراس اجتماعي
تعريف هراس اجتماعي
سن شروع
جنسيت
شيوع
علائم اضطراب
تشخيص اختلال اضطراب
علل احتمالي هراس اجتماعي
علل زيست شناختي هراس اجتماعي
علل ژنتيك هراس اجتماعي
سبك فرزند پروري و هراس اجتماعي
عوامل محيطي
ارتباط
تعريف ارتباط
شكل هاي ارتباط
ارتباط با خود
ارتباط با ديگران
ارتباط جمعي يا گروهي
عوامل موثر در برقراري ارتباط
راههاي عملي براي ارتباط موثر
نظريات
نظريه زيستي و انتقال دهنده ها
نظريات روان تحليل گري
نظريه فرويد
نظريه آدلر
نظريه رفتارگرايي
نظريه واتسون
نظريه بندورا
نظريه سليگمن
نظريه اسكينر
نظريه انسان گرايي (نظريه راجرز)
نظريه شناخت گرايي
نظريه اليس
نظريه بك
نظريه گشتالت (پرلز)
پيشينه تحقيق
پيشينه خارجي
پيشينه داخلي
فصل سوم – روش جمع آوري داده ها
روش جمع آوري داده ها
مقدمه
جامعه
حجم نمونه و روش نمونه گيري
طرح پژوهش
ابزار مورد استفاده پژوهش
پرسشنامه هراس اجتماعي
پرسشنامه مهارتهاي ارتباطي
پرشسنامه نگرش هاي ناكارآمد (DAS)
روش آماري پژوهش
فصل چهارم – يافته هاي تحقيق
يافته هاي تحقيق
مقدمه
آمار توصيفي
بررسي حجم نمونه به تفكيك سن
بررسي حجم نمونه به تفكيك جنسيت
بررسي حجم نمونه به تفكيك تأهل
بررسي حجم نمونه به تفكيك ميزان تحصيلات
بررسي حجم نمونه به تفكيك رشته تحصيلي
آمار استنباطي
فصل پنجم – بحث و نتيجه گيري
بحث و نتيجه گيري
مقدمه
محدوديت ها
پيشنهادات
منابع
ضمائم
پرسشنامه

فهرست جداول:
توزيع پاسخگويان به تفكيك سن
توزيع پاسخگويان به تفكيك جنسيت
توزيع پاسخگويان به تفكيك تأهل
توزيع پاسخگويان به تفكيك ميزان تحصيلات
توزيع پاسخگويان به تفكيك نوع رشته تحصيلي
نتايج آزمون همبستگي پيرسون جهت بررسي رابطه بين مهارت هاي ارتباطي با اضطراب اجتماعي
نتايج آزمون همبستگي پيرسون جهت بررسي رابطه بين نگرش هاي ناكارآمد با اضطراب اجتماعي
ميانگين و انحراف استاندارد اضطراب اجتماعي در دو گروه مذكر و مونث
نتايج آزمون جهت مقايسه اضطراب اجتماعي در دو گروه مذكر و مونث
نتايج آزمون جهت مقايسه اضطراب اجتماعي در دو گروه مجرد و متاهل
ميانگين و انحراف استاندارد مهارت هاي ارتباطي در دو گروه مذكر و مونث
نتايج آزمون جهت مقايسه مهارت هاي ارتباطي در دو گروه مذكر و مونث

چكيده:
پژوهش حاضر با هدف بررسي رابطه نگرش هاي ناكارآمد و مهارت هاي ارتباطي با اضطراب اجتماعي در دانشجويان دختر و پسر دانشگاه پيام نور آران و بيدگل در سال تحصيلي 92-91 صورت گرفت.
نمونه تحقيق شامل 151 دانشجوي دانشگاه پيام نور آران و بيدگل (93 دختر و58 پسر) بود كه به روش نمونه گيري تصادفي ساده از بين دانشجويان حاضر در محوطه و كلاس ها انتخاب گرديد. ابزار هاي پژوهش عبارتند از: پرسشنامه هراس اجتماعي كانور و همكاران (SPIN) و پرسشنامه نگرش هاي ناكارآمد بك و وايزمن (DAS) و پرسشنامه مهارت هاي ارتباطي كوئين دام استفاده گرديد. ابزارهاي مورد استفاده از اعتبار و پايايي قابل قبولي برخوردار بودند. تحقيق حاضر از نوع همبستگي بود.
نتايج به دست آمده نشان داد كه بين مهارت هاي ارتباطي با ميزان اضطراب اجتماعي رابطه اي وجود ندارد ولي بين نگرش هاي ناكارآمد با ميزان اضطراب اجتماعي رابطه معني داري وجود داشت (P<0/001). همچنين، نتايج نشان داد كه اضطراب اجتماعي بين گروه هاي مجرد و متاهل، دختر و پسر تفاوت معنادار نداشت. بين ميانگين دو گروه دختر و پسر در مهارت هاي ارتباطي نيز تفاوتي مشاهده نشد. مقدمه: يكي از شايع ترين مشكلات باليني در جوانان و نوجوانان، اختلال هاي اضطرابي هستند كه با اضطراب كودكي پيوند خورده اند. اضطراب اجتماعي نتيجه اي است از احتمال يا وقوع نوعي ارزيابي شخصي در موقعيت هاي مختلف اجتماعي. به ديگر سخن، فردي كه دچار اضطراب اجتماعي است هيچ گونه تمايلي به آغاز ارتباط با ديگران ندارد و با احساسي از ترس و پايداري غير معقول، از هر موقعيتي كه ممكن است در معرض داوري ديگران قرار گيرد، اجتناب مي ورزد. يكي از ويژگي هاي افراد مضطرب، نگراني آن ها درباره اشتباهات خويش است و حتي وقتي به گونه اي مناسب عمل مي كنند عملكرد خودرا نا مناسب ارزيابي ميكنند. برداشت يا تصور شخص از موقعيت هاي اجتماعي كه احتمال دارد شخصيت او مورد سنجش و ارزيابي قرار گيرد ميتواند واقعي يا خيالي باشد. در واقع شخصي كه به شدت دچار اضطراب اجتماعي است، تصور ميكند در هر موقعيت يا شرايط اجتماعي فرد يا افرادي به محض مواجه شدن با او رفتار و شخصيتش را مورد نقادي و ارزيابي خواهند داد و يا ممكن است طوري رفتار كند كه مورد تحقير ديگران واقع شود و در فشار و مخمصه قرار گيرد.

بازدید : 482
11 زمان : 1399:2

تعداد صفحات:133
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول
كليات پژو هش
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضرورت پژوهش
اهداف
اهداف كلي
متغير هاي پژوهش
فرضيه ها
تعاريف عملياتي
پيشينه تحقيق
فصل دوم
مباني نظري و پيشينه پژوهش
مقدمه
مهندسي مجدد سازمان ها چيست؟
مهندسي مجدد عرصه اي نو براي مديريت و مهندسي صنايع
قاعده هاي مهندسي مجدد
روش انجام گرفتن مهندسي مجدد
طراحي مجدد
ابزار گزيني مجدد
هماهنگي مجدد
مديريت توليد و IE
فرآيند گرايي
ورودي هاي فرآيند تبديل
فرآيند تبديل
خروجي هاي فرآيند تبديل
فرآيندهاي سازماني (كسب و كار)
خواص عناصر فرآيندي
پيشرفت هاي مهندسي صنايع و استفاده از آن ها در مهندسي مجدد
بانك آمريكا و ايتاليا
پيش زمينه و ضرورت نياز به دگرگوني
تعريف چشم انداز آينده
برنامه ريزي تفصيلي استقرار و پياده سازي دگرگوني
تكنيك هاي استقرار
رهبري فعال و آشكار
استفاده از نمونه كوچك آزمايشي
برنامه ريزي و مرحله بندي استقرار
ارتباطات
بررسي نتايج به دست آمده
درس هاي فرا گرفته شده
شركت فورد
زمينه – ضرورت دگرگوني
از بين بردن الگوي مديريت / كاركنان
تحول به سوي كيفيت و تاثير دكتر ادوارد دمينگ
ترويج يك چشم انداز
پـي ريزي كيفيت : برتري جامع كيفيت فورد
نياز فوري به تيم هاي ميان فعاليت هاي
متدولوژي بهبود فرآيند فورد
پروژه هاي چندگانه مهندسي مجدد
درس هاي فرا گرفته شده
بيمارستان كينگستون
زمينه و ضرورت نياز به دگرگوني
تجزيه و تحليل مقدماتي
مرحله مطالعات تفصيلي
برنامه ريزي استقرار رو پياده سازي دگرگوني
مرحله استقرار – تكنيك هاي كليدي
مرحله بندي استقرار
آموزش تيم هاي تازه تاسيس ميان فعاليتي مراقبت متمركز از بيماران
استفاده از سيستم هاي جديد تكنولوژي اطلاعاتي
ارتباطات
مديريت بر مقاومت ناشي از نيروي خارج از بيمارستان
حمايت فعال و ملموس رهبري از برنامه دگرگوني
كنترل و ارزيابي
درس هاي فرا گرفته
تجربه شك شركت ـ بل اتلانتيك
نقش فن آوري اطلاعات در مهندسي مجدد
نمونه آماري
بررسي پروژه هاي مهندسي مجدد
مهندسي مجدد سازمان ها چيست؟
فصل سوم
روش اجراي تحقيق
مقدمه
روش پژوهش
روش اجراي پژوهش
روش جمع آوري اطلاعات
دستور اجراي تست
روش نمره‌گذاري تست انگيزه
جامعه، نمونه و روش نمونه برداري
فرمول حجم نمونه
روش گردآوري اطلاعات
روايي پرسشنامه
فصل چهارم
تجزيه و تحليل آماري داده هاي تحقيق
مقدمه
آمار توصيفي
جنسيت
سن
تحصيلات
نوع فعاليت
آمار استنباطي
فصل پنجم
بحث و نتيجه گيري
مقدمه
بحث پيرامون فرضيات تحقيق
فرضيه ها
انتظار مي رود مقاوت كاركنان در طرح هاي جديد وجود داشته باشد
انتظار همكاري كاركنان در طرح هاي جديد است.
انتظار انتظار تعامل مديريت در فضاي طرح هاي جديد وجود دارد
انتظار مي رود همكاران در طرح هاي جديد مديريت كنند
محدوديت هاي تحقيق
پيشنهادهاي تحقيق
پيشنهاد به محققان آتي
منابع
پيوست ها
پرسشنامه
خروجي نرم افزار SPSS

فهرست جداول:
فرآيند تبديل
توزيع فراواني و درصد نمونه مورد مطالعه به تفكيك جنسيت
توزيع فراواني مورد مطالعه به تفكيك سن،‌ تحصيلات و شغل
توزيع فراواني و درصد نمونه مورد مطالعه به تفكيك سن
توزيع فراواني و درصد نمونه مورد مطالعه به تفكيك تحصيلات
توزيع فراواني و درصد نمونه مورد مطالعه به تفكيك نوع تحصيلات
همبستگي مولفه هاي رهبري و تحصيلات
مولفه هاي مربوط به همبستگي فرضيه يك
مولفه هاي مربوط به همبستگي فرضيه دوم
مولفه هاي مربوط به همبستگي فرضيه سوم
مولفه هاي مربوط به همبستگي فرضيه چهارم

چكيده:
هدف : مهندسي مجدد، موتور محركه براي پيشرفت در انسان و سازمانها است و براي تغيير رفتار در فراگيران بايد به عوامل مرتبط با آيتم هاي و ميزان تاثير آن ها پي برد. لذا اين مطالعه با هدف برسي مهندسي مجدد در بهبود فعاليت كاركنان اداره مخابرات صورت گرفته است.
مواد و روشها : در اين مطالعه توصيفي- تحليلي از نوع مقطعي جامعه آماري كليه كارمندان شاغل به بودند. تعداد 100 نفر از ايشان با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. براي گردآوري داده هاي مربوط به مهندسي مجدد از آزمون خود ساخته استفاده شد، براي تعيين عوامل مرتبط از پرسش نامه محقق ساخته مشتمل بر 5 رهبري برابر گرا و محيط كاري و تعهد سازماني و حمايت مديريتي و مقاوت كاركنان بود كه 3 گزينه اي (هر 21 سوال) كه روايي و پايايي آن در مطالعات قبلي تاييد شده بود، استفاده گرديد. داده هاي جمع آوري شده توسط نرم افزار SPSS و با استفاده از آمارهاي توصيفي و تحليلي و آزمون هاي آماري ضريب همبستگي اسپيرمن، t مستقل، آناليز واريانس يكطرفه در سطح معني داري 5% >_ p مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت.
يافته ها: نتايج نشان داد كه تعداد نمونه شركت كننده 98 نفربود كه 11 پرسشنامه نا صحيح بود و 87 عدد پرسش نامه صحيح بود و يافته هاي فرضيات پژوهش معنادار بودن فرضيه و منفي بودن يك فرضيه ديگر را نشان ميدهد.

بازدید : 481
11 زمان : 1399:2

تعداد صفحات:64
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
مقدمه
بيان مساله
اهميت و ضرورت پژوهش
سوال اصلي
سوال فرعي
اهداف پژوهش
هدف اصلي
هدف هاي فرعي
فرضيات پژوهش
تعريف اصطلاحات و واژه ها
پيشينه تحقيق
ادبيات موضوع
روش تحقيق
جامعه آماري
نمونه آماري و روش نمونه برداري
روش هاي جمع آوري اطلاعات
تعريف اصطلاحات و واژه ها
تجزيه و تحليل داده ها
نتايج تحقيق
نتايج سوالات پرسش نامه تحقيق
ساير نتايج
نتايج فرضيه فرعي
محدوديت هاي تحقيق
پيشنهادها
پيشنهادهاي فرضيه اول
پيشنهادهاي فرضيه دوم
ارائه پيشنهادها براي تحقيقات آتي
پرسش نامه
فهرست منابع

فهرست جداول:
توزيع درصد و فراواني افراد بر حسب سن آنان
وضعيت جنسيت كاركنان
توزيع درصد و فراواني سابقه كار شركت
توزيع فراواني و درصد مديران بر حسب مدرك تحصيلي

چكيده:
نرخ ماليات بر درآمد شركت ها نقش ارزنده اي در تعيين سياست هاي مالي و مالياتي شركتها، قانون گذاران و تحليل گران ايفا ميكند. در اين راستا تعيين نرخ موثر مالياتي يكي از مهمترين موضوعات مورد بحث در حوزه ماليات هر كشور ميباشد، زيرا با بررسي و محاسبه علمي آن، امكان افزايش عدالت مالياتي و بررسي دقيق فشار مالياتي بر موديان فراهم ميشود. هدف اصلي اين مقاله، سنجش نرخ موثر ماليات در وهله اول و بررسي رابطه آن با صنعت مربوطه، اندازه شركت، سودآوري، اهرم مالي، شدت سرمايه گذاري و ساختار مالكيت بعنوان ويژگي هاي شركت در مرحله بعدي است. نتايج اين تحقيق ميتواند راه گشاي وضع قوانين جديد و كمك به مقامات درگير در حوزه ماليات بر درآمد شركت ها باشد. نتايج تحقيق نشان ميدهد كه ميانگين نرخ موثر مالياتي با درنظر گرفتن تمام شركت هاي تحقيق، به نرخ قانوني ماليات بر درآمد نزديك است. اما نتايج تحقيق با در نظر گرفتن صنعتي كه شركت در آن فعاليت ميكند نشان ميدهد كه تقريبا هر صنعت داراي نرخ موثر مالياتي مخصوص به خود است. هم چنين نتايج حاكي از آن است كه بين نرخ موثر ماليات با اندازه شركت و سودآوري رابطه منفي و معني داري وجود دارد و با اهرم مالي، رابطه مثبت و معني داري برقرار است. در ضمن بين نرخ موثر ماليات و شدت سرمايه گذاري و ساختار مالكيت رابطه معني داري مشاهده نشد.

مقدمه:
ماليات بعنوان مهم ترين ابزار سياست مالياتي دولت در تدوين سياست هاي اقتصادي كشور از اهميت ويژه اي برخورد دار است امروزه نظام مالياتي در كليه جوامع ابزاري تعيين كننده در چگونگي نيل به توسعه اقتصادي، تامين عدالت اجتماعي، سازمان دهي فعاليت هاي اقتصادي مورد استفاده قرار ميگيرد به عبارت ديگر نظام مالياتي علاوه بر تامين منابع دولت بايستي در خدمت توليد و تشويق سرمايه گذاري، توزيع مجدد درآمد، رونق بازار سرمايه و فراهم كننده رفاه عمومي بيش تر باشد. سهم هر فرد پرداخت ماليات بايستي متناسب با در آمد يا ثروت وي باشد. افرادي كه درآمد بيش تري دارند، نشانه آن است كه از امكانات موجود جامعه بيشتر استفاده ميكنند، در نتيجه بايد براي تامين امور مالي جامعه نيز سهم بيش تري پرداخت كنند در اين صورت عدالت اجتماعي كه يكي از اهداف بارز و مورد تاكيد نظام اسلامي است نيز تحقق خواهد يافت.

بازدید : 521
11 زمان : 1399:2

تعداد صفحات:115
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
فصل اول
كليات تحقيق
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضرورت تحقيق
اهداف پژوهش
قلمرو تحقيق
قلمرو موضوعي
قلمرو زماني تحقيق
قلمرو مكاني تحقيق
مدل مفهومي تحقيق
تعاريف واژه هاي تحقيق
فصل دوم
ادبيات تحقيق
بخش اول
چارچوب نظري تحقيق
مقدمه
تاريخچه كاشان
جمعيت كاشان
تاريخچه نظري شهرداري كاشان
پيشينه تجربي
تاريخچه شهرداري
سمت ها و حوزه هاي شهرداري كاشان
چارت شهرداري كاشان
تعهد سازماني
تعاريف مختلف از تعهد سازماني
اهميت تعهد سازماني
انواع تعهد سازماني
ديدگاه هايي در مورد كانون هاي تعهد سازماني
عوامل موثر در تعهد سازماني كاركنان
نتايج و پيامدهاي تعهد سازماني
تعهد كم يا ضعيف
تعهد متوسط
تعهد زياد
تعهد سازماني و ترك خدمت
تعهد سازماني و غيبت
تعهد سازماني و تاخير
تعهد سازماني و رضايت شغلي
مطالعه ماتيو و زاجاك
ويژگي هاي شخصي موثر بر تعهد سازماني
عوامل موثر بر تعهد به سياست ها (تعهد سياسي)
تاثيرات ناشي از تعهد به سياست ها روي رفتار شهروندي سازماني
نقش تعهد سازماني در تمايل به قصد ماندن در سازمان
قصد ماندن در سازمان
اهميت و ضرورت قصد ماندن در سازمان
نقش عوامل فردي در تمايل به ترك شغل
رابطه ارزيابي عملكرد و پاداش با تعهد سازماني
روش هاي اصلي ارزيابي عملكرد
شرايط ايجاد تعهد سازماني
بررسي انواع تعهد
تعهد عاطفي
تعهد عاطفي در مدل آلن و مي ير
تعهد عاطفي در مدل جاروس و همكاران
تعهد عاطفي در مدل سه بخشي تعهد سازماني
تعهد عاطفي در الگوهاي چند بعدي تعهد
تعهدعاطفي و استرس شغلي
تعهد عاطفي مفهوم يك بعدي يا چند بعدي
تعهد مستمر
تعهد مستمردر مدل آلن و مي ير
تعهد مستمر در مدل ماير و شورمن
تعهد مستمر در مدل سه بخشي تعهد سازماني
پيش شرط هاي تعهد مستمر
تعهد هنجاري
تعهد هنجاري در مدل مي ير و آلن
تعهد تكليفي يا هنجاري در مدل سه بخشي تعهد سازماني
پيش شرط هاي تعهد هنجاري
تعهد هنجاري در الگوهاي چند بعدي تعهد
تعهد سازماني و عملكرد
ارتباط ابعاد تعهد با عملكرد در مطالعات مي ير و آلن
ارتباط ابعاد تعهد با عملكرد
بخش دوم
پيشينه مطالعاتي تحقيق
پيشينه داخلي
پيشينه خارجي
نتيجه‌گيري
فصل سوم
روش شناسي پژوهش
مقدمه
روش پژوهش
جامعه آماري پژوهش
حجم نمونه و روش نمونه گيري
ابزار پژوهش و روش گردآوري اطلاعات
روايي پرسشنامه
پايايي پرسشنامه
روش هاي آماري
فصل چهارم
تجزيه و تحليل و بيان نتايج
مقدمه
توصيف داده ها
جنسيت
سن
تحصيلات
رشته تحصيلي
سابقه كار
سوالات پژوهش و تحليل داده ها
نتايج توصيفي
تعهد عاطفي
تعهد مستمر
تعهد تكليفي (هنجاري)
نتايج تحليل داده ها
فصل پنجم
نتايج و ارائه پيشنهادات و راهكارها
مقدمه
خلاصه تحقيق
بحث و نتيجه گيري
نتايج سوال پژوهش
محدوديت هاي تحقيق
پيشنهادات براي تحقيقات آتي
منابع
پيوست
پرسشنامه
ABSTRACT

فهرست جداول:
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك جنسيت
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك سن
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك تحصيلات
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك رشته تحصيلي
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك سابقه كار
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 11
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 12
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 13
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 14
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 15
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 16
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 17
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 18
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 19
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 20
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 21
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 22
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 23
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 24
نتايج آزمون فريدمن
نتايج آزمون فريدمن جهت رتبه بندي تعهد عاطفي
بررسي اثر متغيرهاي توصيفي بر روي متغيرهاي اصلي پژوهش

فهرست نمودارها:
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك جنسيت
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك سن
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك تحصيلات
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك رشته تحصيلي
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه به تفكيك سابقه كار
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 11
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 12
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 13
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 14
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 15
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 16
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 17
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 18
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 19
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 20
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 21
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 22
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 23
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 24

چكيده:
هدف اصلي اين پژوهش بررسي رتبه بندي انواع تعهد سازماني (عاطفي،‌ هنجاري و مستمر) در بين كارمندان شهرداري كاشان ميباشد. تعهد سازماني يك نگرش مهم شغلي است و به دليل اهميتي كه در سازمان دارد موجب افزايش بهره وري سازمان ميشود. با توجه به اهميت نيروي انساني يكي از تكنيك هاي موثر براي افزايش بهره وري استفاده از ظرفيت و توانايي هاي فردي و گروهي در راستاي اهداف سازمان است. از سوي ديگر تعهد سازماني باعث ميشود كيفيت ارائه خدمات بهبود يابد. پژوهش حاضر از نظر موضوعي در چارچوب مطالعات تعهد سازماني قرار ميگيرد. بدين معني كه به بررسي رتبه بندي انواع تعهد سازماني (عاطفي، هنجاري، ‌مستمر) ميپردازد. با توجه به موضوع و اهداف مورد بررسي در اين پژوهش از روش توصيفي با رويكرد پيمايشي استفاده شده است. جامعه آماري در اين پژوهش كارمندان شهرداري شهرستان كاشان ميباشند. با توجه به تعداد جامعه پژوهش، بر اساس جدول مورگان 98 نفر از كارمندان شهرداري شهرستان كاشان انتخاب گرديدند، درضمن روش نمونه گيري بصورت تصادفي ساده انجام شده است. بمنظور بررسي پيشينه اطلاعات اوليه از منابع مكتوب و اسناد پژوهشي و بمنظور توصيف وضعيت پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. براي تجزيه و تحليل داده هاي حاصل از پژوهش از شاخص هاي آمار توصيفي و استنباطي در محيط نرم افزاري، ترجيحاً spss استفاده شده است. در اين پژوهش از آزمون رتبه بندي فريدمن، كروسكال واليس و كولموگروف اسميرنف دو نمونه اي استفاده شده است. سوال اصلي در اين پژوهش اين است كه،‌آيا رتبه بندي انواع مختلف تعهد سازماني از منظر كاركنان شهرداري كاشان متفاوت است؟ ميتوان اين گونه بيان كرد كه رتبه بندي انواع مختلف تعهد سازماني از منظر كاركنان شهرداري كاشان متفاوت است با توجه به نتايج حاصل شده از تحليل داده ها ميتوان اين گونه بيان كرد كه در رتبه بندي انواع مختلف تعهد سازماني، تعهد مستمر، تعهد تكليفي و تعهد عاطفي به ترتيب رتبه هاي 1 تا 3 را به خود اختصاص داده اند.

تعداد صفحات : 153

درباره ما
موضوعات
آمار سایت
  • کل مطالب : 1532
  • کل نظرات : 0
  • افراد آنلاین : 5
  • تعداد اعضا : 3
  • بازدید امروز : 728
  • بازدید کننده امروز : 1
  • باردید دیروز : 1077
  • بازدید کننده دیروز : 0
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 0
  • بازدید هفته : 729
  • بازدید ماه : 4113
  • بازدید سال : 12578
  • بازدید کلی : 1167438
  • <
    آرشیو
    اطلاعات کاربری
    نام کاربری :
    رمز عبور :
  • فراموشی رمز عبور؟
  • خبر نامه


    معرفی وبلاگ به یک دوست


    ایمیل شما :

    ایمیل دوست شما :



    کدهای اختصاصی