تعداد صفحات:78
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول: كليات
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضرورت تحقيق
اهداف تحقيق
فرضيات و سوالات تحقيق
تعريف عملياتي متغيرها در تحقيق
قلمرو تحقيق
واژه ها و اصطلاحات به كار رفته در تحقيق
فصل دوم: ادبيات موضوع
معرفي شركت
ماهيت انگيزش
اهميت انگيزش
چهارچوب انگيزش
ديدگاه هاي تاريخي در انگيزش
ديدگاه هاي اوليه انگيزش
ديدگاه مديريت علمي
ديدگاه روابط انساني
نظريه هاي انگيزش
نظريه هاي محتوايي (تئوري نيازها)
نظريه هاي فرايندي انگيزش
نظريه هاي معاصر انگيزش
رابطه بين نياز و انگيزش
فصل سوم: روش تحقيق
مقدمه
روش تحقيق
جامعه آماري
نمونه و روش نمونه گيري
ابزار گردآوري داده ها
روش تجزيه و تحليل داده ها
محدوديت هاي تحقيق
فصل چهارم: تجزيه و تحليل يافته ها
توصيف داده ها
فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات
نتيجه گيري
پيشنهادات
منابع
پيوست ها
چكيده:
در شركت هاي خدماتي افراد عنصر اصلي سازمان محسوب ميشوند. بالطبع افراد موجود در اين سازمان ها داراي يكسري نياز هستند كه با برآوردن اين نيازها، انگيزش در آنان افزايش مي يابد. در تحقيق حاضر به دنبال شناسايي نيازها و ارزيابي تأثير نيازها در انگيزش كاركنان هستيم. روش تحقيق، روش توصيفي از نوع همبستگي است. براي جمع آوري اطلاعات از ابزار مطالعه مصاحبه و پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماري تحقيق شامل كاركنان امور اداري شركت ملي گاز تهران بزرگ بوده است. روش نمونه گيري تصادفي ساده بوده است.
حجم نمونه برابر با 20 نفر از كاركنان اداره مذكور بود. از بررسي و تجزيه و تحليل اطلاعات و نتايج حاصله مشخص گرديد كه تركيب نيازهاي شديد كاركنان در مقطع زماني انجام پژوهش نياز به كسب موفقيت، نياز ايمني، نياز به رشد و پيشرفت، نياز به نظم، نيازهاي زيستي، نياز به استقلال، نيازهاي اجتماعي بوده كه با ناديده گرفته شدن اين نيازها، ميزان انگيزش كاركنان تقليل يافته است.
مقدمه:
نيروي انساني موجود در هر جامعه عامل اساسي و تعيين كننده اي است كه با شركت مستقيم در توليد و خدمات يا به صورت اعمال تراوشات فكري در انواع فعاليت ها موجبات توسعه و پيشرفت اقتصادي و اجتماعي هر كشوري را فراهم ميسازد. عملكرد نيروي انساني بعنوان عامل اساسي بستگي به توانايي و انگيزش وي دارد.
توانايي ها و مهارت ها تنها فرد را قادر ميسازد، عملكرد نيروي انساني بعنوان عامل اساسي بستگي به توانايي و انگيزش وي دارد.
توانايي ها و مهارت ها تنها فرد را قادر ميسازد كه وظيفه اش را انجام دهد اما براي اين كه او كارش را به نحو مطلوب انجام دهد نياز به انگيزش دارد.
انگيزش به معناي تحرك درآوردن رفتار فعال براي ارضاي نياز است. بعضي از نيازها مانند احتياح زيستي به آب و هوا، غذا، خواب، سرپناه جزو نيازهاي اوليه است و ساير نيازها را ميتوان بعنوان نيازهاي ثانويه تلقي كرد كه مانند نياز به قدر و منزلت، مقام، وابستگي به ديگران، محبت و موفقيت و … كه درجه شدت اين نيازها در اشخاص مختلف متفاوت است. در تحقيق حاضر به دنبال آن هستيم كه نيازهاي كاركنان شركت را مورد مطالعه و بررسي قرار دهيم كه مهم ترين عامل مؤثر بر نظام انگيزش به شمار ميرود. در سنجش نيازهاي شديد كاركنان از مدل پنج طبقه اي سلسله مراتب نيازهاي مازلو كه به ترتيب عبارتند از نيازهاي فيزيولوژيك، ايمني، امنيت، اجتماعي و تعلق، احترام و خودشكوفايي و همچنين نيازهاي آشكار ماري، تئوري دو عاملي هرزبرگ و تئوري مك كلند بعنوان الگو استفاده شده است.
تركيب نيازهاي شديد كاركنان وضعيت انگيزشي آنان را نشان خواهد داد و با مطالعه و بررسي بيشتر مشخص خواهد گرديد كه سازمان مذكور تا چه حد به ارضاي اين نيازها توجه جدي دارد.
دانلود پروژه سكته