بهترين و سريعترين مرجع دانلود كارآموزي و پروژه و پايان نامه

تعداد صفحات:164
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
فصل اول - طرح تحقيق
مقدمه
ويژگي هاي سيستم ERP
بيان مسئله
ضرورت انجام تحقيق
اهداف تحقيق
فرض هاي اساسي تحقيق
واژگان كليدي
فصل دوم - ادبيات تحقيق
مقدمه
بخش اول
معرفي و ويژگي ها
سير تكاملي ERP
معرفي جامع ERP
ERP از ديدگاه مديريتي
تفاوت بين ERP يك بانك اطلاعات مركزي
ERP در ايران
راحل بهره برداري از يك راه حل ERP
بررسي هزينه ها و امكان سنجي ERP
استقرار پلكاني ERP راهي براي كاهش هزينه
مهندسي مجدد (BPR) و تفاوت آن با ERP
مهندسي مجدد مبتني بر فناوري
مختصري از MRPII, MRP (از زير سيستم هاي ERP)
ERPII
تفاوت ERPII, ERP
ERP, MIS
عوامل موثر در پيروزي و شكست پروژه هاي ERP
انواع روش هاي پياده سازي ERP از لحاظ وسعت فعاليت
مباحث انساني در پياده سازي پروژه هاي ERP (نقش نيروي انساني در انجام پروژه)
اجزاي تشكيل دهنده سيستم هاي ERP
امنيت در سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازماني
مزايا و معايب به كارگيري ERP
چرا سازمان به ERP نياز دارد؟ (لزوم پياده سازي)
گزينه هاي پياده سازي ERP
معرفي دو عرضه كننده عمده نرم افزار Oracle , SAP /EPR
بخش دوم
معرفي شركت آب منطقه اي استان يزد
معرفي سازمان
فصل سوم - روش تحقيق
كليات روش تحقيق
روش تحقيق
جامعه آماري
قلمرو تحقيق
نمونه آماري
روش جمع آوري اطلاعات
روش سنجش روايي
روش سنجش پايايي
روش تحليل آماري داده ها جهت آزمون فرضيه ها
فصل چهارم - تجزيه و تحليل اطلاعات
كليات
نمودارها و جداول آماري
آزمون فرض سوالات پرسشنامه
آزمون فرض گروه هاي مختلف سوالات پرسشنامه
حمايت مديران
ظرفيت تغيير پذيري
وجود زير ساخت هاي مناسب
برگزاري دوره هاي آموزشي
به كارگيري افراد به صورت تيم هاي كاري
قدرت پيش بيني و برنامه ريزي سازمان
استفاده كارآمداز گروه مشاوران
بهره وري مناسب مهندسان حوزه فناوري اطلاعات
پايايي و روايي پرسش نامه
فصل پنجم - نتيجه گيري و پيشنهادات
مقدمه
نتيجه گيري همراه با پيشنهادات
پيشنهادات جهت انتخاب نرم افزار مناسب
تيم پروژه
منابع و ماخذ

فهرست نمودارها:
بانك اطلاعاتي مركزي در يك نگاه
سيستم ERP در يك سازمان

چكيده:
ساليان متمادي است كه برنامه هاي كاربردي مورد استفاده در سازمان بصورت مجزا و جزيره اي ارائه ميشود كه اين برنامه ها هيچ ارتباطي با يكديگر ندارند و به طور مستقل وظايف خود را انجام ميدهند.
امروزه با توسعه سازمانها و ضرروتهاي ايجاد شده در زمينه دقت، صحت و دسترسي تمامي افراد در كليه سطوح سازمان به اطلاعاتي يكپارچه استفاده از سيستمي جامع و كامل كه تمامي اين خصوصيات را به طور يكجا فراهم سازد امري اجتناب ناپذير است. در اين زمينه با كمك پديده اي به نام ERP ميتوان به اين مهم نائل گرديد.
اما ERP چيست؟ يا برنامه ريزي منابع سازمان سعي دارد تا عملكرد همه واحدهاي شركت را در يك سيستم كامپيوتري يكپارچه نموده و نيازهاي مختلف خاص هر واحد را پاسخ گويد.
ERP از طريق يك پايگاه داده واحد انجام ميشود، لذا واحدهاي مختلف ميتوانند اطلاعات را ساده تر به اشتراك گذاشته و با هم ارتباط برقرار سازند. در صورتيكه شركت هاي ارائه كننده، نرم افزار را به درستي نصب كنند مزاياي متعددي را براي سازمان به همراه خواهد داشت كه به نكات ذيل ميتوان اشاره نمود:
كاهش هزينه ها
افزايش بهره وري در سازمان
افزايش بازده سرمايه گذاري
افزايش قابليت رقابت پذيري
دسترسي سريع به اطلاعات جامع و فاقد تناقص
تسريع در گردش موجودي و نقدينگي
كاهش سرمايه راكد
بهبود كيفيت در تمام امور
كاهش زمان و دوباره كاري و ...
نرم افزارهاي ERP از ماژول هاي گوناگون (مالي، منابع انساني، توليد، فروش، خريد و ...) تشكيل شده است. اغلب نرم افزارهاي ERP آن قدر منعطف هستند كه شركت هاي خريدار قادرند تعدادي از ماژول هاي مورد نياز يا همه آن ها را نصب كنند. بعنوان مثال شركت خريدار قادر است فقط ماژول هاي منابع انساني و مالي را از اين بسته نرم افزاري، خريداري، نصب و مورد استفاده قرار دهد. ذكر اين نكته ضروري است كه ERP به مثابه ستون فقرات اطلاعاتي سازمان از نظر بانك هاي اطلاعاتي و فرآيندهاي سازماني محسوب شده و به منزله نرم افزاري براي پشتيباني فرآيندهاي داخلي سازمان ميباشد.
در اين پروژه سعي بر اين بوده است تا با تجزيه و تحليل هاي دقيق و بررسي ابعاد گوناگون سازمان، ميزان آمادگي سازمان را جهت به كارگيري سيستم ERP برآورد نمايد، در پايان نيز با ارائه پيشنهادات و راهكارهايي سازمان را در اجرا و استفاده صحيح اين سيستم ياري مينمايد.

مقدمه:
سازمان هاي امروزي در جهت جهاني شدن رقابت ميكنند كه اين رقابت به سطوح بي سابقه اي منجر شده است. بازارهاي رقابت جهاني و سازمان ها به يافتن راه حل هاي كاري بهتر با ساختارهاي انعطاف پذير و قابل اطميناني نياز دارند. بسياري از زير ساختارهاي سازماني و تشكيلاتي توسط سيستم هاي اطلاعاتي ( كه فرآيندهاي كاري را بطور مستقيم و يا غير مستقيم در جهت رشد و ابقاء سازمان پشتيباني ميكنند). توانمندتر شده اند. با اداره بهتر اين فرآيندهاي مزاياي رقابتي قوي تر از طريق كاهش هزينه، افزايش توليد و بهبود سرويس دهي مشتريان حاصل شوند. در دو دهه گذشته گرايش خاصي به راه حلي متمركز كه فرآيندهاي كاري را بهبود ميدهند ايجاد شده است. اين راه حل عبارتست از برنامه ريزي منابع سازمان (ERP).
ERP بسته هاي نرم افزاري هستند كه در قالب سيستم هاي اطلاعاتي قابل پيكربندي هستند. در اين سيستم ها سعي بر اين است كه بهترين رويه هاي موجود و جاري در فرآيندهاي مربوطه در قالب يك بسته نرم افزاري ارائه گردد. بطور كلي هدف اصلي اين سيستم ها را مي توان تمركز و منطقي سازي اطلاعات و جريان آن در سازمان دانست كه اين كار ممكن است با تاثيرات عميق در سازمان مربوطه از جمله مهندسي مجدد فرآيندهاي كسب و كار همراه باشد. سيستم هاي ERP حول تفكر برنامه هاي كاربردي پيش ساخته تكامل يافته اند.
فروشندگان، برنامه هاي كاربردي را براي هر بخش توليد ميكنند و سازمان ها بر حسب نياز آن را خريداري ميكنند. در اين برنامه هاي كاربردي مدلهاي گردش كار جاسازي شده اند. هر يك از اين برنامه ها در بردارنده داده ها و اطلاعاتي ميباشند كه به واسطه اين اطلاعات فرآيندهاي سازماني را كنترل مينمايند. در سيستم هاي ERP معمولاً مدل گردش كار در نرم افزار برنامه كاربردي جاسازي ميشود. به منظور شكل دهي فرآيند گردش كار، بيشتر پارامترهايي كه ERP دارد به طريق مختلفي انعطاف پذير است. مثلاً جريان يك تعيين نيازمندي از طرف مشتري در يك سازمان را در نظر بگيرد كه از مرحله اعلام درخواست تا رسيدگي به درخواست وي توسط يك نرم افزار كنترل ميشود. يعني ابتداي مشتري درخواست خود را نماينده خود دريافت نموده سپس تغييرات نيازمندي خود را در برنامه كاربردي مربوط ثبت ميكند. سپس با اعمال نظر مدير اعتباري و مدير توليد و مدير فروش تغييرات مورد نظر اعمال ميشود. سيستم هاي ERP جهت خودكار كردن وظايف كاري پديد آمده اند و راه حل اطلاعاتي يكپارچه اي در سرتاسر زير ساختار سازماني ارائه ميدهند. بطور متداول شركت ها به جهت برآوردن نيازهاي هر يك از سيستم هاي وظيفه مند نظير حسابداري، خريد، برنامه ريزي و موجودي، برنامه هاي كاربردي كامپيوتري مجزايي ايجاد ميكنند. چنين سيستم هايي درون جزاير متناقص اطلاعاتي رشد ميكنند، بنابراين تحكيم و اتحادشان ممكن نميباشد.
در نتيجه راه حل سيستم هاي ERP توانايي اداره كردن را فراهم كرده و اطلاعات و سرويس هاي دپارتمان هاي سرتاسر يك سازمان را يك پارچه مينمايند. اين راه حل به سازمان ها اجازه ميدهد كه تمام منابع شان را تعيين اداره كنند و بدين وسيله آنها به واسطه يكپارچگي تمام اطلاعات در ميان فرآيندهاي كاري مختلف هزينه ها را كاهش داده و كارايي را افزايش ميدهند.
ERP دو مزيت عمده ارائه ميكند كه در سيستم هاي سازماني غير يكپارچه وجود ندارد.
1) يك نگرش يكپارچه سازماني از تمامي فعاليت ها و وظايف سازماني و بخش ها است.
2) يك پايگاه داده اي از سازمان كه تمامي فعاليت ها در آن نگهداري و پردازش و تحت نظارت و كنترل قرار ميگيرد.

ويژگيهاي سيستم ERP:
در يك جمع بندي ميتوان گفت سيستم هاي ERP تنها حاصل اجتماع فرآيندها و وظايف مختلف سازماني در قالب يك بسته نرم افزاري نيست بلكه حداقل بايد داراي چند مشخصه كليدي باشد تا بتواند بعنوان يك راه حل درست مطرح شود اين ويژگي ها عبارتند از :
انعطاف پذيري : سيستم هاي ERP بايد بتواند به نيازمندي متغير سازمان ها و شركت هاي استفاده كننده پاسخ دهند.
همچين اين سيستم بايد به گونه اي باشد كه هر جزئي از بسته نرم افزاري بتواند بدون تاثير در روش هاي ديگر در هر سازماني تغيير كرده، اضافه يا حذف شود.
فراگير بودن : سيستم هاي ERP بايد وظايف سازماني مختلفي را پشتيباني كنند و متناسب با طيف وسيعي از سازمان ها مورد استفاده قرار گيرند.
فراشكتري :اين سيستم ها بايد بصورت Online به شركتهاي ديگر از جمله مشتريان و تامين كنندگان متصل باشند بهترين روش هاي موجود: مجموعه اي از بهترين روشهاي مورد استفاده و تجربي شده در جهان بايد در اين نرم افزار گردآوري شده باشد.
شبيه سازي واقعيت : بناي طراحي و استفاده از اين نرم افزار شبيه سازي اقدامات و فرآيندهايي است كه در سازمان انجام ميگيرد.

تعداد صفحات:164
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
فصل اول - طرح تحقيق
مقدمه
ويژگي هاي سيستم ERP
بيان مسئله
ضرورت انجام تحقيق
اهداف تحقيق
فرض هاي اساسي تحقيق
واژگان كليدي
فصل دوم - ادبيات تحقيق
مقدمه
بخش اول
معرفي و ويژگي ها
سير تكاملي ERP
معرفي جامع ERP
ERP از ديدگاه مديريتي
تفاوت بين ERP يك بانك اطلاعات مركزي
ERP در ايران
راحل بهره برداري از يك راه حل ERP
بررسي هزينه ها و امكان سنجي ERP
استقرار پلكاني ERP راهي براي كاهش هزينه
مهندسي مجدد (BPR) و تفاوت آن با ERP
مهندسي مجدد مبتني بر فناوري
مختصري از MRPII, MRP (از زير سيستم هاي ERP)
ERPII
تفاوت ERPII, ERP
ERP, MIS
عوامل موثر در پيروزي و شكست پروژه هاي ERP
انواع روش هاي پياده سازي ERP از لحاظ وسعت فعاليت
مباحث انساني در پياده سازي پروژه هاي ERP (نقش نيروي انساني در انجام پروژه)
اجزاي تشكيل دهنده سيستم هاي ERP
امنيت در سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازماني
مزايا و معايب به كارگيري ERP
چرا سازمان به ERP نياز دارد؟ (لزوم پياده سازي)
گزينه هاي پياده سازي ERP
معرفي دو عرضه كننده عمده نرم افزار Oracle , SAP /EPR
بخش دوم
معرفي شركت آب منطقه اي استان يزد
معرفي سازمان
فصل سوم - روش تحقيق
كليات روش تحقيق
روش تحقيق
جامعه آماري
قلمرو تحقيق
نمونه آماري
روش جمع آوري اطلاعات
روش سنجش روايي
روش سنجش پايايي
روش تحليل آماري داده ها جهت آزمون فرضيه ها
فصل چهارم - تجزيه و تحليل اطلاعات
كليات
نمودارها و جداول آماري
آزمون فرض سوالات پرسشنامه
آزمون فرض گروه هاي مختلف سوالات پرسشنامه
حمايت مديران
ظرفيت تغيير پذيري
وجود زير ساخت هاي مناسب
برگزاري دوره هاي آموزشي
به كارگيري افراد به صورت تيم هاي كاري
قدرت پيش بيني و برنامه ريزي سازمان
استفاده كارآمداز گروه مشاوران
بهره وري مناسب مهندسان حوزه فناوري اطلاعات
پايايي و روايي پرسش نامه
فصل پنجم - نتيجه گيري و پيشنهادات
مقدمه
نتيجه گيري همراه با پيشنهادات
پيشنهادات جهت انتخاب نرم افزار مناسب
تيم پروژه
منابع و ماخذ

فهرست نمودارها:
بانك اطلاعاتي مركزي در يك نگاه
سيستم ERP در يك سازمان

چكيده:
ساليان متمادي است كه برنامه هاي كاربردي مورد استفاده در سازمان بصورت مجزا و جزيره اي ارائه ميشود كه اين برنامه ها هيچ ارتباطي با يكديگر ندارند و به طور مستقل وظايف خود را انجام ميدهند.
امروزه با توسعه سازمانها و ضرروتهاي ايجاد شده در زمينه دقت، صحت و دسترسي تمامي افراد در كليه سطوح سازمان به اطلاعاتي يكپارچه استفاده از سيستمي جامع و كامل كه تمامي اين خصوصيات را به طور يكجا فراهم سازد امري اجتناب ناپذير است. در اين زمينه با كمك پديده اي به نام ERP ميتوان به اين مهم نائل گرديد.
اما ERP چيست؟ يا برنامه ريزي منابع سازمان سعي دارد تا عملكرد همه واحدهاي شركت را در يك سيستم كامپيوتري يكپارچه نموده و نيازهاي مختلف خاص هر واحد را پاسخ گويد.
ERP از طريق يك پايگاه داده واحد انجام ميشود، لذا واحدهاي مختلف ميتوانند اطلاعات را ساده تر به اشتراك گذاشته و با هم ارتباط برقرار سازند. در صورتيكه شركت هاي ارائه كننده، نرم افزار را به درستي نصب كنند مزاياي متعددي را براي سازمان به همراه خواهد داشت كه به نكات ذيل ميتوان اشاره نمود:
كاهش هزينه ها
افزايش بهره وري در سازمان
افزايش بازده سرمايه گذاري
افزايش قابليت رقابت پذيري
دسترسي سريع به اطلاعات جامع و فاقد تناقص
تسريع در گردش موجودي و نقدينگي
كاهش سرمايه راكد
بهبود كيفيت در تمام امور
كاهش زمان و دوباره كاري و ...
نرم افزارهاي ERP از ماژول هاي گوناگون (مالي، منابع انساني، توليد، فروش، خريد و ...) تشكيل شده است. اغلب نرم افزارهاي ERP آن قدر منعطف هستند كه شركت هاي خريدار قادرند تعدادي از ماژول هاي مورد نياز يا همه آن ها را نصب كنند. بعنوان مثال شركت خريدار قادر است فقط ماژول هاي منابع انساني و مالي را از اين بسته نرم افزاري، خريداري، نصب و مورد استفاده قرار دهد. ذكر اين نكته ضروري است كه ERP به مثابه ستون فقرات اطلاعاتي سازمان از نظر بانك هاي اطلاعاتي و فرآيندهاي سازماني محسوب شده و به منزله نرم افزاري براي پشتيباني فرآيندهاي داخلي سازمان ميباشد.
در اين پروژه سعي بر اين بوده است تا با تجزيه و تحليل هاي دقيق و بررسي ابعاد گوناگون سازمان، ميزان آمادگي سازمان را جهت به كارگيري سيستم ERP برآورد نمايد، در پايان نيز با ارائه پيشنهادات و راهكارهايي سازمان را در اجرا و استفاده صحيح اين سيستم ياري مينمايد.

مقدمه:
سازمان هاي امروزي در جهت جهاني شدن رقابت ميكنند كه اين رقابت به سطوح بي سابقه اي منجر شده است. بازارهاي رقابت جهاني و سازمان ها به يافتن راه حل هاي كاري بهتر با ساختارهاي انعطاف پذير و قابل اطميناني نياز دارند. بسياري از زير ساختارهاي سازماني و تشكيلاتي توسط سيستم هاي اطلاعاتي ( كه فرآيندهاي كاري را بطور مستقيم و يا غير مستقيم در جهت رشد و ابقاء سازمان پشتيباني ميكنند). توانمندتر شده اند. با اداره بهتر اين فرآيندهاي مزاياي رقابتي قوي تر از طريق كاهش هزينه، افزايش توليد و بهبود سرويس دهي مشتريان حاصل شوند. در دو دهه گذشته گرايش خاصي به راه حلي متمركز كه فرآيندهاي كاري را بهبود ميدهند ايجاد شده است. اين راه حل عبارتست از برنامه ريزي منابع سازمان (ERP).
ERP بسته هاي نرم افزاري هستند كه در قالب سيستم هاي اطلاعاتي قابل پيكربندي هستند. در اين سيستم ها سعي بر اين است كه بهترين رويه هاي موجود و جاري در فرآيندهاي مربوطه در قالب يك بسته نرم افزاري ارائه گردد. بطور كلي هدف اصلي اين سيستم ها را مي توان تمركز و منطقي سازي اطلاعات و جريان آن در سازمان دانست كه اين كار ممكن است با تاثيرات عميق در سازمان مربوطه از جمله مهندسي مجدد فرآيندهاي كسب و كار همراه باشد. سيستم هاي ERP حول تفكر برنامه هاي كاربردي پيش ساخته تكامل يافته اند.
فروشندگان، برنامه هاي كاربردي را براي هر بخش توليد ميكنند و سازمان ها بر حسب نياز آن را خريداري ميكنند. در اين برنامه هاي كاربردي مدلهاي گردش كار جاسازي شده اند. هر يك از اين برنامه ها در بردارنده داده ها و اطلاعاتي ميباشند كه به واسطه اين اطلاعات فرآيندهاي سازماني را كنترل مينمايند. در سيستم هاي ERP معمولاً مدل گردش كار در نرم افزار برنامه كاربردي جاسازي ميشود. به منظور شكل دهي فرآيند گردش كار، بيشتر پارامترهايي كه ERP دارد به طريق مختلفي انعطاف پذير است. مثلاً جريان يك تعيين نيازمندي از طرف مشتري در يك سازمان را در نظر بگيرد كه از مرحله اعلام درخواست تا رسيدگي به درخواست وي توسط يك نرم افزار كنترل ميشود. يعني ابتداي مشتري درخواست خود را نماينده خود دريافت نموده سپس تغييرات نيازمندي خود را در برنامه كاربردي مربوط ثبت ميكند. سپس با اعمال نظر مدير اعتباري و مدير توليد و مدير فروش تغييرات مورد نظر اعمال ميشود. سيستم هاي ERP جهت خودكار كردن وظايف كاري پديد آمده اند و راه حل اطلاعاتي يكپارچه اي در سرتاسر زير ساختار سازماني ارائه ميدهند. بطور متداول شركت ها به جهت برآوردن نيازهاي هر يك از سيستم هاي وظيفه مند نظير حسابداري، خريد، برنامه ريزي و موجودي، برنامه هاي كاربردي كامپيوتري مجزايي ايجاد ميكنند. چنين سيستم هايي درون جزاير متناقص اطلاعاتي رشد ميكنند، بنابراين تحكيم و اتحادشان ممكن نميباشد.
در نتيجه راه حل سيستم هاي ERP توانايي اداره كردن را فراهم كرده و اطلاعات و سرويس هاي دپارتمان هاي سرتاسر يك سازمان را يك پارچه مينمايند. اين راه حل به سازمان ها اجازه ميدهد كه تمام منابع شان را تعيين اداره كنند و بدين وسيله آنها به واسطه يكپارچگي تمام اطلاعات در ميان فرآيندهاي كاري مختلف هزينه ها را كاهش داده و كارايي را افزايش ميدهند.
ERP دو مزيت عمده ارائه ميكند كه در سيستم هاي سازماني غير يكپارچه وجود ندارد.
1) يك نگرش يكپارچه سازماني از تمامي فعاليت ها و وظايف سازماني و بخش ها است.
2) يك پايگاه داده اي از سازمان كه تمامي فعاليت ها در آن نگهداري و پردازش و تحت نظارت و كنترل قرار ميگيرد.

ويژگيهاي سيستم ERP:
در يك جمع بندي ميتوان گفت سيستم هاي ERP تنها حاصل اجتماع فرآيندها و وظايف مختلف سازماني در قالب يك بسته نرم افزاري نيست بلكه حداقل بايد داراي چند مشخصه كليدي باشد تا بتواند بعنوان يك راه حل درست مطرح شود اين ويژگي ها عبارتند از :
انعطاف پذيري : سيستم هاي ERP بايد بتواند به نيازمندي متغير سازمان ها و شركت هاي استفاده كننده پاسخ دهند.
همچين اين سيستم بايد به گونه اي باشد كه هر جزئي از بسته نرم افزاري بتواند بدون تاثير در روش هاي ديگر در هر سازماني تغيير كرده، اضافه يا حذف شود.
فراگير بودن : سيستم هاي ERP بايد وظايف سازماني مختلفي را پشتيباني كنند و متناسب با طيف وسيعي از سازمان ها مورد استفاده قرار گيرند.
فراشكتري :اين سيستم ها بايد بصورت Online به شركتهاي ديگر از جمله مشتريان و تامين كنندگان متصل باشند بهترين روش هاي موجود: مجموعه اي از بهترين روشهاي مورد استفاده و تجربي شده در جهان بايد در اين نرم افزار گردآوري شده باشد.
شبيه سازي واقعيت : بناي طراحي و استفاده از اين نرم افزار شبيه سازي اقدامات و فرآيندهايي است كه در سازمان انجام ميگيرد.