بهترين و سريعترين مرجع دانلود كارآموزي و پروژه و پايان نامه

تعداد صفحات:131
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – كليات تحقيق
مشتري مداري چه رابطه اي با ميزان فروش كالا
مقدمه
بيان مسئله
طرح سوال
اهداف تحقيق
فرضيات تحقيق
چارچوب نظري
مدل تحليلي تحقيق
شاخص ها
قلمروي تحقيق
تعريف مفهومي
تعريف عملياتي
محدوديت هاي تحقيق
تعريف واژه ها و اصطلاحات
فصل دوم – ادبيات تحقيق
مباني نظري پژوهش
مقدمه
آشنايي با مفاهيم اساسي بازاريابي
بازار جغرافيايي
بازار سنتي كاشان
رفتار مصرف كنندگان
مسائل اخلاقي در روابط مبادله مصرف كننده
بررسي مدل رفتار مصرف كننده
آميخته هاي بازاريابي
خصوصيات فردي موثر در رفتار مصرف كننده
حقوق مصرف كننده
تعريف حقوق مصرف كننده
تعريف مشتري
تعريف لغوي مشتري
مشتري مداري و اهميت آن
مدل مشتري مداري
تشريح مدل مشتري مداري
حق با مشتري است
كيفيت طلبي – هدف برتر از كميت طلبي
كيفيت در فرآيند توليد، توليد مي شود
قيمت
ارائه خدمات
اهميت مديريت خدمات
نيازها و انتظارات مشتري
ارائه خدمات پس از فروش
مديريت شكايات مشتري
فضاي مناسب داخلي
ايجاد روح اعتماد و صداقت در محيط كار
فناوري اطلاعات
كارت هوشمند
جنس كارت هوشمند
تبليغات اينترنتي
سفارشات اينترنتي
روش خريد
چند نكته مهم در سفارشات اينترنتي
فروش چيست؟
فروش و سود آوري غايت آرزوها در كسب و كار
هدف گذاري و برنامه ريزي فروش
انتخاب كالا بر اساس برخورداري از مزيت نسبي
انتخاب موضوع بر اساس وجود مزيت رقابتي
وجود گرايش يا فلسفه مشتري مداري
يكپارچكي فعاليت هاي ارتباطي
رضايت مشتري
مزاياي رضايت مشتري
مدل هاي شكل گيري رضايت مشتري
مدل كانو
كاربرد مدل كانو
مزاياي مدل كانو
مدل فورنا
مدل سروكوال
پيشينه تحقيق در ايران
پيشينه تحقيق در خارج از ايران
فصل سوم – روش تحقيق
مقدمه
روش تحقيق
ابزار جمع آوري اطلاعات
جامعه آماري
روش نمونه گيري
روش تجزيه و تحليل اطلاعات
فصل چهارم – تجزيه و تحليل اطلاعات
مقدمه
توصيف داده ها
فرضيه هاي پژوهش و تحليل داده ها
نتايج توصيفي
نتايج استنباطي
نتايج آزمون فرضيه ها
فصل پنجم – نتايج و ارائه پيشنهادات و راهكارها
مقدمه
خلاصه تحقيق
بحث و نتيجه گيري
پيشنهادات برخاسته از تحقيق
پيشنهادات براي تحقيقات آتي
منابع و مآخذ
ضميمه

فهرست جداول:
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب جنسيت
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سن
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب وضعيت تاهل
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب تحصيلات
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سابقه كار
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 11
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 12
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 13
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 14
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 15
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 16
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 17
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 18
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 19
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 20
ارزيابي تاثير محصول بر ميزان فروش
ارزيابي تاثير ارائهي خدمات بر ميزان فروش
ارزيابي تاثير قيمت بر ميزان فروش
ارزيابي تاثير فناوري اطلاعات بر ميزان فروش
جدول فراواني هاي مربوط به فرضيه اول پژوهش
نتايج آزمون كاي اسكوئر تك نمونه اي براي فرضيه اول پژوهش
جدول فراواني هاي مربوط به فرضيه دوم پژوهش
نتايج آزمون كاي اسكوئر تك نمونه اي براي فرضيه دوم پژوهش
جدول فراواني هاي مربوط به فرضيه سوم پژوهش
نتايج آزمون كاي اسكوئر تك نمونه اي براي فرضيه سوم پژوهش
جدول فراواني هاي مربوط به فرضيه چهارم پژوهش
نتايج آزمون كاي اسكوئر تك نمونه اي براي فرضيه چهارم پژوهش
بررسي اثر متغيرهاي توصيفي بر روي متغيرهاي اصلي پژوهش

فهرست نمودارها:
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب جنسيت
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سن
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب وضعيت تاهل
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب تحصيلات
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سابقه كار
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 11
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 12
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 13
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 14
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 15
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 16
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 17
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 18
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 19
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 20
ارزيابي تأثير محصول بر ميزان فروش
ارزيابي تأثير ارائهي خدمات بر ميزان فروش
ارزيابي تأثير قيمت بر ميزان فروش
ارزيابي تأثير فناوري اطلاعات بر ميزان فروش

چكيده:
اين پژوهش در مورد بررسي ارتباط بين مشتري مداري بر ميزان فروش كالا ميباشد كه با استفاده از جدول مورگان تعداد 217 نفر از فروشندگان بازار سنتي كاشان به صورت تصادفي ساده بعنوان نمونه انتخاب شدند و براي جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته بر اساس مولفه هاي مشتري مداري استفاده شده و براي تجزيه و تحليل از نرم افزار spss و فرمول خي دو استفاده شده است و نتيجه نهايي حاصل از جمع آوري داده ها در نمودار زير داده شده اند.
ارتباط مشتري مداري بر ميزان فروش، كه نشان دهنده وجود رابطه معنادار در بين مولفه هاي مشتري مداري كه شامل محصول، ارائه ي خدمات، فناوري اطلاعات و قيمت است كه با 95 درصد اطمينان ميتوان گفت كه محصول 17/92 درصد، ارائه خدمات 32/94 درصد، فناوري اطلاعات 25/91 درصد و قيمت 71/91 درصد تأثير بسزايي بر فروش لوازم خانگي در بازار داشته اند و در نهايت نتايج حاصل فرضيات اصلي و فرعي تحقيق را تأييد مي كند.

تعداد صفحات:89
نوع فايل:word
رشته مهندسي كامپيوتر گرايش سخت افزار
فهرست مطالب:
چكيده
مقدمه
تاريخچه كارتهاي هوشمند
فصل اول:
مشخصات كارت هوشمند
مشخصات فيزيكي كارت هوشمند
دسته بندي هاي كارت هوشمند
دسته بندي بر اساس سطح تماسي
كارتهاي هوشمند تماسي(Contact Smart Card)
كارتهاي هوشمند غيرتماسي(Contactless Smart Card)
كارتهاي هوشمند تركيبي(Dual-Interface Smart Card)
دسته بندي بر اساس نوع تراشه
انواع تراشه هاي كارت هوشمند
تراشه هاي داراي حافظه
مدارهاي مجتمع خاص منظوره
تراشه هاي داراي ريز پردازنده
افزايش كارايي و سرعت تعامل
استانداردهاي كارت هوشمند
استانداردهاي بين المللي كارت هوشمند ISO/7816(استاندارد كارتهاي هوشمند تماسي)
استانداردهاي كارت هوشمند غير تماسي
فصل دوم:
اجزا كارت هوشمند
اجزاي اصلي كارت
چاپ و برچسب گذاري
برجسته سازي
تصوير سه بعدي
قاب نشانگر
اجزاي لمسي
علامت مغناطيسي
پيمانه تراشه
انتن
ريز كنترل كننده هاي كارت هوشمند
پردازشگر
حافظه
ROM
SRAM
DRAM
EPROM
Flash & EEPROM
سخت افزار تكميلي
فصل سوم:
امنيت كارت هوشمند
حملات رايج بر كارتهاي هوشمند
مقدمه براي طبقه بندي حملات
طبقه بندي حمله كنندگان
حملات از طريق خروجي به دارنده كارت و مالك كارت
حملات از طريق دارنده كارت به خروجي
حملات از طريق دارنده كارت به مالك اطلاعات
حملات از طرف صادر كننده عليه دارنده كارت
حملات از طريق توليد كننده عليه صاحب اطلاعات
اجراي سريع الگوريتم هاي رمزي AES در كارت هاي هوشمند
روش تركيب شده ي AES
الگوريتم انتخابي AES
برنامه ريزي حافظه ي غير مجاز مي باشد
روش CSOD
مرحله اجرا
طراحي اصولي پردازشگرهاي كارت هوشمند مقاوم در برابر دستكاري
حملات هجومي
باز كردن بسته بندي كارت هوشمند
بازسازي طرح
ريزيابشگري دستي
تكنيكهاي بازخواني حافظه
تكنيكهاي پرتوي ذره
حملات غير هجومي
چاره جويي ها
سيگنال حالتي تصادفي
چند شياره كردن تصادفي
حسگرهاي فركانس پايين قوي
نابودي مدار بندي تست
شمارشگر برنامه محدود شده
شبكه هاي حسگر لايه بالا
فصل چهارم : طراحي كارت هوشمند
طراحي و آزمايش تراشه كارت هوشمند با استفاده از شبكه
طـراحــي و ازمــايش تــراشه كارت هوشمنــد با استفــاده از شبكــه بـــر اساس تــراشه خودكار چرخه اي
تراشه كارت هوشمند كار ركن 3
ساختار زنجيره
پروتكل پيوند خودزمان
انجام قابل سنجش
تعويض پكت اطلاعاتي
تركيب و مجتمع كردن تراشه كارت هوشمند با استفاده از زنجيره
ساختار شبكه
ادابپتور (مبدل برق) رابط شبكه
فصل پنجم : كاربردهاي كارت هوشمند
كاربردهاي كارت هوشمند
كاربرد هاي شناسايي
كاربرد هاي مالي
خدمات حمل و نقل درون شهري و بين شهري
خدمات كارت در حوزه گردشگري
خدمات كارت هوشمند در حوزه فرهنگي – رفاهي
خدمات كارت در حوزه پرداخت هاي شهروندان
خدمات كارت در حوزه نيروي انساني
كاربرد‌هاي نگهداري اطلاعات
كارت‌هاي هوشمند چند منظوره
قسمت هايي از تكنولوژي هاي ساخت كارت هوشمند در ايران
نتيجه
منابع

چكيده
از حدود چهاردهه قبل، اولين كارتهاي هوشمند به بازار عرضه شدند و به دليل كاربردهاي گسترده آن ها با سرعت فزاينده اي در كشورهاي مختلف مورد استفاده قرار گرفتند. يك كارت هوشمند عبارت است از جسم فيزيكي كارت كه يك تراشه رايانه اي بر روي آن نصب شده باشد.
ظرفيت حافظه اين كارت ها بين 1 الي 64 كيلو بايت قابل تغيير است. از طرفي، قابليت ذخيره سازي و پردازش اطلاعات و نيز، قابليت بالاي مراقبت از اطلاعات ذخيره شده، كاربرد اين كارتها را به كليه عرصه هاي زندگي انسان گسترش داده است. در اين پروژه ضمن معرفي كارتهاي هوشمند و اشاره اي به تاريخچه ظهور و رشد آن ها، به فناوري انواع كارت هاي هوشمند پرداخته شده و پس از برشمردن مزاياي استفاده از اين كارت ها، به كاربردهاي كارت در پنج حوزه مختلف، از جمله: حمل و نقل؛ گردشگري؛ فرهنگي – رفاهي؛ پرداخت هاي روزمره شهروندان و خدمات نيروي انساني سازمانها است.

لينك دانلود

تعداد صفحات:19
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
تصلب در سيستم عصبي
پيغام هاي مغشوش و نامفهوم
سبب شناسي
علائم بيماري
روند تشخيص بيماري
عوامل بيماري
انواع بيماري ام اس
درمان ام اس
گام هايي در مسير صحيح درمان
داروهاي كند كننده روند پيشرفت بيماري ام اس
درمان هاي مكمل
درمان هاي جايگزين
تغذيه در بيماران مبتلا به ام اس
مصرف چربي ها
مواد غذايي مضر براي بيماران ام اس
مواد غذايي مفيد براي بيماران ام اس
آيا بالاخره درماني براي ام اس پيدا خواهد شد؟
مشكل توزيع داروي بيماران مبتلا به ام اس
توزيع كارت هوشمند ويژه بيماران ام اس

منابع

لينك دانلود