بهترين و سريعترين مرجع دانلود كارآموزي و پروژه و پايان نامه

تعداد صفحات:49
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
علم منطق
تعريف منطق
فايده منطق
خطاي ذهن
موضوع منطق
تصوير و تصديق
علم و ادراك
ضروري و نظري
كلي و جزئي
نصب اربعه
كليات خمس
روابط فلسفه و عرفان
نظريه خلق جديد عرفا
فلسفه اسلامي پيش از ملاصدرا
فلسفه نقادي
فلسفه و كلام در دوران اسلامي
عقل در دين و فلسفه
نسبت علم و فلسفه جديد با اسلام
دين با علم و فلسفه جديد نمي تواند جمع شود
منابع

علم منطق:
يكي از علومي كه از جهان خارج دارد حوزه فرهنگ اسلامي شد و پذيرش عمومي يافت و حتي بعنوان مقدمه اي بر علوم ديني جزء علوم ديني قرار گرفت علم منطق است.
علم منطق از متون يوناني ترجمه شد، واضح و مدون اين علم از سلطاطاليس يوناني است. اين علم در ميان مسلمين نفوذ و گسترش فوق العاده يافت اضافاتي بر آن شد و بر سر حد كمال رسيد.
بزرگترين منطق هاي ارسطويي كه در ميان مسلمين تدوين شد منطق الشفاي بوعلي سينا است.
منطق الشفا چندين برابر منطق خود ارسطو است. متن يوناني، ترجمه عربي و هم ترجمه ديگر منطق ارسطو به زبان هاي ديگر اكنون در دست است. منطق ارسطو را ضين بن اسحاق ترجمه كرد و اكنون عين ترجمه موجود است.
در قرون جديد به وسيله فرانسيس بيكن انگليسي و دكارت فرانسوي منطق ارسطويي سخت مورد هجوم و ايراد قرار گرفته سال ها و بلكه در سه قرن گذشته در حالي كه اروپا ايمان خود را به منطق ارسطويي به كلي از دست داده بود تدريجاً از شدت حمله و هجوم به آن كاسته شد. براي ما لازم است نه مانند عده اي چشم بسته منطق ارسطويي را ينپذيريم و همچنين مانند عده اي ديگر چشم بسته آن را محكوم نكنيم بلكه تحقيق كنيم و ببينيم ارزشي كه منطق ارسطويي براي خود قايل است چه ارزشي است.
ناچاراً بايد آن را تعريف كنيم.

تعداد صفحات:25
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
مقدمه
فصل اول
تعريف مهريه
تاريخچه مهريه
انواع مهريه
فلسفه وجودي مهريه
مهريه در ديگر ملل و ساير اديان الهي
مهريه درآيات و روايات
ديدگاه برخي ‌انديشمندان مسلمان در خصوص مهريه
فصل دوم
تاريخچه پيدايش مهريه هاي سنگين
دلايل به وجود آمدن مهريه‏ هاي سنگين
كاركردهاي منفي مهريه هاي سنگين
تاثير مهريه هاي سنگين در زندگي مشترك
تاثير عدم تسليم مهر بر عقد
آيا ميتوان شرط بطلان يا فسخ نكاح در صورت عدم تاديه مهر را در عقد نكاح قرار داد
حق حبس در مهريه هاي سنگين
نظر علماي عظام و دكترين حقوق در خصوص مهريه هاي سنگين
راهكارهاي اجرايي براي كاهش مهريه هاي سنگين
پي نوشتها

چكيده:
مهر يا صداق كه به فارسي كابين گفته ميشود مالي است كه زن در اثر ازدواج مالك آن ميگردد و مرد ملزم به دادن آن به زن ميشود. نهاد مهر در حقوق ايران مبتني بر سنت و مذهب است و نظير آن را در حقوق غربي نميتوان يافت. اگر چه تعيين مهريه‌هاي سنگين كه تازگي معمول شده عيوبي دارد و به ويژه ميتوان آن را سدي در راه تشكيل خانواده محسوب داشت، معهذا مهر كه از جانب مرد به زن داده ميشود مي‌تواند كمبود سهم الارث زن را در حقوق ما تا حدي جبران كند؛ به علاوه مهر در عرف نشانه ارج و احترامي است كه مرد براي زن قائل است و مظهر تعهد شوهر براي تامين زندگي زن است.
شك نيست كه قرار دادن مهر‌يه‌هاي سنگين در نكاح كه متاسفانه امروز معمول شده است، اگر از نظر اسلام ممنوع نباشد، لااقل ناپسند است. گراني روز‌افزون مهر يكي از مشكلات ازدواج در عصر جديد است كه بايد چاره اي براي آن انديشيد. آموزش و پرورش صحيح دختران و خانواده‌ها و تنوير افكار مردم و معتقد ساختن آنان به اين كه ازدواج يك معامله اقتصادي نيست و حيثيت و آبرو و خوشبختي دختر و گرمي كانون خانوادگي به زيادي مهر بستگي ندارد، بيش از اصلاح قانون مي‌تواند در تعديل مهر موثر باشد.

تعداد صفحات:35
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
مقدمه
بيان مسئله
انواع فعاليت‌ها در بازاريابي
بازار ورزشي
اهميت بازاريابي ورزشي
فرآيند بازاريابي ورزشي
ابعاد گوناگون بازاريابي ورزشي
وظايف مديريت بازاريابي ورزشي
تقسيمات بازاريابي ورزشي
تجزيه و تحليل محيط بازاريابي ورزشي
عوامل قابل كنترل و غير قابل كنترل در فرآيند بازاريابي ورزشي
آميخته بازاريابي ورزشي
عوامل موثر بر محيط بازاريابي ورزشي
جديدترين فلسفه بازاريابي
نقش بخش بازاريابي در كيفيت ورزش
بازار رخدادهاي ورزشي
بازاريابي تيم ها و رخدادهاي ورزشي
بازاريابي محصولات از طريق ورزش
ميزباني رخدادهاي ورزشي و كسب درآمد
گرفتن ميزباني جام ملت هاي آسيا 2019، راه دشوار اما ممكن
مشكلات پيش روي گرفتن ميزباني
ورزش درآمد زا ميشود، اگر …
برنامه ريزي استراتژيك بازاريابي ورزشي
تعريف برنامه ريزي استراتژيك بازاريابي ورزشي
رفتار مصرف كنندگان ورزشي
بازاريابي مبتني بر رابطه با مشتري (مصرف كنندگان ورزشي)
بازاريابي در ورزش بانوان
بحث و نتيجه گيري
پيشنهادات موثر براي بازاريابي موفق
منابع و ماخذ
Sports Marketing in New time
Abstract

چكيده:
امروزه بازاريابان با چالشي سخت مواجه شده اند، چگونه در محيط ابر رقابتي و بازارهاي بسيار بخش بندي شده امروزي اقدام به نوآوري كنند. در اقتصادي مصرف گرا كه بازارها از محصولات همانند اشباع شده اند و اين اقتصاد همچنان در كنار مشترياني به حيات خويش ادامه ميدهند كه هر روز، بيشتر و بيشتر در برابر پيام هاي تبليغات تجاري و بازاريابي سنتي مصونيت پيدا ميكنند. هر چند ويژگي هاي اصلي بازاريابي شامل بخش بندي بازار و تكثير مارك هاي تجاري در بازارهاي آينده آن ها ديده ميشود تا خود مقدمه اي براي سقوط بازاريابي باشد.
در اين مطالعه كه به روش كتابخانه اي و بازنگري كتب و مقالات در اين زمينه طراحي شده است، هدف ما روشن نمودن مفهوم بازاريابي، اهميت، ابعاد، فرآيندها، آميخته و جديدترين فلسفه بازاريابي، طراحي برنامه ها، منابع درآمدهاي ورزشي، بازاريابي ورزشي زنان و نقش اينترنت در بازاريابي مي باشد.
هر كسي كه درگير ورزش است، بايد خودش را بعنوان بخشي از بازاريابي ورزشي ببيند و تلاش قابل توجهي در جهت ايجاد جاذبه ورزشي داشته باشد. بزرگ ترين وظيفه در حوزه بازاريابي اين است كه هر كس كه داراي نقشي در حيطه بازاريابي است مجاب شده و كساني را كه در جهت موفقيت و بازاريابي واقعي ورزش تلاش ميكنند گرد هم آورند.

تعداد صفحات:69
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
فصل اول – كليــات تحقيق
مقدمه
بيان مسئله
اهميت پژوهش
سوالات پژوهش
اهداف پژوهش
هدف كلي
اهداف جزئي
فرضيه هاي پژوهش
متغيرهاي پژوهش
تعريف مفاهيم و اصطلاحات
پيشينه پژوهش
تحقيقات داخلي
تحقيقات خارجي
فصل دوم – ادبيات تحقيق
مقدمه
مفهوم مشتري و رضايت مندي مشتري
تعاريف مديريت ارتباط با مشتري
تعريف مديريت ارتباط الكترونيك با مشتري
مديريت ارتباط يكپارچه با مشتري (i-CRM)
بررسي مباني نظري مديريت ارتباط با مشتري
پيشينه و سير تكامل مديريت ارتباط با مشتري
پيش از مرحله تجارت الكترونيك
دوره پيش از كسب و كار الكترونيك
مرحله رشد كسب و كار الكترونيك
اهداف CRM
اهداف CRM از ديدگاه بارنت
اهداف CRM از نقطه نظر نول
اهداف CRM از نظر كالاكوتا و رابينسون
اهداف CRM از ديدگاه گالبريث و راجرز
ديدگاه هاي مختلف در مورد مديريت ارتباط با مشتري
ديدگاه اول) تلقي CRM بعنوان يك فرآيند
ديدگاه دوم) تلقي CRM بعنوان يك استراتژي
ديدگاه سوم) تلقي CRM بعنوان فلسفه
ديدگاه چهارم) تلقي CRM بعنوان يك توانمندي
ديدگاه پنجم) تلقي CRM بعنوان تكنولوژي
مزاياي مديريت ارتباط با مشتري
عوامل موثر در موفقيت مديريت ارتباط با مشتري
ريشه اصلي E-CRM تعريف و تمايز
تعريف E-CRM
اهداف مديريت ارتباط با مشتريان الكترونيكي
انواع مديريت ارتباط با مشتري الكترونيكي
نقش اينترنت در E-CRM
تاثير بهبود كسب و كارهاي اينترنتي در پياده سازي E-CRM
مراحل پياده سازي E-CRM
منافع اقتصادي حاصل از كاربرد E-CRM
چالش هاي موجود در مسير E-CRM
نمونه هاي كاربردي در استفاده موفق از E-CRM
نوآوري در بازاريابي و تفاوت (CRM) با (E-CRM) در اثر به كارگيري فن آوري اطلاعات
ويژگي ها و جايگاه E-CRM
شش «e» كليدي در E-CRM
جايگاه اقتصادي E-CRM
تعريف تجارت الكترونيك
جايگاه تجارت الكترونيك
چالش بانك داري الكترونيك
بانك داري الكترونيك
تعريف بانك داري الكترونيك
سرويس‌هاي بانك الكترونيك
كانال‌هاي بانك داري الكترونيك
مزاياي بانك داري الكترونيك
بانك داري الكترونيك؛ تيغ دولبه فرصت و تهديد
نتيجه گيري
فصل سوم – نتايج تحقيق
مقدمه
محدوديت هاي پژوهش
پيشنهاد
پيشنهادات محقق
منابع
منابع فارسي
منابع لاتين

چكيده:
در سالهاي اخير واژه مديريت ارتباط با مشتري توجه فراواني را در حوزه بازاريابي و فن آوري اطلاعات و… به خود جلب نموده است. مخصوصاً افراد دانشگاهي، فروشندگان نرم افزار، مشاوران كسب و كارها در اين زمينه درگير شده اند؛ و مفهوم CRM را كه به معني تلاش هاي سازمان جهت ايجاد و ارائه ارزش بالاتر به مشتري است، توسعه داده اند. سازمانها بطور گسترده اي تشخيص داده اند كه مشتريان مهمترين دارايي شان هستند و به روابط با مشتريان بعنوان مبادلاتي سودمند و متقابل و نيز فرصت هايي كه نياز به مديريت دارند مي نگرند (Plakoyiannaki،2005 ). اين سيستم ها با ارائه اطلاعات در مورد پروفايل و تاريخچه مشتريان زمينه مهمي از فرآيندهاي اصلي شركت بخصوص در حوزه بازاريابي، فروش و خدمات به مشتري را پشتيباني ميكنند.
با ظهور اينترنت و توسعه تجارت الكتروني، نحوه تجارت و داد و ستد شكل تازه اي به خود گرفت. با توجه به حجم معاملات تجارت الكترونيكي، شركتها در معرض رقابت سنگيني قرار گرفته اند. موج تجارت الكترونيكي تقريباً همه شركت ها را در تمامي اقتصاد ها تحت تأثير قرار داده است و اين شركتها ناگزير از ورود به عرصه تجارت الكترونيكي هستند.
اين پژوهش در خصوص بررسي ضرورت اجراي مديريت ارتباط با مشتري در بانك صادرات كاشان ميباشد كه مشتمل بر تعريف مشتري و رضايت مندي او، تعريف مديريت ارتباط با مشتري و مزايا و اهداف آن، تعريف مديريت ارتباط الكترونيك با مشتري و مزاياي آن، تعريفي از تجارت الكترونيك، بانك داري الكترونيك و بانك صادرات است.

تعداد صفحات:168
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – مقدمه و پيشينه تاريخي
بخش اول – مقدمه و كليات و معاني حق و صدق نزد حكماي اسلامي
مقدمه
تعريف مساله
سوال هاي اصلي تحقيق
فرضيه‌هاي تحقيق
هدف‌هاي تحقيق
روش تحقيق
سابقه تحقيق
معاني حق و صدق نزد حكماي اسلامي
تمايز حق و صدق
راي مشهور حكماي اسلامي
نظريه برخي از فيلسوفان غربي
نظريه شهيد مطهري
بخش دوم – پيشينه تاريخي نظريه مطابقت صدق
سابقه نظريه مطابقت در يونان
مطابقت از نظر افلاطون
نظريه مطابقت از ديدگاه ارسطو
نظريه مطابقت از نظر فارابي
نظريه مطابقت از ديدگاه ابن سينا
نظريه مطابقت از ديدگاه سهروردي
بخش سوم – آيا نظريه مطابقت تعريف صدق است يا ملاك آن
تمايز تعريف صدق و ملاك صدق
ديدگاه برخي از فلاسفه اسلامي
ديدگاه برخي از فلاسفه غربي
نقد و بررسي
فصل دوم – تئوري صدق از نظر منطق دانان غربي
بخش اول – نظريه مطابقت
توضيح نظريه مطابقت
نظريه مطابقت در نظر منطق دانان جديد غرب
مطابقت و اتميسم منطقي
اشكالات نظريه مطابقت
بخش دوم – تئوري هماهنگي
تئوري هماهنگي يا سازگاري
اصل ارتباط دروني
درجات صدق
ايرادات نظريه هماهنگي
بخش سوم – تئوري عمل گرايانه
تئوري عمل گرايانه
نظريه شيلر
نقد و بررسي اين نظريه
بخش چهارم – تئوري زيادتي صدق
تئوري زيادتي صدق
اشكالات نظريه زيادتي صدق
بخش پنجم – نظريه غير توصيفي صدق
نظريه غير توصيفي صدق
اشكالات نظريه غير توصيفي صدق
بخش ششم – نظريه سمانتيكي صدق تارسكي
تبيين نظريه سمانتيكي تارسكي
مفهوم صدق به عنوان موضوع نظريه معنا شناختي تارسكي
تعريف صدق در نظريه معناشناسي تارسكي
فصل سوم – نظريه مطابقت صدق از نظر فيلسوفان و منطق دانان مسلمان
بخش اول – آيا مطابقت مربوط به علوم حضوري است يا حصولي
تعريف علم حضوري و حصولي
رابطه مطابقت با علم حضوري و حصولي
راهيابي خطا در علم حضوري
بخش دوم – نظريه مطابقت به عنوان روش صدق در تصورات يا تصديقات
بخش سوم – رابطه خبر با صدق و كذب
تحليلي كه صدق و كذب پذيري را تعريف قضيه ميداند
تحليلي كه صدق و كذب پذيري را ملاك تمايز قضيه ميداند
اشكال پارادكس دروغگو بر هر دو تحليل
بخش چهارم – مناط صدق و كذب قضايا
بررسي اجمالي اختلاف حكما در تقسيم قضايا
صدق و كذب در انواع قضايا
قضاياي خارجيه
قضاياي ذهنيه
قضاياي حقيقيه
بخش پنجم – معاني نفس الامر
نفس الامر به معناي عالم امر و عقول مجرده
نفس الامر به معني في نفسه
نفس الامر به معناي عالم ثبوت اشياء
نقد و بررسي معاني ذكر شده از نفس الامر
بخش ششم – مطابقت در مباحث وجود ذهني
مطابقت در مباحث وجود ذهني
اهميت بحث وجود ذهني
تاريخچه وجود ذهني
تبيين نظريه وجود ذهني
آيا انحفاظ ماهيت از لوازم نظريه مطابقت است يا از مبناي آن
بخش هفتم – نظريه مطابقت از ديدگاه برخي از فيلسوفان مسلمان
نظريه ملاصدرا درباره مطابقت
حكيم سبزواري
علامه طباطبايي
شهيد مطهري
استاد مصباح يزدي
جمع بندي و نتيجه گيري
منابع و ماخذ

چكيده:
درباره تئوري صدق در ميان فيلسوفان و منطق دانان جهان شش نظريه وجود دارد رايج ترين و قديمي ترين آن ها نظريه مطابقت است كه سابقه آن به يونان و ارسطو ميرسد هر چند در آثار ارسطو بطور مستقل به اين بحث پرداخته نشده است. فلاسفه اسلامي بطور قطع و بدون ترديد به اين نظريه معتقدند و همچنين بسياري از فيلسوفان مغرب زمين در تعريف صدق قضايا به نظريه مطابقت قائلند.
اساس نظريه مطابقت اين است صدق قضيه عبارت از مطابقت آن با واقع و نفس الامر و اين مسأله مبتني بر دو اصل است اول اينكه واقعيتي هست و دوم اينكه ذهن ما قادر به كشف واقعيت ميباشد.
فيلسوفان غربي در مورد صدق به تئورهاي ديگر معتقدند كه اين تئوري ها عبارتند:
1) تئوري هماهنگي – اين نظريه به فلاسفه عقل گرا نسبت داده شده و آن ها معتقدند كه صدق يك گزاره تنها به معناي سازگاري آن با نظامي از قضاياي ديگر عقلي است. و برخي از پوزيتويست‌ها از اين تئوري دفاع كرده‌اند و برخي از اين ها معتقد بودند كه قضاياي حسي و تجربي صدقشان از راه مطابقت معلوم ميشود و قضاياي كه تجربي و حسي نيستند صدقشان به وسيله سازگاري آن ها با گزاره‌هاي آزموده شده بدست مي آيد و بعضي از پوزيتويست‌ها معتقدند تنها راه آزمون صدق قضايا ارتباط دروني ميان خود باورها است.
2) تئوري عمل گرايانه :- پيرس و جيمز و ديوئي از طرفداران اين تئوري هستند و آن ها در معناداري معتقدند كه معناي يك لفظ عبارت از پيامد عملي يا تجربي آن.
3) تئوري زيادتي صدق – طرفداران اين نظريه معتقدند كه محمول صادق و كاذب زايد است و ميتوان آن ها را حذف كرد و هيچ تأثيري در جمله ندارند.
4) نظريه غير توصيفي صدق – معتقدان به اين تئوري ميگويند كه صدق و كذب كلمات توصيفي نيستند بلكه كلمات انجازي و تاييدي و انشايي هستند.
5) نظريه سمانتيكي صدق تارسكي – تارسكي ضمن قبول نظريه صدق ارسطويي با ارائه نظريه زبان و فرا زبان به بازسازي اين تئوري پرداخته تا از شبهات و پارادوكس‌هاي كه در زبان پيش مي آيند جلوگيري كند و از نظر وي صدق و كذب عناصر فرا زباني هستند در حالي كه راست و دروغ عناصر زباني هستند.

تعداد صفحات:75
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول
مقدمه
بيان كلي مسئله
هدف ضرورت تحقيق
فصل دوم
مقدمه
انسان كامل در سير تاريخ
ريشه گرايش به انسان كامل
نگاهي به ويژگي هاي انسان كامل
انسان كامل از ديدگاه مولوي
عظمت انسان
انسان ميان دو بينهايت
ارزيابي خود
موانع رشد و كمال
راه و روش هاي نيل به كمال
انسان از ديدگاه مولوي
ويژگي هاي انسان كامل
حواس جسماني و حس نهاني انسان
آدم شناسي از هر علم و فني دشوارتر است
حل مشكل
خودشناسي، كليد رمز غيرشناسي است
آدمي ديد است، باقي گوشت و پوست
نتيجه اخلاقي
راه لذت و الم از درون است نه از بيرون
دفع توهم و جواب شبهه احتمالي
حس و انديشه انساني اسير عقل، و عقل اسير روح است
درمان دردهاي دروني بشر
فصل سوم
انسان با كنش كامل
زندگي راجرز
نگرش راجرز به شخصيت
انگيزش شخصيت سالم : فعليت بخشيدن
خود و تحقق خود
ويژگي هاي افراد كامل
آگاهي از تمام تجربيات
تازگي درك در مورد تمام تجربيات
اعتماد كردن به رفتار و احساس هاي خويش
آزادي انتخاب بدون بازداري ها
خلاقيت و خودانگيختگي
نياز مستمر به رشد
اظهار نظر شخصي
عملكرد كامل فرد
توجه بي قيد و شرط
شرايط با ارزش بودن
اصول كلي نظريه راجرز
نظر راجرز در مورد انسان
همساني و همخواني خويشتن
تحقيق در همسان و همخواني خويشتن
نياز به توجه مثبت
ديدگاه يك درمان گر از زندگي خوب
انسان كارآمد
يك مشاهده منفي
يك مشاهده مثبت
ويژگي هاي فرآيند
باز بودن فرآيند نسبت به تجربه
افزايش زندگي هستي گرايانه
يك اعتماد فزاينده نسبت به ارگانيسم
فرآيند كارآمدي كامل تر
پاره اي پيامدها
چشم انداز نو درباره آزادي در برابر جبر علمي
آفرينندگي بعنوان يك عنصر زندگي خوب
پايه اطمينان بخش طبيعت انسان
پرباري عظيم زندگي
فرآيند آفرينندگي
انگيزش براي آفرينندگي
شرايط دروني آفرينندگي سازنده
فصل چهارم
مقدمه
بحث و نتيجه گيري
نظريه مولوي
نظريه راجرز
محدوديت ها
پيشنهادات
فهرست منابع

مقدمه:
اينكه انسان نمونه و ايده آل بايد داراي چه خصوصيات و ويژگي هايي باشد تا به عنوان يك الگو براي همه انسان ها مطرح شود، در همه اديان الهي و عمومي مكاتب بشري مورد توجه قرار گرفته است. اساساً هر مذهب و مكتبي كه داعيه انسان سازي و انسان شناسي دارد بايد انساني را با ويژگي ها و صفات خاصي به عنوان يك الگو معرفي كند و اگر مكتبي نتواند از عهده چنين مهمي برآيد، هيچگاه نميتوان از آن مكتب به عنوان يك مكتب عاري از عيب و نقص ياد كرد. هر مكتبي نه تنها بايد انسان ايده آل خود را معرفي نمايد، بلكه بايد جامعه نمونه خود را نيز معرفي كند.
توجه به انسان و شناسايي وي مسئله اي است كه از قديم الايام مورد توجه مذاهب و مكاتب و فرهنگ هاي گوناگون بوده است و كمتر سيستم فكري و فلسفي را ميتوان سراغ گرفت كه به گونه اي به شناسايي انسان پرداخته باشد. جمله معروف خودت را بشناس كه از سقراط نقل شده، اما با تعابير ديگر در تفكرات و انديشه هاي قبل از سقراط وجود داشته، نمايشگر اين مسئله است كه آدمي نسبت به خود و حقيقت وجودي خود همواره بي اعتنا نبوده است و اگر هم بر بعضي از مكاتب فكري ايراد گرفته ميشود كه به انسان توجه نكرده اند، اين نه به آن معناس كه آن مكاتب اصلاً توجهي به انسان نداشته اند، بلكه مراد آنست كه از انديشيدن در باره انسان آن گونه كه شايسته مقام آدمي بوده است، خودداري كرده اند.
از مكاتب و مذاهب هند گرفته تا فلسفه يونان و رم، از تفكرات انديشمندان قرون وسطايي مسيحي گرفته تا انديشه هاي اصيل اسلامي، از رنسانس گرفته تا عصر حاضر، همواره شناسايي انسان و توجه به ابعاد وجودي وي مورد نظر بوده است. اگر چه توجهي كه اسلام يا مذاهب هندي به انسان دارند، هيچگاه نميتوان با نيجه فيلسوفان يوناني به انسان يكي دانست، اما اين قدر هست كه بتوان گفت شناسايي انسان مورد توجه همه سيستم هاي فكري و عقيدتي بوده است.

تعداد صفحات:97
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
فصل اول : كليــات تحقيق
مقدمه
بيان مسئله
اهميت پژوهش
سوالات پژوهش
اهداف پژوهش
هدف كلي
اهداف جزئي
فرضيه هاي پژوهش
متغيرهاي پژوهش
تعريف مفاهيم و اصطلاحات
پيشينه پژوهش
تحقيقات داخلي
تحقيقات خارجي
فصل دوم : ادبيات تحقيق
مقدمه
مفهوم مشتري و رضايت مندي مشتري
تعاريف مديريت ارتباط با مشتري
تعريف مديريت ارتباط الكترونيك با مشتري
مديريت ارتباط يكپارچه با مشتري (i-CRM)
بررسي مباني نظري مديريت ارتباط با مشتري
پيشينه و سير تكامل مديريت ارتباط با مشتري
پيش از مرحله تجارت الكترونيك
دوره پيش از كسب و كار الكترونيك
مرحله رشد كسب و كار الكترونيك
اهداف CRM
اهداف CRM از ديدگاه بارنت
اهداف CRM از نقطه نظر نول
اهداف CRM از نظر كالاكوتا و رابينسون
اهداف CRM از ديدگاه گالبريث و راجرز
ديدگاه هاي مختلف در مورد مديريت ارتباط با مشتري
ديدگاه اول – تلقي CRM به عنوان يك فرآيند
ديدگاه دوم – تلقي CRM به عوان يك استراتژي
ديدگاه سوم – تلقي CRM به عنوان فلسفه
ديدگاه چهارم – تلقي CRM به عنوان يك توانمندي
ديدگاه پنجم – تلقي CRM به عنوان تكنولوژي
مزاياي مديريت ارتباط با مشتري
عوامل مؤثر در موفقيت مديريت ارتباط با مشتري
ريشه اصلي E-CRM تعريف و تمايز
تعريف E-CRM
اهداف مديريت ارتباط با مشتريان الكترونيكي
انواع مديريت ارتباط با مشتري الكترونيكي
مزاياي استفاده از E-CRM به صورت كاربردي نسبت به بازاريابي رسانه اي سنتي
نقش اينترنت در E-CRM
تاثير بهبود كسب و كارهاي اينترنتي در پياده سازي E-CRM
مراحل پياده سازي E-CRM
منافع اقتصادي حاصل از كاربرد E-CRM
چالش هاي موجود در مسير E-CRM
نمونه هاي كاربردي در استفاده موفق از E-CRM
نوآوري در بازاريابي و تفاوت (CRM) با (E-CRM) در اثر به كارگيري فناوري اطلاعات
ويژگي ها و جايگاه E-CRM
شش «e» كليدي در E-CRM
جايگاه اقتصادي E-CRM
تعريف تجارت الكترونيك
جايگاه تجارت الكترونيك
چالش بانكداري الكترونيك
بانكداري الكترونيك
تعريف بانكداري الكترونيك
سرويس‌هاي بانك الكترونيك
شاخه‌هاي بانكداري الكترونيك
كانال‌هاي بانكداري الكترونيك
مزاياي بانكداري الكترونيك
بانكداري الكترونيك؛ تيغ دولبه فرصت و تهديد
پست بانك
تاريخچه پست بانك در ايران
اهداف و وظايف دفاتر پيشخوان
امور خدماتي پست بانك
خدمات ارزي پست بانك به شرح ذيل است
خريد و فروش ارز
افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاري ارزي
افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه پس انداز ارزي
نتيجه گيري
فصل سوم – روش تحقيق
مقدمه
جامعه آماري مورد بررسي
نمونه شيوه نمونه گيري
واحد تحليلي
روش و ابزار گردآوري اطلاعات
روايي و پايايي ابزار سنجش
روايي
پايايي
پايايي پژوهش
روش هاي تحليل آماري
فصل چهارم – تجزيه و تحليل يافته هاي تحقيق
مقدمه
توصيف داده ها
فرضيه هاي پژوهش و تحليل داده ها
نتايج توصيفي
تاثير متغيرهاي توصيفي بر متغيرهاي اصلي پژوهش
نتايج استنباطي
نتايج آزمون فرضيه ها
فصل پنجم – نتايج تحقيق
مقدمه
بحث و نتيجه گيري
محدوديت هاي پژوهش
پيشنهاد
پيشنهادات محقق
منابع
منابع فارسي
منابع لاتين
ضــمائــم
پرسشنامه
امتياز و تفسير بندي
خروجي نرم افزار Spss

فهرست جداول:
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه بر حسب جنسيت
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه بر حسب سن
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه بر حسب تحصيلات
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه بر حسب رشته تحصيلي
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه بر حسب سابقه كار
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 11
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 12
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 13
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 14
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 15
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 16
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 17
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 18
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 19
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 20
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 21
ضرورت اجراي مديريت ارتباط با مشتري به صورت الكترونيك
سطح توجه به حفاظت و مراقبت از مشتريان
بررسي اثر متغيرهاي توصيفي بر روي متغيرهاي اصلي پژوهش

فهرست نمودارها:
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه بر حسب جنسيت
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه بر حسب سن
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه بر حسب تحصيلات
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه بر حسب رشته تحصيلي
توزيع فراواني و درصد كاركنان مورد مطالعه بر حسب سابقه كار
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 11
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 12
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 13
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 14
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 15
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 16
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 17
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 18
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 19
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 20
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 21
ضرورت اجراي مديريت ارتباط با مشتري به صورت الكترونيك
سطح توجه به حفاظت و مراقبت از مشتريان

چكيده:
در سالهاي اخير واژه مديريت ارتباط با مشتري توجه فراواني را در حوزه بازاريابي و فناوري اطلاعات و… به خود جلب نموده است. مخصوصاً افراد دانشگاهي، فروشندگان نرم افزار، مشاوران كسب و كارها در اين زمينه درگير شده اند؛ و مفهوم CRM را كه به معني تلاش هاي سازمان جهت ايجاد و ارائه ارزش بالاتر به مشتري است، توسعه داده اند. سازمان ها بطور گسترده اي تشخيص داده اند كه مشتريان مهم ترين دارايي شان هستند و به روابط با مشتريان بعنوان مبادلاتي سودمند و متقابل و نيز فرصت هايي كه نياز به مديريت دارند مي نگرند. اين سيستم ها با ارائه اطلاعات در مورد پروفايل و تاريخچه مشتريان زمينه مهمي از فرآيندهاي اصلي شركت به خصوص در حوزه بازاريابي، فروش و خدمات به مشتري را پشتيباني ميكنند.
با ظهور اينترنت و توسعه تجارت الكتروني، نحوه تجارت و داد و ستد شكل تازه اي به خود گرفت. با توجه به حجم معاملات تجارت الكترونيكي، شركت ها در معرض رقابت سنگيني قرار گرفته اند. موج تجارت الكترونيكي تقريباً همه شركت ها را در تمامي اقتصاد ها تحت تأثير قرار داده است و اين شركت ها ناگزير از ورود به عرصه تجارت الكترونيكي هستند. اين پژوهش در خصوص بررسي ضرورت اجراي مديريت ارتباط با مشتري به صورت الكترونيك مي باشد كه مشتمل بر تعريف مشتري و رضايت مندي او، تعريف مديريت ارتباط با مشتري و مزايا و اهداف آن، تعريف مديريت ارتباط الكترونيك با مشتري و مزاياي آن، تعريفي از تجارت الكترونيك، بانكداري الكترونيك و پست بانك است. روش پژوهش در اين تحقيق آماري – توصيفي ميباشد كه داده هاي جمع آوري شده از طريق پرسشنامه وارد برنامه SPSS شده و تحليل داده ها به صورت جدول و نمودار گزارش شده است. جامعه آماري انتخاب شده 45 نفر ميباشد كه در دفاتر پست بانك هاي كاشان مشغول به كار هستند و نمونه انتخاب شده 31 نفر است؛ كه با استفاده از جدول مورگان تعيين شده است پرسشنامه اين پژوهش داراي 21 سوال ميباشد. كه سوالات 1تا13 براي سنجش ضرورت اجراي (E-CRM) و از سوال 14تا 21 براي سنجش توجه به حفظ و مراقبت مشتري ايجاد شده. با توجه به بررسي هاي انجام شده حدود 84 درصد از پاسخگويان معتقدند كه اجراي مديريت ارتباط با مشتري در سازمان يك امر ضروري است. همچنين 41.4 درصد پاسخگويان معتقدند كه تا حدودي به حفاظت و مراقبت از مشتريان خود توجه دارند و اكثريت آن ها يعني 80.6 درصد معتقدند به حفاظت و مراقبت از مشتريان خود كاملاً توجه دارند و رضايت مشتريان را يك موضوع مهم تلقي ميكنند.
نتايج پژوهش نشان ميدهد رابطه بين مديريت ارتباط با مشتري به صورت الكترونيك و حفظ و نگهداري مشتريان با اطمينان 95% و در سطح خطاي) sig=11%) كوچكتراز 0.05 معنادار است. بنابراين بين دو متغير مديريت ارتباط با مشتري به صورت الكترونيك و حفظ و نگهداري مشتريان رابطه معناداري وجود دارد. همچنين از بين تمامي متغيرهاي توصيفي مطرح شده (سن، سابقه كار، ميزان تحصيلات، رشته تحصيلي، جنسيت)، متغير سن با توجه به ضريب خطاي كوچكتر از 0.05 (sig=42% ) بر روي متغير مديريت ارتباط با مشتري (E-CRM) و متغير سابقه كار با توجه به ضريب خطاي كوچكتر از 0.05 (sig=46%) بر روي متغير مراقبت و حفاظت از مشتري تأثير گذار بوده اند.

تعداد صفحات:34
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – مقدمه
بيمه كارآفرين
مقدمه
تاريخچه بيمه
آغاز حرفه بيمه گري
تاريخچه بيمه در ايران
بيمه شركت سهامي بيمه ايران
فصل دوم – آشنايي با بيمه كارآفرين
آشنايي با بيمه كارآفرين
فلسفه تاسيس
اهداف شركت
توان مالي شركت
موضوع فعاليت شركت
توان فني و تخصصي
پرسنل و كارشناسان
تعداد نمايندگي ها
اصول اخلاق حرفه اي صنعت بيمه
شفافيت و صداقت
حفظ كرامت انساني
رعايت حقوق اجتماعي
شرايط اخذ نمايندگي حقوقي مطابق با آئين نامه شماره ۷۵
خدمات بيمه اي
بيمه عمر و سرمايه گذاري
چرا بايد از بيمه هاي عمر و سرمايه گذاري استفاده كنيم؟
جدول هاي بيمه عمر و سرمايه گذاري كارآفرين براي سن هاي ۱ تا ۴۵ سالگي
بيمه آتش سوزي
بيمه درمان گروهي
درمان گروهي
اهداي دو جايزه بين المللي به شركت بيمه كارآفرين
فصل سوم – فعاليت هاي انجام شده توسط كارآموز
معرفي محل كارآموزي
پس فلسفه بيمه عمرو سرمايه گذاري چيست؟
اهداف شركت
توان مالي شركت
موضوع فعاليت شركت
توان فني و تخصصي
پرسنل و كارشناسان

مقدمه:
بشر از دير باز با انواع خطرات جاني و مالي مواجه بوده است كه همواره به دنبال ابزار لازم به منظور دفاع از اين خطر تلاش ميكرده در ابتدا به دليل محدوديت امكانات و مشاركت، جان خود را و در موارد ديگر مال خود را از دست مي داد تا اين كه تجربه همكاري و تعاون و دخالت و بخش هاي مختلف اجتماعي در پذيرش بخشي از خطرات قابل پيش بيني، زمينه پيدايش بيمه را در بخش هاي انساني و تجاري فراهم نمود.
بيمه، بدون شك يكي از دستاوردهاي خلاقانه جامعه بشري به منظور مقابله با رخدادها و حوادث ناگوار است. حوادث طبيعي نظير آتش سوزي، زلزله، سيل، طوفان و نيز مصايبي همچون : فوت، بيماري، كهولت، از كار افتادگي و . . . وقايعي است كه از زمان هاي دور همه انسان ها را مورد تهديد قرارداده است. انديشه ايجاد تامين در مقابل مخاطرات پيش رو از طريق همياري و تعاون و راهكارهاي از اين نوع، ريشه در ادوار تاريخ دارد. پيشرفت هاي گسترده علمي و تكنولوژيكي عصر جديد نيز اگر چه به انسان كمك نموده است كه بعضي از خطرات طبيعي را مهار نمايد اما خود، خطرات جديدي را به همراه داشته كه به پوشش هاي حمايتي خاص نيازمند است.
فايده اصلي بيمه، دادن اطمينان به افراد در جهت مقابله با خطرات احتمالي است كه در قاموس بيمه به آن ريسك اطلاق ميگردد. فارغ از نوع بيمه ميتوان گفت بيمه علاوه بر ايجاد محيطي امن براي فعاليت هاي اقتصادي، باعث ايجاد اطمينان براي كار و توليد و سرمايه گذاري و به طور كلي ايجاد فضاي امن و آرام براي فعاليت هاي اجتماعي و اقتصادي است.
صنعت بيمه در ايران علي رغم اينكه بيش از ۷ دهه قدمت دارد و تلاش هاي زيادي جهت توسعه آن صورت گرفته است، هنوز جايگاه مناسبي ندارد وعرضه گسترده بيمه هاي عمر به منظور ارتقاء و بهبود سطح رفاه اجتماعي آن گونه كه شايسته است با توجه به وجود ظرفيت ها و قابليت هاي گسترده در كشور، با موانع بسياري رو برو ميباشد.

تعداد صفحات:48
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
تعريف هوش
تعريف تربيتي هوش
تعريف تحليلي هوش
تعريف كاربردي هوش
تاريخچه مطالعات مربوط به هوش
عوامل موثر بر هوش
انواع آزمون هاي هوش
طبقات هوش
هوش چندگانه
پوستر
صوت
نمايش دادن
موسيقي
هوش هيجاني
اندازه‌گيري هوش هيجاني
هوش معنوي
هوش مصنوعي
فلسفه هوش مصنوعي
مديريت پيچيدگي
سيستم‌هاي خبره
عامل‌هاي هوشمند
آينده هوش مصنوعي
تاريخ هوش مصنوعي
جان مك كارتي
هدف هوش مصنوعي
هوش مصنوعي و هوش انساني
ويژگي هاي هوش مصنوعي
هوش مصنوعي تركيبي
دين و هوش مصنوعي
اشاره
بررسي آزمون
دستكاري نمادها
دو فرضيه در هوش مصنوعي
استدلال اتاق چيني
دين و برداشت مكانيكي از تفكر
منابع

تعريف هوش:
به طور كلي تعاريف متعددي را كه توسط روانشناسان براي هوش ارائه شده است، ميتوان به سه گروه تربيتي (تحصيلي)، تحليلي و كاربردي تفسيم كرد.
تعريف تربيتي هوش:
به اعتقاد روان شناسان تربيتي، هوش كيفيتي است كه مسبب موفقيت تحصيلي ميشود و از اين رو يك نوع استعداد تحصيلي به شمار ميرود. آن ها براي توجيه اين اعتقاد اشاره ميكنند كه كودكان باهوش نمره‌هاي بهتري در دروس خود ميگيرند و پيشرفت تحصيلي چشم گيري نسبت به كودكان كم هوش دارند. مخالفان اين ديدگاه معتقدند كيفيت هوش را نمي‌توان به نمره‌ها و پيشرفت تحصيلي محدود كرد، زيرا موفقيت در مشاغل و نوع كاري كه فرد قادر به انجام آن است و به گونه كلي پيشرفت در بيشتر موقعيت هاي زندگي بستگي به ميزان هوش دارد.
تعريف تحليلي هوش:
بنابه اعتقاد نظريه پردازان تحليلي، هوش توانايي استفاده از پديده‌هاي رمزي و يا قدرت و رفتار موثر و يا سازگاري با موقعيت هاي جديد و تازه و يا تشخيص حالات و كيفيات محيط است. شايد بهترين تعريف تحليلي هوش به وسيله ديويد وكسلر، روانشناس آمريكايي، پيشنهاد شده باشد كه بيان ميكند: هوش يعني تفكر عاقلانه، عمل منطقي و رفتار موثر در محيط.
تعريف كاربردي هوش:
در تعاريف كاربردي، هوش پديده‌اي است كه از طريق تست هاي هوش سنجيده ميشود و شايد عملي‌ترين تعريف براي هوش نيز همين باشد.
تاريخچه مطالعات مربوط به هوش:
مساله هوش بعنوان يك ويژگي اساسي كه تفاوت فردي را بين انسان ها موجب ميشود، از ديرباز مورد توجه بوده است. زمينه توجه به عامل هوش را در علوم مختلف ميتوان مشاهده كرد. براي مثال زيست شناسان، هوش را بعنوان عامل سازش و بقا مورد توجه قرار داده‌اند. فلاسفه بر انديشه‌هاي مجرد بعنوان معناي هوش و متخصصان تعليم و تربيت، بر توانايي يادگيري تاكيد داشته‌اند.
در مقاله‌اي معتبر كه در سال 1904 منتشر شد، چارلز اسپيرمن، روان شناس بريتانيايي، نخستين كوشش براي تحقيق در ساختمان هوش را با روش هاي تجربي و كمي تشريح كرد. پيدايش مقياس هوشي بينه سيمون، در سال 1905 و به دنبال آن تهيه و استاندارد شدن مقياس استنفرد – بينه، در سال 1916 در آمريكا، از فعاليت هاي اوليه به منظور تهيه ابزار اندازه گيري هوش بوده است. البته در سال 1838 اسكيرول به منظور تهيه ضوابطي براي تشخيص و طبقه بندي افراد عقب مانده ذهني، روش هاي مختلفي را آزمود و به اين نتيجه رسيد كه مهارت كلامي فرد بهترين توانش ذهني اوست. جالب آن كه بعدها نيز مهارت كلامي از عوامل اساسي توانش ذهني شناخته شد و امروز نيز محتواي اكثر تست هاي هوش را مواد كلامي تشكيل ميدهد.
ترستون، ثرندايك، سيريل برت، گيلفورد، فيليپ ورنون، از ديگر افرادي بودند كه در زمينه هوش به تحقيق و بررسي پرداختند.

تعداد صفحات:149
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
كليات
مقدمه
تبيين موضوع
اهميت و ضرورت موضوع
پيشينه موضوع
پرسش ها و فرضيات
چكيده
فصل اول : حج از نظر لغوي واصطلاحي انواع آن
حج در لغت
حج در اصطلاح
شرافت زماني حج
اهميت و آثار حج
انواع و اقسام حج و عمره
تمتع از نظر لغوي واصطلاحي
كيفيت حج تمتع
حج افراد
حج قرآن
عمره مفرده و تمتع
عمره از نظر لغوي و اصطلاحي
عمره مفرده و اعمال آن
ميقات احرام عمره مفرده
فرق عمره مفرده با عمره تمتع
نتيجه
فصل دوم : سيماي حج از ديدگاه قرآن
مقدمه
واژه حج در قرآن
تاريخ مكه
نام هاي مكه
مكه
بكه
بيت العتيق
بيت المعمور
مسجد الحرام
بيت الحرام
ام القري
بلد الامين
دليل پيدايش كعبه
تاريخچه مبناي كعبه
زمان ساختن بناي اوليه كعبه
وجوب و ضرورت حج
آياتي در مورد ادله وجوب حج و عمره
مستطيع كيست؟
استطاعت مالي
استطاعت عقلي
استطاعت بدني
استطاعت زماني
استطاعت امنيت
دعوت به حج اكبر
محرمات
مقدمه
محرمات احرام
فلسفه صيد
كفاره صيد و شكار بر فرد محرم
حكم شكار كردن حيوانات دريايي و صحرايي
حكم شكار بعد از احرام
حكم جدال و فسوق كردن
كفاره جدال
حرمت مباشرت
قرآن اثر اجتناب از محرمات را چنين بيان كرده
واجبات
مقدمه
طواف
احكام طواف
سعي صفا و مروه
احكام صفا و مروه
عرفات
وقوف در مشعرالحرام
رمي جمرات
قرباني
فلسفه قرباني
كمك رساني به اهل حجاز يك اصل ميباشد
قرباني از شعائر الهي است
كمك به مستمندان و سير كردن آن ها
رسيدن به تقواي الهي
حلق و تقصير كردن
فضيلت حلق
حكم حلق و زمان آن
نتيجه
فصل سوم : فلسفه حج
مقدمه
فلسفه فردي و معنوي
مقدمه
بعد معنوي حج
حج و كسب معرفت
انسان و خودسازي
عبادت حج، عبادتي بي رياست
بعد معنوي مناسك و اعمال حج و تاثير آن بر فرد
بعضي از اسرار حج
اسرار صفا و مروه
راز طواف كردن
سرحلق
نتيجه
فلسفه اقتصادي
بعد اقتصادي حج
اهداف و آثار تجاري و اقتصادي حج
ديدگاه قرآن نسبت به بعد اقتصادي حج
ديدگاه قرآن در مورد واژه منافع و نظر مفسران در آن مورد
قرباني عامل تقويت كننده اقتصاد جوامع اسلامي
قرباني عامل برآوردن نياز فقيران
نتيجه
فلسفه اجتماعي
مقدمه
ويژگي هاي اجتماع حج
محتواي اجتماعي حج و آثار آن
ديدگاه قرآن نسبت به اجتماعي بودن حج
خانه خدا متعلق به مردم است
قيام جهان شمول اجتماعي مسلمانان در پرتو حج
امنيت اجتماعي مسلمانان
حج تراكم قوه متكثره در نقطه واحده است
نتيجه
نتيجه گيري كلي
منابع

مقدمه:
شناخت صحيح مسائل حج به عنوان بخش عمده‌اي از آيات قرآني، معارف، احكام و فقه اسلامي ضرورتي است كه همواره مورد توجه مجامع مختلف قرار گرفته است و اين خود فرصتي است كه بيشتر به مسائل آن بپردازيم.
بنابراين در قرآن هم سوره اي به اين نام يعني، حج وجود دارد و در چند سوره ديگر از قرآن به مسائل مربوط به آن پرداخته از جمله : بقره،آل عمران، ابراهيم و…
همچنين نزديك سيصد آيه در مورد حج و داستان حضرت ابراهيم (ع) وجود دارد كه ما در اين تحقيق قسمتي از آن ها را همراه با تفاسير و نظرات نويسندگان بيان ميكنيم.
اما يكي از وظايف مهم ما، قضيه آشنا كردن مردم است به مسائل حج، آدمي بسيار ميبيند كه به حج ميروند، زحمت مي كشند، لكن مساله حج را نمي دانند.
البته عمده ترين مشكلي كه در مورد اين عبادت و فرضيه مهم وجود دارد با اين كه مومنان با اين عبارت الهي،آشنايي ديرينه دارند، و هر سال با حضور شورانگيز از سراسر عالم، زنگار دل، با زلال زمزم توصيه ميزدايند، و با حضرت دوست تجديد ميثاق ميكنند، و اگر چه ميراث ادب فرهنگ ما، مشحون از آموزه هاي حيات بخش حج است،اما هنوز ابعاد بي شماري از اين فرضيه مهم، ناشناخته و مهجور مانده است.
اين تحقيق شامل سه فصل ميباشد:
فصل اول حج از نظر لغوي و اصطلاحي بحث شده و انواع حج و عمره هم بررسي شده است.
در فصل دوم كه سيماي حج از ديدگاه قرآن ميباشد تقريباً آيات قرآن را تا حدودي مورد بررسي و دسته بندي قرار داديم همچنين آيات مربوط به بناي كعبه و تاريخچه آن و آيات مربوط به محرمات و واجبات حج نيز در اين فصل بحث شده است.
و اما در فصل سوم، اين فصل فلسفه حج ميباشد كه فلسفه اجتماعي، اقتصادي و فردي معنوي را به رشته تحرير درآورده، همچنين آياتي كه مربوط به آن ها در قرآن بيان شده آن ها را جمع آوري كرده و در مباحث مربوط به خودشان جاي داده شده است.
و در آخر هم يك نتيجه گيري كلي از همه مباحث تحقيق به عمل آمده است.
اميد به اين كه توانسته باشم اين عبادت بزرگ را كه اسلام و قرآن به آن اين قدر اهميت داده اند، با استناد به قرآن تا حدي براي همه روشن و مبرهن گردد.