تعداد صفحات:157
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
پيشگفتار
فهرست جداول
فهرست نمودار
فصل اول – كليات تحقيق
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضرورت تحقيق
اهداف تحقيق
هدف كلي
هدف جزئي
فرضيات تحقيق
سوالات تحقيق
متغيير هاي تحقيق
متغيير مستقل
متغيير وابسته
تعاريف عملياتي
تعريف نظري
طرح پژوهش
جامعه آماري
نمونه پژوهش
روش نمونه گيري
ابزار پژوهش
روش اجراي پژوهش
انتخاب آزمودني
روش پردازش داده ها
محدوديت هاي تحقيق
محدوديت هاي تحت كنترل پژوهشگر
محدوديت هاي خارج از كنترل پژوهشگر
فصل دوم – مباني نظري تحقيق
مقدمه
بخش اول – خدمات شهري شهرداري
پيشينه تجربي
خدمات شهري
روند توسعه خدمات شهري
عدالت اجتماعي ركن اساسي توسعه پايدار شهري
توسعه پايدار، شهرهاي ناپايدار
عواقب برهم خوردن رابطه طبيعت با انسان
تعاريف توسعه پايدار
تجديد نظر در استفاده از منابع استوار
منشا توجه به توسعه پايدار
بخش دوم – عملكردهاي شهرداري كاشان
تاريخچه نظري شهرداري كاشان
سمت ها و حوزه هاي آنها در شهرداري كاشان
چارت شهرداري كاشان
چارت شهرداري كاشان
تاريخچه شهرداري و شهرداران
تاريخچه شهرداري كاشان
درباره كاشان
معني لغت كاشان
پيدايش شهر كاشان
وجه تسميه كاشان
موقعيت جغرافيايي كاشان
تعريف شهر
طبقه بندي شهرها
مراحل طراحي شهري
اداره شهر
شوراي اسلامي شهر
وظايف شوراي اسلامي شهر
انتخاب شهردار و معاون شهردار
شهردار
معاون شهردار
شهرداري
در تاسيس شهرداري
وظايف شهرداري
اموال شهرداري
درآمدهاي شهرداري
هزينه هاي شهرداري
مقررات استخدامي و مالي
شرح وظايف حوزه هاي شهرداري كاشان
حوزه شهردار
معاونت خدمات شهري
وظايف شهرداري منطقه
معاونت شهرسازي
معاونت فني و عمران
مديريت GIS
سايت اينتر نتي شهرداري كاشان
گردشگري كاشان
قسمت خبري پورتال
سامانه راهنماي مراجعين
سامانه 137 تحت وب
صندوق الكترونيك شهردار
مناقصه ها و مزايده ها
آمار و اطلاعات شهرداري
ارتباط با مسئولين شهرداري
سامانه وب جي آي اس
سامانه نقشه هاي زنده
انتشارات
سازمان هاي تابعه شهرداري كاشان
سازمان دارالسلام كاشان
سازمان اتوبوسراني كاشان و حومه
سازمان تاكسيراني كاشان
سازمان رفاهي – تفريحي شهرداري كاشان
اهداف سازمان رفاهي – تفريحي شهرداري كاشان
فصل سوم – يافته هاي تحقيق
مقدمه
مواد و روش ها
يافته هاي پژوهش
نوع پژوهش
جامعه آماري
نمونه آماري و نحوه گزينش آن
ابزار هاي جمع آوري اطلاعات
روشهاي آماري براي تجزيه و تحليل اطلاعات
نتايج توصيفي
نتايج استنباطي
فرضيه اول
فرضيه دوم
اعتبار يابي
نتايج بدست آمده
فصل چهارم – جمع بندي و نتايج تحقيق
مقدمه
نتايج
نتايج آزمون فرضيات
خلاصه
محدوديت هاي تحقيق
محدوديت هاي كلي تحقيق
فهرست منابع
فهرست جداول:
گرايش ها و شاخص هاي مركزي رضايت مندي
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 11
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 12
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 14
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 15
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 16
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 17
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 18
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 19
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 20
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 21
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 22
فهرست نمودار:
فراواني رضايت مندي
فراواني جنسيت
وضعيت تاهل
چكيده:
هدف اين تحقيق بررسي رضايت مندي مردم از عملكرد شهرداري كاشان در سال 1392 ميباشد. جمعيت آماري مردم در شهرستان كاشان است و حجم نمونه آماري در اين پژوهش 100 نفر است كه به صورت تصادفي انتخاب شده اند.
در اين تحقيق، رضايت بعنوان يك متغير وابسته و متغيرهاي مستقل يا شاخص هاي عملكرد شامل وظيفه عمراني، فرهنگي و خدماتي شهرداري است كه كيفيت انجام آن ها تاثير مستقيم بر كيفيت محيط شهر و از آن طريق بر ميزان رضايت مردم ميگذارد. روش اين پژوهش، روش پيمايشي با استفاده از پرسشنامه است. نتايج تحقيق نشان ميدهد سطح رضايت عمومي شهروندان از عملكرد شهرداري در منطقه نزديك به متوسط است، اما از نظر ويژگي هاي اجتماعي پاسخ دهندگان مانند جنسيت، سن، تحصيلات، تفاوت هاي معناداري ميان نظرات ساكنان وجود دارد.
طرح پژوهش از توصيفي و مقايسه اي بوده و نمونه مورد نظر به صورت كاملا تصادفي انتخاب شده اند. در پژوهش حاضر از روش نمونه گيري به صورت تصادفي ساده استفاده شده است. تجزيه و تحليل داده ها با كمك آمار توصيفي و تحليل واريانس انجام شد. روش تحليل آماري در اين پژوهش شامل ضريب همبستگي كه تمام آن توسط نرم افزار SPSS صورت پذيرفته است.
تعداد صفحات:157
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
پيشگفتار
فهرست جداول
فهرست نمودار
فصل اول – كليات تحقيق
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضرورت تحقيق
اهداف تحقيق
هدف كلي
هدف جزئي
فرضيات تحقيق
سوالات تحقيق
متغيير هاي تحقيق
متغيير مستقل
متغيير وابسته
تعاريف عملياتي
تعريف نظري
طرح پژوهش
جامعه آماري
نمونه پژوهش
روش نمونه گيري
ابزار پژوهش
روش اجراي پژوهش
انتخاب آزمودني
روش پردازش داده ها
محدوديت هاي تحقيق
محدوديت هاي تحت كنترل پژوهشگر
محدوديت هاي خارج از كنترل پژوهشگر
فصل دوم – مباني نظري تحقيق
مقدمه
بخش اول – خدمات شهري شهرداري
پيشينه تجربي
خدمات شهري
روند توسعه خدمات شهري
عدالت اجتماعي ركن اساسي توسعه پايدار شهري
توسعه پايدار، شهرهاي ناپايدار
عواقب برهم خوردن رابطه طبيعت با انسان
تعاريف توسعه پايدار
تجديد نظر در استفاده از منابع استوار
منشا توجه به توسعه پايدار
بخش دوم – عملكردهاي شهرداري كاشان
تاريخچه نظري شهرداري كاشان
سمت ها و حوزه هاي آنها در شهرداري كاشان
چارت شهرداري كاشان
چارت شهرداري كاشان
تاريخچه شهرداري و شهرداران
تاريخچه شهرداري كاشان
درباره كاشان
معني لغت كاشان
پيدايش شهر كاشان
وجه تسميه كاشان
موقعيت جغرافيايي كاشان
تعريف شهر
طبقه بندي شهرها
مراحل طراحي شهري
اداره شهر
شوراي اسلامي شهر
وظايف شوراي اسلامي شهر
انتخاب شهردار و معاون شهردار
شهردار
معاون شهردار
شهرداري
در تاسيس شهرداري
وظايف شهرداري
اموال شهرداري
درآمدهاي شهرداري
هزينه هاي شهرداري
مقررات استخدامي و مالي
شرح وظايف حوزه هاي شهرداري كاشان
حوزه شهردار
معاونت خدمات شهري
وظايف شهرداري منطقه
معاونت شهرسازي
معاونت فني و عمران
مديريت GIS
سايت اينتر نتي شهرداري كاشان
گردشگري كاشان
قسمت خبري پورتال
سامانه راهنماي مراجعين
سامانه 137 تحت وب
صندوق الكترونيك شهردار
مناقصه ها و مزايده ها
آمار و اطلاعات شهرداري
ارتباط با مسئولين شهرداري
سامانه وب جي آي اس
سامانه نقشه هاي زنده
انتشارات
سازمان هاي تابعه شهرداري كاشان
سازمان دارالسلام كاشان
سازمان اتوبوسراني كاشان و حومه
سازمان تاكسيراني كاشان
سازمان رفاهي – تفريحي شهرداري كاشان
اهداف سازمان رفاهي – تفريحي شهرداري كاشان
فصل سوم – يافته هاي تحقيق
مقدمه
مواد و روش ها
يافته هاي پژوهش
نوع پژوهش
جامعه آماري
نمونه آماري و نحوه گزينش آن
ابزار هاي جمع آوري اطلاعات
روشهاي آماري براي تجزيه و تحليل اطلاعات
نتايج توصيفي
نتايج استنباطي
فرضيه اول
فرضيه دوم
اعتبار يابي
نتايج بدست آمده
فصل چهارم – جمع بندي و نتايج تحقيق
مقدمه
نتايج
نتايج آزمون فرضيات
خلاصه
محدوديت هاي تحقيق
محدوديت هاي كلي تحقيق
فهرست منابع
فهرست جداول:
گرايش ها و شاخص هاي مركزي رضايت مندي
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 11
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 12
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 14
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 15
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 16
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 17
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 18
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 19
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 20
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 21
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 22
فهرست نمودار:
فراواني رضايت مندي
فراواني جنسيت
وضعيت تاهل
چكيده:
هدف اين تحقيق بررسي رضايت مندي مردم از عملكرد شهرداري كاشان در سال 1392 ميباشد. جمعيت آماري مردم در شهرستان كاشان است و حجم نمونه آماري در اين پژوهش 100 نفر است كه به صورت تصادفي انتخاب شده اند.
در اين تحقيق، رضايت بعنوان يك متغير وابسته و متغيرهاي مستقل يا شاخص هاي عملكرد شامل وظيفه عمراني، فرهنگي و خدماتي شهرداري است كه كيفيت انجام آن ها تاثير مستقيم بر كيفيت محيط شهر و از آن طريق بر ميزان رضايت مردم ميگذارد. روش اين پژوهش، روش پيمايشي با استفاده از پرسشنامه است. نتايج تحقيق نشان ميدهد سطح رضايت عمومي شهروندان از عملكرد شهرداري در منطقه نزديك به متوسط است، اما از نظر ويژگي هاي اجتماعي پاسخ دهندگان مانند جنسيت، سن، تحصيلات، تفاوت هاي معناداري ميان نظرات ساكنان وجود دارد.
طرح پژوهش از توصيفي و مقايسه اي بوده و نمونه مورد نظر به صورت كاملا تصادفي انتخاب شده اند. در پژوهش حاضر از روش نمونه گيري به صورت تصادفي ساده استفاده شده است. تجزيه و تحليل داده ها با كمك آمار توصيفي و تحليل واريانس انجام شد. روش تحليل آماري در اين پژوهش شامل ضريب همبستگي كه تمام آن توسط نرم افزار SPSS صورت پذيرفته است.
دانلود پروژه سكته