بهترين و سريعترين مرجع دانلود كارآموزي و پروژه و پايان نامه

تعداد صفحات:135

نوع فايل:word

فهرست مطالب:

چكيده

كليد واژه ها

فصل اول – كليات تحقيق

مقدمه

بيان مسئله

اهميت و ضرورت تحقيق

اهداف تحقيق

هدف اصلي

اهداف فرعي

سئوالات تحقيق

سئوال اصلي

سئوالات فرعي

فرضيه هاي تحقيق

فرضيه اصلي

فرضيه هاي فرعي

مدل مفهومي تحقيق

متغير هاي تحقيق

تعريف اصطلاحات و واژه ها

تعاريف نظري

مديريت

سيستم

تعاريف عملياتي

اطلاعات

فناوري اطلاعات

تصميم گيري

ارزيابي عملكرد

توليد

گاز

كيفيت

هزينه

فصل دوم – ادبيات

تاريخچه شركت

موقعيت جغرافيايي

اهداف ساخت

واحد استحصال اتان

خوراك واحد محصولات نهايي

مهندسي و تداركات كالا

واحد اتيل بنزن

خوراك واحد

محصول نهايي

ساختماني و نصب

واحداستايرن منومر

محصولات نهايي

مهندسي و تداركات كالا

ساختمان و نصب

بخش برون واحدي

مهندسي و تداركات مخازن دو جداره و متعلقات

ساختمان و نصب مخازن دو جداره و تاسيسات جانبي

مفهيم و مقاصد كلي اطلاعات

توصيف داده ها و تبيين رخدادها

پيش بيني و ارزيابي

پيشنهاد راهكارها

امنيت اطلاعات

تهديد ها و انواع آن

تفاوت ويروس و كرم اينترنتي

تروجان چيست؟

حمله Dos چيست؟

دانلود نا آگاهانه چيست؟

كي لاكر (Keylogger) چيست؟

BOTNET چيست؟

بد افزار جاسوسي (SPYWARE) چيست؟

چگونه خود را از نرم افزار هاي تبهكارانه محافظت كنيم؟

محافظت

سيستم

سيستم هاي بسته

سيستم هاي باز

ضرورت اطلاعات

سير تحول و تكامل سيستم هاي اطلاعاتي

سيستم هاي اطلاعاتي مبتني بر رايانه

سيستم هاي اطلاعاتي مديريت (MIS)

سيستم هاي پردازش تراكنش (TPS)

سيستم پشتيبان تصميم گيري (DSS)

سيستم هاي اطلاعاتي مديران جرايي (EIS)

سيستم هاي خبره يا مبتني بر دانش (KBS)

سيستم اتوماسيون اداري (OAS)

سيستم مديريت دانش (KMS)

اهميت اطلاعات

سيستم هاي اطلاعاتي منابع انساني

محدوديت هاي سيستم هاي اطلاعاتي

فناوري

فناوري اطلاعات

زمينه هاي فناوري اطلاعات

تأثير فناوري اطلاعات بر سازمان

جايگاه فناوري اطلاعات در ايران

ماهيت فناوري اطلاعات و ارتباطات

نتيجه گيري

فناوري اطلاعات و ارتباطات

بخش دوم – صنعت نفت و گاز

تاريخچه پيدايش گاز و صنعت گاز در ايران

بخش سوم – توليد

مقدمه

تعريف توليد

سيستم هاي اطلاعات توليد

تفاوت سيستم اطلاعات با فناوري اطلاعات

توليد يكپارچه اي رايانه اي

توليد به كمك رايانه و سيستم اجرايي توليد

شبكه همكاري توليد

كنترل فرآيند

بخش چهارم – كيفيت

تعريف كيفيت

تعريف كيفيت از ديدگاه فلسفي

تعريف كيفيت مبتني بر محصول

تعريف كفيت مبتني بر مصرف كننده

تعريف كيفيت مبتني بر توليد

ابعاد كيفيت

رقابت در ابعاد كيفيت

بخش پنجم – هزينه

تعريف هزينه

هزينه فرصت

هزينه هاي صريح يا آشكار

هزينه هاي ضمني يا غير آشكار

هزينه از نظر زمان

هزينه هاي بلند مدت

هزينه هاي كوتاه مدت

هزينه هاي متغير

هزينه هاي ثابت

هزينه كل

هزينه هاي متوسط كل (ATC)

هزينه نهايي (MC)

هزينه هاي ثابت متوسط (AFC)

بخش ششم – بهره وري

بهره وري

بهره وري از ديدگاه اقتصاد دانان

بهره وري از ديدگاه مهندسان

بهره وري از ديدگاه مديران

پي آمد هاي مثبت بهره وري

موانع بهره وري

عومل موثر بر افزايش بهره وري

مولفه هاي بهره وري

بخش هفتم – پيشينه تحقيق

فصل سوم: روش تحقيق

مقدمه

روش تحقيق

نوع تحقيق

تبيين و توصيف سئوالات

عوامل موثر بر ميزان توليد به شرح زير مي باشد

جامعه آماري

روش نمونه گيري

ابزار جمع آوري طلاعات

پرسشنامه

آشنايي با پرسشنامه

مشخصات فردي

سئوال هاي پرسشنامه

روشهاي تجزيه و تحليل اطلاعات

تحليلي توصيفي داده ها

تجزيه وتحليل استباطي داده ها

اعتبار يا روايي تحقيق

اعتماد يا پايايي تحقيق

آمار استنباطي

آزمون همبستگي پيرسون

آزمون نرماليتي متغير ها

قلمرو تحقيق

قلمرو زماني

قلمرو مكاني

قلمرو موضوعي

فصل چهارم – تجزيه و تحليل داده ها

مقدمه

بخش اول – ويژگي جمعيت شناختي

تحصيلات

پست سازماني

آزمون ها

آزمون آلفاي كرونباخ

ضريب آلفاي كرونباخ در هفت سال اول

ضريب آلفاي كرونباخ در هفت سال دوم

ضريب آلفاي كرونباخ در هفت سال سوم

ضريب آلفاي كرونباخ در هفت سال چهارم

ضريب پايايي نهايي ابزار پژوهش

آزمون نرماليتي متغير ها

آزمون همبستگي پيرسون

آزمون همبستگي پيرسون با متغير اول

آزمون همبستگي پيرسون با متغير دوم

آزمون همبستگي پيرسون با متغير سوم

آزمون همبستگي با متغير چهارم

بخش دوم – آزمون فرضيات

فرصيه فرعي اول

فرصيه فرعي دوم

فرضيه فرعي سوم

فرضيه فرعي چهارم

اولويت بندي هر يك از ابعاد و گزينه ها

رتبه بندي هر يك از متغير هاي تحقيق

آزمون فريدمن براي گزينه هاي ميزان توليد

آزمون فريدمن براي گزينه هاي كيفيت محصول

آزمون فريد من براي گزينه هاي هزينه هاي توليد

آزمون فريد من براي گزينه هاي بهبود كارايي

اولويت بندي هر يك از ابعاد

فصل پنجم – نتيجه گيري، تفسير و پيشنهادات

مقدمه

نتيجه گيري

نتيجه حاصله از فرضيه اول

نتيجه حاصله از فرضيه دوم

نتيجه حاصله ازفرضيه سوم

نتيجه حاصله از فرضيه چهارم

محدوديت هاي تحقق

تفسير نتايج تحقيق

پيشنهاد ها

منابع تحقيق

منابع فارسي

منابع انگليسي

ضمائم تحقيق

چكيده:

در چند دهه اخير تكنولوژي مدرن اطلاعات بر موقعيت و عملكرد بسياري از جوامع، سازمان ها افراد اثرات قابل ملاحظه اي گذاشته و به موازات پيشرفت هاي شگرفي كه در اين زمينه به وجود آمده است، سرنوشت جوامع، سازمان ها و افراد هر روز بيش از گذشته به اين فناوري اطلاعات مدرن گره مي خورد.

بديهي است كه در چنين موقعيتي شناخت فناوري اطلاعات اهميت فزاينده اي يافته است. با توجه به اين واقعيات بايد گفت كه فناوري اطلاعات يكي از عوامل مهم محيطي به شمار مي آيد كه بر موقعيت، عملكرد و سرنوشت جوامع، سازمان ها وافراد اثرات جدي ميگذارد.

در اين پژوهش نقش فناوري اطلاعات در عملكرد مديران شركت پتروشيمي پارس عسلويه مورد بررسي قرار گرفت كه ابتدا تاثير فناوري اطلاعات بر عملكرد مديران و بعد از آن تاثير فناوري اطلاعات بر ميزان توليد، كيفيت محصول، كاهش ميزان هزينه هاي توليد، افزايش بهبود كارآيي و اثربخشي مورد مطالعه قرار خواهد گرفت.

مقدمه:

جامعه جهاني در عصري به سر مي برد كه در آن اطلاعات و دانش را سرمايه اصلي و عامل اساسي رشد و توسعه يك جامعه مي شناسد تا آن جا كه (دانايي، توانايي است) شعار اصلي اين عصراست اطلاعات، ابزار و عامل اساسي به كارگيري دانش در عصر حاضر است. حقيقت اين است كه شاغلان بخش اطلاعات از بزرگ ترين طبقات فعال فناوري اطلاعات و از همه مهم ترين و عمده ترين ساختار هاي موجود در جامعه امروز جهاني است. پيدايش و گسترش اين ساختار متكي به سه عامل (تغييرات پويا و پيشرفت فناوري) (جهاني شدن تجارت) و (پيشرفت هاي اجتماعي) است. فناوري اطلاعات در پيوند بين فعاليت هاي مختلف يك سازمان و نيز ضامن بقا و تداوم فعاليت هاي يك سازمان است و بدون بهره مندي از آن نه تنها امكان استفاده از روشهاي نوين در سازمان فراهم نميشود و اينكه امكان رقابت يا سازمان هاي ديگر نيز از ميان خواهد رفت. از آن جا كه موقعيت و شيوه بخش نفت از يك سو و ضرورت بهره مندي از شيوه ها و روشهاي نوين از ديگر سو، مجهز شدن بخش نفت را به فناوري اطلاعات و نيز استفاده از روش ها و راه حل هاي نوين اجرايي – عملياتي در اولويت قرار گيرد و ترجيحاً در برنامه ريزي آموزشي مهندسي نفت محفوظ گردد. ره آورد عصر فناوري اطلاعات، كاهش اهميت نسبي پردازش اطلاعات است و آن ناشي از كاربرد قابل توجه فناوري اطلاعات در برنامه ريزي مديريت و استفاده راهبردي از آن در سازمان است.

بيان مسئله:

سازمان­ ها و شركت ها با به كار گيري و پياده سازي فناوري اطلاعات توانايي انجام بهتر و ساده تر وظايف خود را افزايش ميدهند و از اين طريق قادرند روش كار خود را دگرگون سازند. مزاياي كه IT در سازمان ها ايجاد ميكند از جمله در صرفه جويي هزينه ها، جلوگيري از خطاهاي انساني، افزايش بهبود كارآيي و اثر بخشي سازماني بسيار قابل تامل مي باشد به همين خاطر امروزه سرانه هزينه IT به ازاي يك نيروي انساني بعنوان يكي از شاخص هاي توسعه ملي كشور ها مطرح ميشود. IT باعث كاهش هزينه در اثر افزايش دسترسي به اطلاعات، پردازش و بازار يابي آن خواهد شد. در دهه اخير فناوري اطلاعات علاوه بر خودكار سازي ادارات در كاهش انواع هزينه هاي كيفيت نقش بسزايي را ايفا كرده است.

اين تحقيق به نقش و تاثير فناوري اطلاعات در صنعت نفت و مديريت فوايد و ميزان استفاده از تكنيك هاي فناوري اطلاعات در جهت برآورده كردن اهداف سازماني پرداخته و با استفاده از فناوري اطلاعات و سيستم مديريت اطلاعات جهت ارائه راهكار مناسب به مديران ارشد شركت هاي توليد نفت و گاز عسلويه بوده است.

اهميت و ضرورت تحقيق:

عصر فعلي را برخي عصر اطلاعات لقب داده اند. اين نام گذاري شايد به اين دليل باشد كه امروزه اطلاعات به جزء تفكيك ناپذير زندگي بشر تبديل شده است اگر چه اطلاعات از دير باز در زندگي بشر تاثير بسزايي داشته و انسان براي تصميم گيري ها و طي طريق همواره محتاج به آن بوده است ولي آن چه كه امروزه اهميت آن را صد چندان كرده شرايط نوين زندگي و افزايش سهم اطلاعات در آن است.

و همچنين برنامه ريزي ها، اكتشافات، تحقيقات بر اساس استفاده درست، سريع و به موقع از اطلاعات و سيستم اطلاعاتي كارآمد امكان پذير است. در بسياري از سازمان ها و شركت ها، فناوري اطلاعات بصورت يك سطح نيرومند در آمده كه در صحنه رقابت جهاني و افزايش تقاضا از نظر سرعت، كيفيت، ارزش نقش بسيار مهمي ايفا ميكند.

اهداف تحقيق :

هدف اصلي : بررسي و شناخت سطح فناوري اطلاعات در حيطه مديريت ارشد شركت پتروشيمي پارس عسلويه و ارائه راه حل هاي مناسب.

اهداف فرعي :

بررسي و شناخت سطح فناوري اطلاعات در سطوح مديريت اجرايي و فني و تاثير آن بر ميزان توليد، هزينه، سطح كيفيت محصولات

شناخت تاثيرات سطح فناوري اطلاعات جهت ارائه اطلاعات دقيق به سطوح مديران اجرايي و فني براي تصميم گيري، برنامه ريزي، رهبري، كنترل.

لينك دانلود

تعداد صفحات:49

نوع فايل:word

فهرست مطالب:

مقدمه

فصل اول – معرفي مكان كارآموزي

كاروزي چيست؟

هدف از كارآموزي

معرفي مكان كارآموزي

ارزيابي بخش هاي مرتبط با رشته علمي كارآموز

موقعيت رشته كارآموز در واحد صنعتي

بررسي شرح وظايف رشته كارآموز در واحد صنعتي

امور جاري در دست اقدام

برنامه هاي آينده

تكنيك هايي كه توسط رشته مورد نظر در واحد صنعتي به كار ميرود

فصل دوم - آزمون آموخته ها و نتايج

نصب يك كارت شبكه مجازي

آموزش شبكه كردن دو كامپيوتر

WorkGroup

ويژگي ها

معايب

راه اندازي يك work group

نصب درايور كارت شبكه

ساخت كابلهاي رابط و برقراري اتصالات فيزيكي

اتصال مستقيم هاب به كامپيوتر

اتصال هاب به پريز و پريز به كامپيوتر

هاب به Keystone

اتصال كامپيوتر به كيستون

نصب windows 2003 server

مرحله نصب اوليه

مرحله نصب گرافيكي GUI

اكتيو دايركتوري

نصب اكتيو دايركتوري بر روي windows server 2003

انجام تنظيمات TCP / IP

تست ارتباطات شبكه با دستور Ping

روش نصب و راه اندازي اينترنت ADSL

نحوه دادن ip به كارت شبكه

نحوه Config كردن مودم

انواع سيستم هاي اعلام حريق از نظر تجهيزات

تجهيزات سيستم اعلام حريق

ارزيابي دوره كارآموزي

فهرست اشكال:

شبكه كردن

كلكتور

پريز ديواري

هاب

سوكت

رنگ كابل ها

آيكون شبكه

پنجره خوش آمد گويي نصب ويندوز سرور

پنجره انتخاب پارتيشن مورد نظر

پنجره انتخاب نوع فايل سيستم

پنجره كپي فايل هاي مورد نظر از منبع

پنجره بارگزاري نصب گرافيكي

پنجره تاريخ و زمان

پنجره انتخاب قسمت آسيا براي زمان

پنجره انتخاب قسمت آسيا براي زمان

پنجره انتخاب نام مكان يا ارگان

پنجره انتخاب مجوزها

پنجره تعيين نام كامپيوتر و رمز داخلي

پنجره تعيين روز و زمان

پنجره نصب اجزا شبكه

ادامه نصب ويندوز سرور

انتخاب نوع Work group

رمز گزاري براي workgroup

تكميل نصب ويندوز سرور

تنظيم نام كامپيوتر در ويندوز سرور

ايجاد يك workgroup

انتخاب نام براي PRIMARY DNS SUFFIX

انتخاب گزينه (Internet Protocol (TCP/IP

تنظيم IP

پيغام Reply from 192.168.0.1

پيغام Request timed out

پنجره sharing

پنجره My Network Places

انتخاب كانكشن

انتخاب كانكشن

انتخاب كانكشن از نوع مورد نظر

انتخاب نام كانكشن

انتخاب username , passwor

ايجاد shortcut بر روي صفحه نمايش

دكتور دودي نوري

دكتور شعله اي

آژير ها

مقدمه:

احتمال آتش سوزي در هر محلي ذهنيت افراد را به مخاطره مي اندازد لذا وجود سيستمي جهت اعلام خطر آتش سوزي باعث تسريع در امر اطفاءحريق ميگردد اين سيستم از طرف سازمان آتش نشاني براي ساختمان هاي با تعداد واحد بالا اجباري گرديده و صاحبان اين ساختمان ها موظف به اجراي چنين سيستمي ميباشند.قابل ذكر است.

طراحي يك سيستم اعلام حريق كاملا تخصصي است و در نظر گرفتن موارد خاصي در طراحي اين دستگاه ها از اهميت ويژه اي برخوردار است. توصيه مي شود براي اجراي سيستم اعلام حريق به دليل ويژگي هاي اين سيستم و ايجاد مسئوليت در قبال اجراي پروژه، آن را توسط افراد آگاه در اين زمينه و نيز با تجهيزات استاندارد و قابل اعتماد انجام دهيد.

سيستم هاي اعلام حريق در يك ساختمان طراحي ميگردد تا قبل از اين كه حريق مشكل ساز و غيرقابل كنترل شود؛ اعلام و اخطار داده و سيستم هاي بعدي را فعال سازد. در صورتي كه حريق در لحظات اوليه كشف گردد اطفاء آن بسيار آسان ميباشد. و خسارت ناشي از آن بسيار كم خواهد بود.

كاروزي چيست؟

اصل كلمه كارورزي به واژه كارورز بر ميگردد و به فردي گفته ميشود كه در حين تحصيل در آموزش عالي و يا بلافاصله بعد از پايان دوران تحصيل و تنها با هدف كسب تجربه و مهارت كاري و عملي در موسسه اي مشغول به كار ميشود. دوره كارورزي امكان و فرصتي براي آشنايي دانشجويان با محيط كار محسوب ميشود كه نه تنها باعث افزايش قابليتهاي آنان براي اشتغال در آينده ميشود بلكه به كارورزان قدرت انتخاب بيشتري در انجام وظايف ارايه شده ميدهد تا بتوانند بهتر به علاقمندي ها و گرايش هاي خود در زمينه هاي مختلف پي برده و نقاط ضعف و قوت كار خود را ارزيابي كنند.

محل كارورزي يا كارآموزي براي كارورز يا داوطلب ،محلي است كه مديريت آن از دانش فني و به روز برخوردار بوده و به مهارت يا مهارتهاي لازم مسلط باشد. در اين مكان امكانات آموزشي (تئوريك) و عملي در حد نصاب آموزشي بالاتر است تا مانعي براي يادگيري ايجاد نگردد.

كارورزي ابزاري براي تبديل تئوري به عمل و همچنين تلاشي براي ايجاد پيوندهايي بين محيط عملي و مراكز آموزشي است. كارورزي ممكن است به كارورز مهارت هايي را بياموزد كه ممكن است دارايي آن ها نباشد. اين روش به كارورزان فرصت ميدهد تا ميزان علاقه خود را قبل از آن كه براي چند سال متعهد به انجام آن شوند، بسنجند و يا اين كه بدانند براي وارد شدن به يك زمينه شغلي به چه مهارت ها با ملزومات آموزشي نياز دارند.

كارورزي يا كارآموزي يكي از ابزارهاي مهم تربيت نيروي انساني در حوزه تحصيلات عالي است. دانشگاه علاوه بر آموزش بايد در پژوهش و خدمت رساني به صنايع نقش مهمي را ايفا كند. متاسفانه وضعيت دانشگاه در ايران به گونه اي است كه بيشتر به انتقال دانش هاي تئوري ميپردازد، بدون اين كه زمينه جذب دانش انتقال يافته فراهم شده باشد. كارورزي ميتوانند ابزار بسيار مهمي در راستاي ايجاد چنين زمينه اي باشد اما به دلايل مختلفي به تدريج در فرهنگ دانشگاه هاي ايران رو به اضمحلال است.

لينك دانلود

تعداد صفحات:52
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
بخش اول : راك هاي كم ظرفيت مدل DR-616I
فصل اول
معرفي دستگاه
اجزاي راك
سوراخ هاي هواكش فن
سوراخ هاي سقف جهت عبور كابل ها
درب تابلوي برق صنعتي
درب MCU
تابلوي كنترل راك
پنل نمايشگر
صفحه كليد
LED سبز
LED قرمز
صفحه نمايشگر LCD گرافيكي
پورت RS-232
يكسو كننده ها
هواكش ها
تابلوي برق صنعتي
اجزاء تشكيل دهنده تابلو برق صنعتي
ترمينال ورودي AC
وريستورها (Varistors)
شمش ارت
كليد سه فاز ورودي(MCCB1)
فيوزهاي AC به تعداد ماژول هاي راك (MCB)
رله چراغ اضطراري
فيوز رله چراغ اضطراري
شمش مثبت خروجي (+OUT PUT)
كليدهاي اتومات مصرف كننده (-PDB)
شانت هاي جريان
كليد اتومات باتري (MCCB2)
ADP
سيني برق صنعتي پشت
شمش منفي
شمش مثبت
فيبر BUS
شمش نول
MCU
واحد كنترل كننده مركزي
واحد تامين كننده تغذيه كل سيستم كنترل
واحد سوپروايزري
فصل دوم
نصب و راه اندازي
حمل صحيح و استقرار در محل
باز كردن كارتن راك
باز كردن بلانك هواكش پايين
اتصال راك به زمين به كمك چهار عدد رول پلاك
جدا كردن ناك اوت سقف و عبور دادن گلند
عبور كابل EARTH و AC
اتصال 3 فاز و نول
نصب كابل مثبت باتري
نصب كابل منفي باتري
اتصال باتري
اطمينان از صحت نصب باتري
اطمينان از قطع بودن فيوزهاي ورودي و خروجي ماژول
اتصال چراغ اضطراري
وصل كردن فيوز اصلي ورودي
اطمينان از روشن شدن كنترل كننده مركزي
سيم بندي فيبر آداپتور
قرار دادن اولين ماژول درون راك و اطمينان از خاموش بودن ماژول
بستن پيچ هاي ماژول
كنترل سوپروايزرايراد در ورودي AC
وصل فيوز ورودي ماژول 1
رويت عبارت RECTIFIRE OFF روي LCD ماژول
كنترل سوپروايزر ماژول خاموش
روشن كردن ماژول
ديدن مراحل WAIT ،START UP و NORMAL روي LCD ماژول
ظاهر شدن ولتاژ منطقي در خروجي ماژول
خاموش كردن ماژول
قطع فيوزهاي ورودي و خروجي
تكرار مرحله 17 تا 28 براي ساير ماژول ها
اتصال مصرف كننده
معرفي منوهاي واحد كنترل كننده مركزي
معرفي كليدهاي پنل كنترل دستگاه
صفحه تنظيم تاريخ و ساعت
صفحه نمايش مقادير ولتاژ و جريان
صفحه نمايش نوع شارژ به همراه زمان طي شده
صفحه نمايش وضعيت راك (خطاها)
منوي اصلي تنظيمات
نحوه ورود كلمه عبور
صفحه تنظيم حدود خطا
خطاي باتري
خطاي ماژول
شارژ باتري
شارژ دستي
شارژ اتومات
تنظيم خروجي
فصل سوم
تست فانكشنال راك
معرفي كانكتورها و ارتباطات
فيبر MCU
فيبر ADAPTOR
فيبر DISPLAY
تست فانكشنال
تست عملكرد قسمت سوپروايزري برد MCU
تست عمليات DISPLAY راك
عملكرد M&C
پارامترهاي تنظيمي براي تعويض نوع شارژ به نگهداري
پارامترهاي تنظيم براي تعويض نوع شارژ به مجدد
پارامترهاي مورد نياز براي كار با سيستم و مقادير پيش فرض
خطاهاي راك
اشكالات متداول و طريقه رفع در محل
مشخصات منبع تغذيه سوئيچ مد DR-616I
بخش دوم
يكسو كننده SD 232K
مقدمه
فصل اول : اجزاء دستگاه
پانل جلو
نمايشگر LCD
چراغ هاي تنظيمات
چراغ هاي خطا
چراغ هاي وضعيت
كليدهاي فشاري فرمان
كليد فشاري انتخاب
كليد فشاري افزايش – كليد فشاري كاهش
كليد اصلي
پانل پشت
فيوزها
ترمينال ها
كليد شارژ اوليه
كارت هاي داخلي
كارت هاي اصلي
كارت كنترل
كارت قدرت
كارت هاي فرعي
كارت هاي نمايشگر LCD
كارت هاي نمايشگرهاي LED
فصل دوم : عملكرد دستگاه
حالت نرمال
خطاها
راه اندازي اتوماتيك بعد از برطرف شدن خطا
راه اندازي مجدد به صورت دستي
بروز خطا بدون اينكه سيستم قطع شود
عكس العمل سيستم در سطوح مختلف ولتاژ
فصل سوم : مشخصات فني
بخش سوم
باتري سيلد ساكن
مختصري در مورد باتري
اجزاء تشكيل دهنده و خصوصيات منحصر بفرد باتري سيلد
صفحات مثبت و منفي
عايق
سوپاپ اطمينان
بدون نياز به سرويس و نگهداري
عدم نشتي الكتروليت (Leak)
طول عمر طولاني
قابل استفاده در هر وضعيتي (از نظر مكاني)
عدم توليد گاز خورنده
دشارژ خود بخودي پايين
كمترين حجم و وزن ممكنه
قابل نصب بر روي تجهيزات
كاربرد
ظرفيت
دشارژ
خصوصيات جريان دشارژ
ولتاژ نهايي دشارژ
تاثير درجه حرارت بر دشارژ
شارژ
روش هاي شارژ
شارژ با ولتاژ ثابت
شارژ با جريان ثابت
شارژ دو مرحله اي با ولتاژ ثابت
شارژ با جريان صعودي
عمر باتري
طول عمر باتري
شرايط آماده به كار باتري
نگهداري و انبارش
شرايط عمومي انبارش باتري
ظرفيت پس از انبارش طولاني
دلايل معايب به وجود آمده در باتري
نكات كنترل

مقدمه:
از آنجايي كه تغذيه سيستم هاي مخابرات در هنگام قطع برق مي بايست تداوم داشته باشد، لذا باتري هاي ساكن جهت ذخيره سازي انرژي بصورت موازي با يكسو كننده در مدار قرار ميگيرند. يكسو كننده بايد به گونه اي باشد كه بار بتواند مستقيما توسط آن تغذيه شده و باتري هاي ذخيره اي نيز بطور اتوماتيك شارژ شوند.
يكسو كننده هاي مورد نظر در سيستمهاي مخابراتي كه از برق شهر تغذيه ميكنند بايد توان ارائه ولتاژ DC را به گونه اي داشته باشند كه تغييرات ولتاژ حاصل در موقع كار يكسو كننده (بدون باتري) در حد قابل قبول باشد.
يكسو كننده SD 232K در ولتاژ نامي 24 ولت و جريان حداكثر 20 آمپر ساخته شده است. اين سيستم طوري طراحي شده كه هم بعنوان منبع تغذيه (با يك سطح ولتاژ) و هم بعنوان شارژر (با دوسطح ولتاژ شارژ مجددو نگهداري) قابل بهره برداري است.
سيستم كنترل ولتاژ در اين دستگاه، سوئيچينگ با فركانس بيش از 20KHz بوده و گفتني است كه اين روش هم اكنون تكنيك غالب در ساخت منابع تغذيه در جهان است.
نكته مهم در اين سيستم استفاده از مدارهاي ديجيتال و ميكروكنترلر پيشرفته 8951 بعنوان مغز اصلي سيستم ميباشد، بطوريكه تمام فرمان هاي داده شده به دستگاه را به اطلاعات لازم براي كارت كنترل تبديل ميكند. همچنين تمامي تست هاي لازم جهت تشخيص خطا را انجام داده و با توجه به وضعيت دستگاه، به نمايشگرها و رله ها فرمان هاي لازم را ارسال ميكند. اين ميكروكنترلر با سرعت بسيار بالاي 12MHz عمليات خود را انجام ميدهد و با توجه به زير برنامه هاي آن تقريبا در هر 1 ميلي ثانيه تمامي قسمت هاي دستگاه را كنترل ميكند. با كمك اين سيستم كنترل كننده مركزي امكان تنظيم ولتاژهاي شارژ مجدد و نگهداري در محدوده تعريف شده و مجاز فراهم ست.
گذشته از دو سطح ولتاژ شارژ مجدد و شارژ نگهداري، تنظيمات تنظيمات ديگري نيز در دسترس تعبيه شده اند كه عبارتند از : تنظيم زمان شارژ مجدد از 0 تا 24 ساعت، تنظيم زمان قطع برق شهر براي عمل شارژ مجدد تا 15 دقيقه و تنظيم محدود كننده جريان از 5 تا 20 آمپر.
قابل توجه اين كه تمامي اين كنترل ها در فضايي كوچك و روي پانل دستگاه در دسترس بوده و در داخل دستگاه نيز تمام آن ها توسط يك كارت كم حجم كنترل ميشود.

تعداد صفحات:98
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
مقدمه
نهضت كيفيت
ISO/TS 16949 زبان مشترك صنعت خودرو و قطعه سازي
استاندارد ISO 9000
الزامات سيستم مديريت كيفيت تامين كنندگان سازه گستر سايپا
نيازمندي هاي استاندارد سيستم هاي مديريت كيفيت
سيستم هاي مديريت كيفيت – نيازمندي هاي ويژه براي استفاده از ISO 9001:2000 در سازمان هاي توليد كننده و تامين كننده قطعات خودرو
كاربرد
اصطلاحات و تعاريف
اصلاحات تعاريف خاص صنعت خودرو
سازمان مسئول طراحي
خطا ناپذير سازي
آزمايشگاه
ساخت
بخش هاي دور از محل كار
كارگاه
مشخصه ويژه
سيستم مديريت كيفيت
الزامات عمومي
الزامات عمومي – تكميلي
الزامات مربوط به مستندات
كليات
نظامنامه كيفيت
نظامنامه كيفيت – تكميلي
كنترل مدارك
كنترل مدارك – تكميلي
مشخصه هاي مهندسي
كنترل سوابق
نگهداري سوابق
تعهد مديريت
كارايي فرآيند
مشتري محوري
خط مشي كيفيت
خط مشي كيفيت – تكميلي
اهداف كيفيت – تكميلي
طرح تجاري سازمان
مسئوليت، اختيار و ارتباطات
بازنگري مديريت
مديريت منابع
فراهم نمودن منابع
منابع انساني
كليات
زير ساخت
محيط كار
پديد آوردن محصول
طرحريزي پديدآوري محصول
فرآيندهاي مرتبط با مشتري
طراحي و تكوين
خريد
فرآيند خريد
توليد و ارائه خدمات
كنترل توليد و ارائه خدمات
كنترل وسائل پايش و اندازه گيري
اندازه گيري، تحليل و بهبود
كليات
پايش و اندازه گيري
كنترل محصول نامنطبق
تجزيه و تحليل داده ها
بهبود
آديت محصول – آديت فرآيند
آديت محصول
كليات
تعاريف و هدف آديت محصول
تهيه و طرحريزي آديت هاي محصول
انجام آديت محصول
تجزيه و تحليل نتايج آديت
آديت فرآيند
هدف
دامنه كاربرد
منابع
شرح
روش امتيازدهي
DPE
درجه بندي كلي
حمل و نقل
بسته بندي و ارسال
ابزاري قدرتمند براي كنترل فرآيند (SPC)
كيفيت دادهاي اندازه گيري
ابزارهاي اندازه گيري
منابع

چكيده:
خودرو فقط يك كالا يا محصول صنعتي نيست. بلكه به تنهايي يك فرهنگ است. شمول آن بر حوزه هاي متنوع و گسترده علوم و فنون، تجارب و مهارت هاي انساني، شيوه هاي گوناگون مديريت و انجام كارها، تاثير آن بر شئون مختلف زندگي اجتماعي و آرايش شهرها و از همه مهم تر حضور روز افزون و غير قابل اجتناب ديدگاه هاي زيبايي شناسانه و … از آن چيزي فراتر از يك كالاي صنعتي معمولي ساخته است.

مقدمه:
خودرو فقط يك كالا يا محصول صنعتي نيست. بلكه به تنهايي يك فرهنگ است. شمول آن بر حوزه هاي متنوع و گسترده علوم و فنون، تجارب و مهارت هاي انساني، شيوه هاي گوناگون مديريت و انجام كارها، تاثير آن بر شئون مختلف زندگي اجتماعي و آرايش شهرها و از همه مهم تر حضور روز افزون و غير قابل اجتناب ديدگاه هاي زيبايي شناسانه و … از آن چيزي فراتر از يك كالاي صنعتي معمولي ساخته است.
مانند هر عرصه صنعتي ديگر رقابت در اين عرصه نيز مبتني است بر توليد هر روز كامل تر، كاراتر، ايمن تر و زيباتر آن. بر همين اساس، شاخص هاي كيفي محصول كه تا چند دهه پيش انتظار مي رفت با تاكيد بر كنترل ويژگي هاي خود محصول توليدي حاصل آيد، امروزه با استقرار نظام هاي كيفيت تضمين ميشوند. نظام هاي كيفيت را ميتوان تلاش براي ارتقاء فرهنگ توليد و مناسبات داخلي آن دانست، با اين فرض منطقي، كه كيفيت پديده اي تصادفي نبوده و براي تحقيق آن بايستي به فرآيند توليد رويكردي سيستمي داشت. براي صنعت خودروسازي ما كه چند دهه قدمت دارد. هم اكنون كيفيت به چالشي سرنوشت ساز تبديل شده است. به نحوي كه بدون تحقق آن نه در بازارهاي جهاني خودرو جايي خوا هيم داشت و نه در بازار قطعات آن. بر اين اساس است كه بايستي نهضت كيفيت را با نهايت درايت و هوشمندي سازماندهي كرد، توسعه داده و پيش برانيم. توفيق در اين كار زار بزرگ، نه تنها اثبات شايستگي ها و قابليت هاي صنعتگران ماست، بلكه بسياري از ملاحظات اقتصادي كشور را نيز پاسخگو تواند بود.
هر جا كه هستيم و هر چه كه توليد ميكنيم، يك واشر كوچك و معمولي يا يك مجموعه بزرگ و پيچيده فرقي نميكند، فرهنگ كيفيت بايستي ناظر بر فرآيند كار ما باشد. اين امر حاصل نخواهد شد مگر با:
1) تمركز فعاليت هاي سازمان حول مفهوم رضايت مشتري.
2) توسعه آموزشي در همه سطوح.
3) رواج فرهنگ كار گروهي
محور هاي فوق همگي، اركان عمده و اصلي نظام هاي مختلف كيفيت هستند، كه خوشبختانه در كشور ما روز به روز از اقبال و پذيرش بيشتر و همه جانبه اي برخوردار شده و ميشوند. پايبندي مستمر به موازين اين نظام ها آينده روشن صنايع مارا در برخواهد داشت.

تعداد صفحات:44
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – تجزيه و تحليل بانك سوالات
راه هاي جمع آوري اطلاعات
درخواست مشتري
قسمت هايي كه آناليز گر اضافه كرده است
نياز سنجي
امكان سنجي
برنامه نويسي شي گرا
فصل دوم : نصب IIS و خصوصيات آن
از كدام ويندوز استفاده كنيم
سرويس دهنده وب
نصب IIS
خواص پوشه ها
برنامه هاي كاربردي ASP.NET
انواع فايل ها در ASP.NET
فصل سوم – شرح پروژه
صفحه home
صفحه about u
صفحه contact u
صفحه register now
صفحه login
صفحه admin
صفحه maghale
پايگاه داده
منابع و ماخذ

فهرست تصاوير:
نمودار هاي مربوط به مدل سازي سيستم UML
نمودار use case مربوط به طراحي سايت
نمودار sequence مربوط به اخبار
نمودار sequence مربوط به عضويت
نمودار sequence مربوط به سفارش كالا
نمودار sequence مربوط به سوالات
نمودار كلاس مربوط به بانك سوالات
نمودار كالبريشن مربوط به اخبار
نمودار كالبريشن مربوط به سفارش كالا به عضويت
نمودار كالبريشن مربوط به سفارش كالا
نمودار كالبريشن مربوط به سوالات

چكيده:
اين پروژه، پروژه طراحي وب سايت با استفاده از نرم افزار asp.net و بانك اطلاعاتي access است. وب سايت طراحي شده داراي انواع سوالات و مقالات رياضي جهت استفاده سريع و آسان مقاطع مختلف تحصيلي و همچنين داري ليست نمايش كتاب ها و امكاناتي جهت سفارش كتاب است كه هدف آن از بين بردن محدوديت، سهل الوصول بودن و پرداخت نكردن هيچ گونه هزينه جهت استفاده مراجعه كنندگان محترم است.

پيشگفتار:
عصر حاضر، عصر اطلاعات، شبكه هاي كامپيوتري و ارتباطات است. وب بعنوان يك مدل ارتباطي قدرتمند در اينترنت محسوب ميشود. بطوري كه اغلب سازمان ها، ادارات، شركت ها، موسسات و حتي افراد تمايل به داشتن وب سايت در اينترنت دارند تا از طريق آن خودشان را به دنيا معرفي كنند. اين موضوع يك اجبار است و همه افـراد در آينده نزديكي به اين نتيجه ميرسند كه بدون حضور در اينترنت، از دنياي ارتباطات غافل خواهند بود.
ASP.NET يك فناوري بسيار مهم است كه به ساخت صفحات وب كمك شاياني كرده است، بطوري كه در اندك زمان ميتوان وب سايت هاي مناسبي را طراحي و در اينترنت انتشار داد.

تعداد صفحات:46
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
پيشگفتار
مقدمه
مفهوم تهاجم فرهنگي
خرده فرهنگ ها
تهاجم و تبادل فرهنگي
اصل گزينش
اصل تحصيل و جذب
اصل توليد فرهنگي
مراحل و ابعاد تهاجم فرهنگي
شناخت ملت ها
بي هويت كردن و از خود بيگانه ساختن ملت ها
تضعيف باورها و اعتقادات مذهبي
بي ارزش ساختن ارزش هاي اخلاقي و ترغيب به رها شدن از قيود
تحقير و تحريف تاريخ
تخريب و نفي هويت ملي
تخريب الگوها و اسوه هاي خودي
ترويج خط و زبان بيگانه
تحقير استعداد و توان مردم
تعارض علم و دين
ناكارآمد نشان دادن دين
تحميل فرهنگ
آموزش
تبليغات
ارتباطات
انتشارات
تحقيقات
آسيب پذيري هاي ناشي از مشكلات نظري
آسيب پذيري هاي ناشي از اشكالات يا ويژگي هاي ساختاري
فرهنگي
اجتماعي
اقتصادي
سياسي
آسيب پذيري هاي ناشي از اشكالات برنامه ريزي اجرا
سياست هاي مقابله با تهاجم فرهنگي
سياست هاي كلي
راهبردهاي اجرايي
جوانان
آموزش و پرورش
دانشگاه ها و نظام آموزش عالي
حوزه هاي علميه
مساجد
دستگاه هاي تبليغي و رسانه هاي گروهي
برنامه هاي فرهنگي و هنري
مطبوعات
صدا و سيما
فهرست منابع

پيشگفتار:
فرهنگ از مقولات سهل و ممتنع است كه هم ميتوان برخورد سطحي و صوري با آن كرد و هم ميتوان به ذات معنايي و لايه هاي تو در تو، پيچيده و ظريف آن نظر افكند. هم ميتوان به مثابه يك ناظر صرف، از بيرون به آن نگريست و درباره آن به داوري نشست و هم ميتوان بعنوان يك ناظر بازيگر به اعماق و لايه هاي دروني آن دست يافت. اگر فرهنگ را معرفت مشترك تعريف كنيم و لايه هاي آن را از عميق ترين تا سطحي ترين لايه به ترتيب جهان بيني، ارزش، هنجار، نماد، تكنولوژي مادي (مهارت به كارگيري و ساخت اشياء) و تكنولوژي اجتماعي (مديريت و سازماندهي اجتماعي) بدانيم، بطور قطع، فهم و درك عميق لايه هاي گوناگون فرهنگ، روش شناسي متناظر و متناسب با خود را مي طلبد و اين امر مستلزم شناخت پارادايم هاي شناخت شناسي، مفروضات هستي شنانختي آن ها و اطلاع از توانمندي تكنيك هاي هر كدام از اين روش شناسي هاست.
با هر پارادايم و تكنيكي نميتوان به لايه هاي زيرين فرهنگ، به ويژه در سطوح جهان بيني و ارزش ها دست يافت مقاله فرهنگ شناسي، ضمن مرور بر تعاريف مختلف فرهنگ (عمومي) و ارائه تعريف پيشنهادي به بحث در مورد نحله هاي گوناگون شناخت شناسي و ملزومات هستي شناختي و تناسب آن ها براي مطالعه فرهنگ مي پردازد.
بدون ترديد توجه به فرهنگ و هويت فرهنگي و تاريخي بعنوان عميق ترين لايه نظام اجتماعي در تحولات و دگرگوني هاي اجتماعي و سياستگذاري ها و رفتارهاي اجتماعي لازمه پويايي و بقاء يك نظام اجتماعي است. تاريخ يكصد ساله ايران گواهي است روش بر اهميت فرهنگ و هويت ديني و تاثير آن بر ميزان موفقيت سياست هاي اقتصادي، فرهنگي و حتي برنامه هاي سياسي هر زمان بيگانه با فرهنگ و هويت ايم مرز وبوم بوده ايم، حاصلي جز ناكامي و شكست نداشته ايم. همان گونه كه اشاره شد دست يابي به حاق و ذات بنيادين فرهنگ نيز كاري سهل الوصول نبوده و نيازمند روش شناسي مناسب و تحقيقات بنيادين و گسترده است.
مقاله تاملي بر نقش نهادهاي مردمي در همبستگي اجتماعي، ضمن ريشه يابي يكي از مولفه هاي فرهنگ، يعني هنجارها و نهادهاي اجتماعي و مرور بر كاركردها و تنوع آن ها به نقش تعيين كننده آن ها در ايجاد همبستگي اجتماعي و تحكيم هويت اجتماعي در سطوح مختلف مي پردازد. تعامل و تعاطي فرهنگ. جامعه و ارتباطات فرافرهنگي و فراجامعه اي يكي ديگر از محورهاي اين مقاله است كه ناظر به تغيير و تحول نهادهاي اجتماعي و معنادار بودن اين تغيير و تحول براي گروه ها و اقشار مختلف است.
اين مقاله ضمن پرداختن به تعريف خرده فرهنگ ها و عوامل پيدايي و تنوع آن ها، عامل انساني دست يابي به وفاق اجتماعي و پايدار را در توجه به حق اجتماعي و مشاركت توسط سياست گذاران و دولت مردان ميداند. اين مقاله با توجه به فرآيند تمايز يافتگي در جامعه، شكل گيري خرده فرهنگ ها را امري اجتناب ناپذير ميداند و رويش و تقويت آن ها به ويژه در بعد انجمني و مدني با عنايت به فرآيند انسجام و وحدت نمادين در جامعه را توصيه ميكند.

تعداد صفحات:34
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
فصل اول : آشنايي با مكان كارآموزي
تاريخچه
نمودار سازماني
شرخ مختصري از فرآيند خدمات
فصل دوم : ارزيابي بخش هاي مرتبط به رشته الكترونيك
موقعيت رشته كارآموز
شرح وظايف رشته كارآموز
امور جاري
برنامه هاي آينده سازمان
تكنيك هايي كه توسط رشته مورد نظر در واحد صنعتي به كار ميرود
فصل سوم : آموخته ها
سالن دستگاه
سيستم كارين-2000
واحد پشتيباني فني مراكز شهري
توپولوژي شبكه
مركز ترانزيت
تماس هاي شهري
تماس هاي بين شهري
كد منطقه
مركز مخابراتي
اتاق كابل ارتباط از مشترك تا مركز
مسير برقراري ارتباط از مشترك تا مركز
فيبر نوري
چگونگي شماره گيري
آشنايي با سخت افزار سوئيچ
انواع كارت ها
مكانيسم Loud sharing و Hot standby
وضايف اصلي كارت Line
آنتن
نتيجه گيري
فهرست منابع

مقدمه:
انسان از ابتداي خلقت خويش همواره به ارتباط با هم نوع نياز داشته و اين نياز در گذر سالها و قرنها بيشتر شده به صورتي كه تبديل به يك ضرورت انكار پذير در زندگي انسانها شده است و همين نياز باعث شده انسان به دستاوردهاي بزرگي مانند پست، تلگراف، تلفن و اينترنت دست يابد و مطمئناً دستاوردهاي بهتري نيز در آينده براساس همين نيازها به وجود خواهد آمد و در حقيقت جهان پهناور امروز به واسطه همين ارتباطات ايجاد شده به دهكده جهاني تبديل شده است.
مخابرات سهم عظيم و به جرات ميتوان گفت بزرگ ترين سهم را در برقراري ارتباط بين انسانها به عهده دارد، كه به تنهايي شامل بخش ها و قسمت هاي مختلفي ميباشد.
در اين گزارش كه حال گذراندن يك دوره 240 ساعته در مركز مخابرات آبپخش ميباشد بطور مختصر توضيحاتي در رابطه با چگونگي عملكرد اين شركت ارائه شده است.

تاريخچه:
ايجاد ارتباطات مخابراتي در ابتدا با اختراع تلفن توسط گراهانبل بوجود آمد و از آن پس اين ارتباطات گسترش يافت تا اين كه به شكل امروزي درآمده است. در ابتداي كار ارتباطات كاناليزه نبوده و امنيت نداشت.
و از زماني كه شبكه مخابراتي گسترش يافت نياز به بخشي جهت ايجاد ارتباط با ساير قسمت ها بود و ديگر اين امكان وجود نداشت كه هر مشترك به صورت مستقيم با ساير مشتركين در ارتباط باشد. از اين رو از تكنولوژي به نام سوييچ استفاده شد.
سوييچ در لغت به معني كليك زدن ميباشد. اما در عمل به معني دستگاهي است كه عمليات پردازش، محاسبه شارژينگ و كليه كارهاي مرتبط با آن را انجام ميدهد.
اداره پشتيباني فني در ارتباط با سوييچ است. وقتي دو مشترك به صورت مستقيم با يكديگر ارتباط برقرار ميكنند سوييچ هيچ گونه جايگاهي ندارد.
سوييچ را نصب مي كنيم و اين سوييچ مشخص مي نمايد كه كدام مشترك ميتواند با ديگر مشترك از همان مركز يا از ساير مراكز در ارتباط باشد.

تعداد صفحات:233
نوع فايل:Word
فهرست مطالب:
فصل اول – كليات تحقيق
بيان مسئله و تعريف آن
بررسي پيشينه و ادبيات تحقيق
هدف پژوهش
پرسش اصلي پژوهش
فرضيه هاي تحقيق
تعاريف نظري و عملياتي مفاهيم و متغيرها
روش تحقيق و گردآوري داده ها
حدود و قلمرو پژوهش
موانع، مشكلات و محدوديت هاي تحقيق
سازماندهي پژوهش
فصل دوم – چهارچوب نظري
مباحث مفهومي و نظري توسعه
مروري بر مباحث نظري پيرامون توسعه
نظريات توسعه (رهيافت نوسازي)
نظريات وابستگي (رهيافت راديكال)
مباحث نظري پيرامون دولت و نقش آن در فرآيند توسعه
دولت و روند توسعه در جوامع اروپايي
دولت و روند توسعه در كشورهاي پيرامون
ديدگاه هاي مختلف پيرامون ماهيت دولت در جهان سوم
حمزه علوي و نظريه استقلال نسبي دولت در جوامع پيراموني
تيلمان اورس و نظريه دولت پيراموني
اودانل و نظريه دولت اقتدار گراي ديوان سالار
خاورميانه و الگوي دولت رانتير
مباحث نظري و مفهومي اطلاعات و فناوري
اطلاعات
ضرورت اطلاعات
ارزش اطلاعات
معيارهاي مفيد بودن اطلاعات
سازماندهي اطلاعات
مشخصات عصر اطلاعات
عصر اطلاعات عصر دگرگوني ها
فناوري اطلاعات
اجزاء فناوري اطلاعات
كامپيوتر
شبكه هاي ارتباطي
معلومات خاص
وظايف فناوري اطلاعات
فوائد فناوري اطلاعات
مباحث نظري و مفهومي دولت الكترونيك
مقدمه
تعاريف و مفاهيم دولت الكترونيك
فصل سوم – تاريخچه سير توسعه اطلاعات در جهان
گفتاراول
تاريخچه
موج اول – عصر كشاورزي
موج دوم – عصر صنعت
موج سوم – عصر اطلاعات
موج چهارم – عصر مجازي
ارتباطات و نقش آن در توسعه
ارتباطات و توسعه
ارتباطات سلطه بخش يا ارتباطات توسعه بخش
ارتباطات توسعه بخش (خوش بينانه)
ارتباطات سلطه بخش (بدبينانه)
اينترنت
كاركردهاي اينترنت
خدمات اينترنت
اينترنت و توسعه
توسعه فرهنگي و اينترنت
توسعه اجتماعي و اينترنت
توسعه سياسي و اينترنت
توسعه اقتصادي و اينترنت
توسعه فناوري اطلاعات
توسعه فناوري اطلاعات
ابعاد توسعه فناوري اطلاعات
فناوري اطلاعات و مزيت هاي جديد
فناوري اطلاعات در ساير كشورها
چالش هاي اصلي توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات درايران و جهان سوم
چالش هاي اصلي توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات در ايران
چالش هاي فرهنگي توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات (مديران و توده مردم)
چالش نيروي انساني آموزش، پژوهش و اشتغال
چالش هاي زير ساختي (مخابراتي، تجاري،حقوقي، امنيتي و غيره)
بازار، تقاضا و سرمايه گذاري
چالش هاي كشورهاي جهان سوم در عصر اطلاعات و ارتباطات
فصل چهارم – ايران و فناورى اطلاعات و ارتباطات
مقدمه
فناورى اطلاعات و ارتباطات در ايران
قانون برنامه چهارم توسعه درباره فناورى اطلاعات در ايران
توسعه ((ICT فناوري ارتباطات و اطلاعات در ايران
محورهاي برنامه توسعه ملي ICT
محورهاي اصلي اهداف ICT
توسعه كاربري فناوري اطلاعات و ارتباطات ايران (تكفايك)
توسعه كاربري فناوري اطلاعات و ارتباطات ايران (تكفادو)
نقش دولت جمهوري اسلامي ايران در توسعه فناوري اطلاعات در ايران
وظايف وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات در ايران
مسائل اساسي توسعه فناوري اطلاعاتي در ايران
فايده توسعه فناوري اطلاعاتي براي ايران
نگرش نوين به زير ساخت‌هاي توسعه فناوري اطلاعاتي در ايران
استراتژي دولت جمهوري اسلامي ايران در بنياد و توسعه فناوري اطلاعاتي
چشم انداز توسعه فناوري اطلاعات در ايران
مديريت فناوري اطلاعات در ايران
مديريت فناوري اطلاعات در ايران
گروه تشكيلات
گروه بودجه
گروه توسعه مديريت، آموزش و بهسازي، بهره وري و تكريم ارباب رجوع
انجمن شركت هاي انفورماتيك ايران
مقدمه
اهداف
همكاري با دولت
همكاري هاي خارجي
اركان انجمن
اهم فعاليت كميته‌هاي انجمن
كميته نرم‌افزار
كميته سخت افزار
كميته اينترنت
كميته رفاه صنفي
كميته اطلاع‌رساني و امور بين‌الملل
پايگاه اطلاع‌رساني انجمن (Website)
كميته حل اختلاف
فصل پنجم – دولت الكترونيك وايران
دولت الكترونيك
دولت الكترونيك
موضوع ها دولت الكترونيك
اهداف دولت الكترونيك
الزامات دولت الكترونيك
پشنيازهاي دولت الكترونيك
ساختار دولت الكترونيك
كاربردها و رويكردهاي دولت الكترونيك
جنبه هاي مختلف دولت الكترونيك
دولت الكترونيك از ديد شهروندان
دولت الكترونيكي از ديد بخش داد و ستد
دولت الكترونيك از ديد دولت
مدل هاي ارزيابي دولت الكترونيكي
مدلي براي ارزيابي دولت الكترونيكي در كشورها
مدل هاي پياده سازي دولت الكترونيك
مدل هاي سازمان ملل، لاينه و لي و گــــروه گارتن براي پياده سازي دولت الكترونيكي
مراحل پياده سازي دولت الكترونيكي
پياده‌سازي موفق دولت الكترونيك گفتار دوم
معايب و چالش هاي استقرار دولت الكترونيكي
گفتار دوم
دولت الكترونيك در ايران
چشم انداز دولت الكترونيكي درايران
نيازهاي كشور در زمينه پياده سازي دولت الكترونيكي در ايران
اهداف دولت الكترونيكي در ايران
راهبردهاي پياده سازي دولت الكترونيكي در ايران
تحقق دولت الكترونيكي در ايران
اتوماسيون فعاليت هاي اختصاصي
اتوماسيون فعاليت هاي عمومي
فراگير نمودن بهره‌گيري از شماره ملي و كد پستي
سازكارهاي هدايت و هماهنگي در اجراي مصوبه
آموزش كاركنان دولت در زمينه فناوري اطلاعات
فصل ششم – تجارت الكترونيك، بانكداري الكترونيك و نشرالكترونيك
تجارت الكترونيكي
تجارت الكترونيكي چيست؟
قدمت تجارت الكترونيكي
تجارت الكترونيكي در جهان امروز
مزاياي استفاده از تجارت الكترونيكي
بستر مناسب اطلاعاتي و ارتباطي
حذف نسبي واسطه ها
افزايش قدرت خريداران و پيدايش بازارهاي جديد براي توليد كنندگان
سفارشي كردن محصولات و خدمات پشتيباني قوي
پيدايش موسسات اقتصادي نوپا و رقابت سراسري
مدل‌هاي گوناگون تجارت الكترونيكي
مدل B2B
مدل‌هاي B2C وC2B
مدل C2C
مدل‌هاي در ارتباط با دولت
منظرهاي تجارت الكترونيكي
حجم مبادلات الكترونيكي و سرعت گسترش آن
گريزناپذير بودن تجارت الكترونيكي
تجريه كشورها در زمينه سياست تجارت الكترونيكي
اتحاديه اروپايي
كشورهاي آسه آن
توجيه اقتصادي راه اندازي تجارت الكترونيكي در كشور
منافع
هزينه‌ها
موانع و چالش ها راه اندازي تجارت الكترونيكي در كشور
رويكرد دولت جمهوري اسلامي ايران تجارت الكترونيكي
بانكداي الكترونيك
بانكداري الكترونيك در ايران‌
لزوم‌ ايجاد اتوماسيون‌ بانكي در ايران
اهداف‌ اتوماسيون‌ بانكي در ايران
اتوماسيون‌ جامع‌ بانكي در ايران‌
مركز شتاب
وظايف‌ سيستم‌ شتاب
شكل‌گيري شبكه‌ شتاب‌ از آغاز تا امروز
مزاياي شبكه‌ شتاب
شتاب‌ از زبان‌ آمار
نشر الكترونيكي
نتيجه گيري
پيشنهادات و توصيه هاي پايان نامه
منا بع و ماخذ

پيشگفتار:
توسعه فناوري ارتباطات و اطلاعات و نگرش نوين به اين توسعه از طريق مكانيسم اينترنت و صفحات وب متغير‌هاي جديدي را در زندگي جاري جامعه ايراني در طول دهه اخير پديد آورده كه بر استراتژي برنامه‌هاي اقتصادي و اجتماعي دولت جمهوري اسلامي تاثير گذار شده است. اين تغيير و دگرگوني مبتني بر شيوه‌هاي ارتباطي و بهره‌جويي از گونه‌هاي اين ارتباط در فضاي مجازي با انعكاس نظريات متنوع است. تغييرات مزبور چالش‌هاي چندي را براي سياستگزاران اجرايي در جامعه انديشمند و به نحو طبيعي در ساختار فرهنگي، فني و شكوفايي اقتصادي فراهم آورده كه با موازين فعلي اقتصاد صنعتي دولت در تقابل واقع شده و بر اين قرار بسياري از متفكرين مسائل اجتماعي سعي در همگرايي اين موضوع با فرصت هاي حاصله دارند. تغيير در مباني سنن اطلاعاتي موجبات ظهور روش‌هاي جديدي از تبادل نظريات در تكوين توسعه ملي را فراهم آورده كه با توجه به سازگاري نوين طرح‌هاي ملي در چارچوب فناوري ارتباطات و اطلاعات قابليت همخواني دارد. بر اين مبنا انطباق اين سياستگزاري با توجه به جامعه ايراني از منظر دولت جمهوري اسلامي ايران مبتني بر فرآيند و مفهوم نويني از توسعه اجتماعي تلقي ميشود كه در بخش‌هاي مختلف اين پايان نامه مورد ارزيابي قرار ميگيرد.
با توجه به حيطه نظارت و گستره قلمرو دولت در جامعه وامكانات مادي و معنوي كه در اختيار دارد تا چه حد توانسته است بستر علمي و فرهنگي و اجتماعي براي ورود كشور به عصر اطلاعات و ارتباطات و استفاده از فناوري اطلاعات فراهم كند.
ثانياً اقداماتي كه دولت در زمينه توسعه شبكه هاي رايانه اي واينترنتي و تعامل با شهروندان از طريق سيستم هاي الكترونيكي انجام داده است به صورت كاربردي بررسي شود.
ثالثاً امروزه فراگير شدن استفاده از فناوري هاي اطلاعاتي و ارتباطاتي نظير اينترنت و پست الكترونيكي منجر به تشكيل سازمان هاي نوين شده كه با اشكال سنتي متفاوت است لذا تكنولوژي اطلاعات براي موفقيت در برنامه هاي توسعه اقتصادي و سياس و اجتماعي ضرورت دارد بنابراين براي توفيق كشور در عرصه هاي اطلاعات و تجهيز لوازم آن حياتي است.

تعداد صفحات:91
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
فرضيه
اهداف
سوال ها
فصل اول
مشتري كيست؟
رضايت مشتري چيست؟
رويكرد انطباقي
رويكرد انتظاري
توسعه سريع در فراگير شدن رضايت مشتري
رضايت مشتري از نگاه دوم
رضايت مشتري از نگاه سوم
فصل دوم
انتظارات مشتريان و درك آن
انتظارات مشتريان
فصل سوم
شاخص هاي رضايت مندي ارباب رجوع
شاخص هاي رضايت مندي
درك انتظارات مشتري
فصل چهارم
ابزارهاي اندازه گيري رضايت مشتري
فصل پنجم
رضايت كاركنان در راستاي
جلب رضايت ارباب رجوع
رضايت كاركنان يعني رضايت مشتري
فصل ششم
پرورش كاركنان و استخدام
پيش بيني رفتار در كاركنان جديد الاستخدام
گزينش
آموزش
طرح تكريم و آموزش كاركنان
فصل هفتم
گردآوري نظريات مشتري و نگاهي به يك تجربه
گردآوري نظريات ارباب رجوع
فصل هشتم
فلسفه به حداكثر رساندن رضايت مشتري انگيزه هاي اقتصادي تعهد سازمان به رضايت مشتري
فلسفه به حداكثر رساندن رضايت مشتري
ارزش هاي كليدي سازمان
فصل نهم
طرح تكريم ارباب رجوع و راه هاي عملي آن
طرح تكريم ارباب رجوع و اهداف اوليه
شناسايي انتظارات و ديدگاه هاي مشتري
نهادينه كردن فرهنگ تكريم در جامعه
وقت شناسي
خوشرويي
احساس مسئوليت
صداقت و امانت داري
وفاداري
فصل دهم
نتيجه گيري و جمع بندي
نتايج
منابع و ماخذ

فهرست نمودارها:
مزاياي رضايت مشتري
اهميت و برخورد شايسته كاركنان از ديدگاه ارباب رجوع
اهميت انجام شدن امور ارباب رجوع با وجود برخورد نامناسب كاركنان
تفاوت طرز برخورد كاركنان اداره كل با ساير ادارات خارجي از ديدگاه ارباب رجوع

مقدمه:
در عصري كه زندگي ميكنيم مكانيسم لزوم يك شيوه رفتاري منسجم و واحد (نه صرفاً تئوريك) كاركنان در زمينه به كارگيري آن در محيط كار در جهت رضايت شغلي اشخاص و ارباب رجوع مورد نياز است.
انساني كه در قرن حاضر به فعاليت مدير ميپردازد (با توجه به تنزل برخوردهاي چهره به چهره) از يك طرف ميزان ارتباطات حضوري را كاهش داده و از طرف ديگر با پيشرفت علم و تكنولوژي انتظار آن است كه اگر چه اين ارتباط كاهش پيدا كرده ولي همان اندك ارتباط به ميزان موثر و نتيجه بخش انجام گيرد.
بايد متذكر شويم كه رفتار مشخصه اصلي و رواني هر فرد ميباشد كه اگر شخص با سوءخلق و رفتار نامناسب با يك كامپيوتر (كه نه رفتار مناسب و يا نامناسب را درك ميكند يعني فاقد شعور است و نه احساس دارد) ارتباط برقرار كند، سيستم به درستي پاسخگوي اين فرد در خروجي اطلاعات نميباشد و نتيجه رفتار نامناسب را با پاسخ نامناسب دريافت ميكند پس بايد گفت رفتار و عمل يك فرد حتي در عصر حاضر هميشه عامل دخيل و مهم در رضايت شغل ارباب رجوع است.
در ادارات هميشه مواجه با اين موضوع هستيم كه گاهي دو عامل اساسي باعث ناخشنودي ارباب رجوع ميشود كه بطور مختصر عبارتند از:
1) عدم رفتار ناشايست كاركنان با آنان
2) انجام نشدن امور آن ها توسط كاركنان مربوطه
البته بايد متذكر شويم عوامل فردي ديگري از جمله عدم اطلاع رساني كامل، شرايط و محيط كاري نامناسب براي مراجعه ارباب رجوع و كاغذبازي و … در عدم رضايت ارباب رجوع و مشتري تاثير دارد.
افراد به دليل اين كه چون متفاوتند و به دلايل وراثتي و محيطي داراي خصوصيات و مشخصه هاي منحصر به فرد هستند، انعكاس رفتاري متفاوتي دارند و در برابر شرايط ثابت، واكنش هاي رفتاري متفاوتي از خود نشان ميدهند.
در ادارات هم شاهد اين موضوع هستيم. بارها مشاهده كرده‌ام يك نوع رفتار (عليرغم شايستگي) با يك ارباب رجوع كه رضايت وي را در پي داشته است ولي اعمال همين رفتار با فرد ديگر واكنشي عكسي را شاهد بوده‌ام يا اينكه تعدادي از افراد ارباب رجوع از انجام نشدن امر آن ها آن قدر عصباني و ناراضي نيستند كه افراد ديگر به پرخاشگري ميپردازند.
همگي عوامل فوق بنده را بر آن داشت كه ضمن شناخت نيازهاي اوليه ارباب رجوع (رفتاري و انجام امور آن ها) و رفع آن ها، در برآورده نمودن هر چه بهتر آن ها مطالبي مفيد را از ديدگاه‌هاي متفاوت عرضه نمايد.

تعداد صفحات:14
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
بيان مسئله
دلايل انگيزه‌اي انتخاب موضوع
ضرورت و اهميت پژوهش
هدف پژوهش
هدف اصلي
هدف فرعي
سوالات پژوهش
سوالات اصلي
سوالات فرعي
بيان فرضيه‌هاي تحقيق
بيان توصيف دقيق متغيرهاي دخيل در مساله
تعريف اصطلاحات و مفاهيم كليدي
مدير آموزشي
آموزش‌گر مجازي
فراگير مجازي
كلاس مجازي
موانع ارتباطي
بازخورد ارتباطي
بررسي ادبيات و پيشينه تحقيق
چهارچوب تئوريكي تحقيق
روش تحقيق
جامعه، نمونه آماري
ابزار گردآوري داده‌ها
روش تجزيه و تحليل داده‌ها
محدوديت هاي تحقيق
گزارش نهايي تحقيق
بيان نتايج
پيشنهادهاي كاربردي
پيشنهادهايي براي پژوهش بعدي
منابع و ماخذ

مقدمه:
اين تحقيق تحت عنوان بررسي مقايسه ارتباطات بين فردي در كلاس هاي حضوري و مجازي را در دانشگاه مورد بررسي قرار ميدهد با توجه به اين كه ارتباطات بين فردي دانش آموزان در يادگيريشان نقش بسزايي دارد پس به دنبال يادگيري موثرتر آن ها با توجه به حضور و عدم حضور فرد در كلاس‌ها مي‌پردازيم و تاثيرات و مزايا و معايبي كه با توجه به فعاليت هاي كه در هر كدام از اين كلاس ها ميتواند صورت بگيرد بررسي ميكنيم.
ارتباط به معاني گفته ميشود كه طي آن ميتوانيم اهداف و مقاصد خود را به ديگران منتقل كنيم و در مقابل بتوانيم اهداف و مقاصد ديگران را درك كنيم. فرآيند ارتباط نقش ويژه‌اي در امور آموزش دارد و از طريق يادگيري، تدريس و مديريت صورت ميگيرد در آموزش مجازي براي انجام آن ها و به كاربردن آن در كلاس درس به ابزارها و وسايلي نياز دارد كه در آن دانش آموزان حضور فيزيكي ندارد و بيشتر از طريق‌ارتباطات اينترنتي با هم رابطه دارد و در اين آموزش ارتباطات فردي به صورت موثر صورت نمي‌گيرد ولي در كلاس‌هاي حضوري دانش آموز با معلم رابطه متقابل دارد و‌ در اين‌ آموزش به غير از تدريس عوامل ديگري در يادگيري دانش آموزان موثر است.